- •Охарактеризовать понятия туризм, турист, экскурсант, туроператорская деятельность, турагентская деятельность, турпутевка, формирование турпродукта, турпродукт.
- •Охарактеризуйте понятия туристская деятельность, экскурсовод, туристская индустрия, заказчик туристского продукта, реализация туристского продукта.
- •Охарактеризовать понятия туристская путевка, формирование туристского продукта, туристский продукт, въездной туризм, инструктор – проводник.
- •Понятие туроператорской деятельности. Виды туроператоров. Принципы работы туроператора.
- •Понятие турагентской деятельности. Принцип работы турагента.
- •Условия осуществления туроператорской деятельности.
- •Финансовое обеспечение туроператоров.
- •Требования к предоставляемому финансовому обеспечению. Размер финансового обеспечения. Срок действия финансового обеспечения.
- •Основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии.
- •Порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии.
- •Понятия туроператор, турагент, турист. Порядок взаимодействия туроператора и турагента.
- •Виды договорных отношений между туроператором, турагентом и туристом.
- •Технология проектирования тура. Этапы проектирования тура.
- •Туристский маршрут. Виды и классификация туристских маршрутов.
- •Сопровождение на туристском маршруте.
- •Учредительные и иные разрешительные документы. Устав.
- •Учредительные и иные разрешительные документы. Учредительный договор.
- •Формирование тура. Разработка замысла (идеи) тура. Поиск и отбор партнеров и поставщиков.
- •Системы питания в туризме.
- •Виды обслуживания на предприятиях питания.
- •Мировые системы классификаций.
- •Типология отелей.
- •Характеристика гостиничной индустрии г. Ярославля.
- •Транспортное обслуживание в туризме.
- •Требования к водителю и автобусу на международных маршрутах.
- •Туристические ресурсы г. Ярославля.
- •Туристические ресурсы г. Мышкин.
- •Туристические ресурсы города Углич.
- •Туристические ресурсы г. Переславль – Залесский.
- •Документы, выдаваемые туристам.
- •Расчет стоимости туристского продукта. Принцип формирования себестоимости. Калькулирование полной стоимости туристского продукта. Расчет комиссионного вознаграждения.
-
Охарактеризовать понятия туристская путевка, формирование туристского продукта, туристский продукт, въездной туризм, инструктор – проводник.
Туристская путевка - документ, содержащий условия путешествия, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком строгой отчетности.
Формирование туристского продукта – деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт.
Туристский продукт – комплекс услуг, по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.
Въездной туризм – туризм в пределах территории РФ, лиц не проживающих постоянно на территории РФ.
Инструктор – проводник – профессионально – подготовленное лицо, сопровождающее туристов и обеспечивающее их безопасность при прохождении туристических маршрутов.
-
Понятие туроператорской деятельности. Виды туроператоров. Принципы работы туроператора.
Туроператорская деятельность – деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом.
По виду деятельности туроператоры бывают: 1. Операторы массового рынка они продают большое число турпакетов, в которых часто используются чартерные авиарейсы в определенные места назначения, главным образом в места назначения массового туризма. 2. Специализированные операторы это туроператоры, специализирующиеся на определенном продукте или сегменте рынка (на определенной стране, на определенном виде туризма и т. д).
По месту деятельности туроператоры бывают: 1. Местные (внутренние) операторы - они ориентируют турпакеты назначением в пределах страны происхождения. 2. Выездные операторы - они ориентируют турпакеты на зарубежные страны. 3. Операторы на приеме они базируются в месте назначения (в стране назначения) и обслуживают прибывающих иностранных туристов в пользу других операторов и агентов. Инициативные туроператоры - это операторы, отправляющие туристов за рубеж или в другие регионы по договоренности с принимающими (рецептивными) операторами или напрямую с туристскими предприятиями. Рецептивные туроператоры - это туроператоры на приеме, т. е. комплектующие туры и программы обслуживания в месте приема и обслуживания туристов, используя прямые договоры с поставщиками услуг (гостиницами, предприятиями питания, досугово-развлекательными учреждениями и т. д.).
Для осуществления туроператорской деятельности турфирма должна иметь финансовое обеспечение либо в виде страхования ответственности туроператора, либо в виде банковской гарантии.
Для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере внутреннего или въездного туризма, финансовое обеспечение должно составлять не менее 500 тысяч рублей, а для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма – не менее 30 миллионов рублей. Также, на конец отчетного года, по данным бухгалтерской отчетности, должно оставаться 12 % объема денежных средств. Полученных от реализации в сфере выездного туризма.