Анализ методов оценки кандидатов при приеме на работу в ооо «Работа для Вас – Работа.Ру»

Для того чтобы объективно оценить соискателя, нужно правильно подобрать методы оценки кандидата, а чтобы методы были эффективны, нужно знать по каким критериям оценивать кандидата.

В компании «Работа для Вас – Работа.ру» полностью укомплектованы все отделы, кроме отдела продаж, поэтому основной набор персонала идет именно в этот отдел на вакансию «менеджер по продажам».

В организации определены ключевые компетенции менеджера по продажам, что помогает более точно оценить кандидата на должность при приеме на работу.

Компетенции менеджера по продажам

Таблица 1. - Компетенции менеджера по продажам

№	Компетенции	Описание
1	Быстрое восприятие информации	Нужно, чтобы кандидат быстро усваивал информацию и умел ее транслировать
2	Позитив	В любой ситуации (в позитивной или негативной) видеть возможности. Чтобы не искал и не высказывал причин, почему не получилось, а вносил предложения
3	Стрессоустойчивость	Умение в стрессовых ситуациях быть с «холодной головой» (не истерить в малейших стрессовых ситуациях) (были такие, которые при сдаче аттестации истерили и плакали – вот таких мне не нужно)
4	Нацеленность на результат	А не на процесс
5	Активность	Активность в жизни (в плане личных увлечений), быть легким на подъем, умение работать с большим объемом информации.
6	Лояльность к компании	Отношение к компании должно быть позитивным (к предыдущему месту работы или учебы)
7	Клиентоориентированность	В любой момент (в рабочее или в личное время) отвечать на запросы Клиентов, всегда стремиться помочь Клиентам
8	Инициативность	Чтобы умел проявлять инициативность, вносить предложения по улучшению ситуации
9	Стремление к саморазвитию	Меня интересует желание, и стремление профессионально расти
10	Грамотная речь
11	Умение брать ответственность на себя	Не винить в происходящем окружающих людей, сложившиеся обстоятельства и т.д.
12	Обязательность	Чтобы был обязательным и всегда выполнял обещания

В связи с тем, что компания развивается и находится на рынке труда Калуги и Калужской области уже 10 лет, требования к кандидатам растут. Умение владеть компьютером высоко ценится, так как все более востребованным становится сайт «Работа для Вас».

Отбор и оценка кандидатов на должность менеджера по продажам проводится директором отдела продаж или менеджером по продажам. Таким образом, профессиональный найм кадров в ООО «Работа для Вас. Калуга» является одним из наиболее важных этапов подбора персонала и включает следующие этапы:

• объявление о конкурсе в средствах массовой информации;

• создание кадровой комиссии;

• комплексная оценка кандидатов по рейтингу и формирование итогового списка;

• заключение директора по продажам по выбору кандидата на вакантную должность;

• утверждение в должности, заключение трудового договора;

• оформление и сдача в отдел кадров кадровых документов кандидата;

Первоначальную информацию о кандидате на вакантное место можно получить из резюме. Первоначальный отбор работников на основании резюме и личной беседы производит директор по продажам или менеджер по продажам, который отбирает кандидатов к дальнейшему собеседованию. Поэтому основным методом оценки в ООО «Работа для Вас. Калуга» является интервью.

В ходе интервью применяются различные методики, такие как:

• кейсы

• проективные вопросы

• проверка на знание ПК

Собеседование со вновь принимаемыми на работу имеет решающее значение при приеме на работу. У собеседования две основные цели – обеспечить отбор наилучших претендентов для включения в окончательный список и помочь кандидатам оценить организацию как будущее место работы. Оно имеет несколько этапов: подготовка к собеседованию, план собеседования, непосредственно собеседование, принятие решения по результатам собеседования.

Основная цель отборочного собеседования на данном предприятии состоит в том, чтобы определить, заинтересован ли претендент в предлагаемой работе и достаточно ли он компетентен для ее выполнения. При этом у линейного руководителя возникает необходимость не только сравнить нескольких кандидатов, но и в первую очередь сравнить уровень подготовленности каждого кандидата с требованиями, предъявляемыми к исполнителю рассматриваемой работы. Кроме того, отборочное собеседование выполняет следующие функции:

• информирование кандидатов о деятельности ООО «Работа для Вас» и объяснение им преимуществ работы в нем;

• реалистичное описание работы;

• выяснение, подойдут ли кандидаты для выполнения работы и какими качествами, значимыми для этой работы, они обладают;

• прояснение ожиданий обеих сторон, включая реалистичное обсуждение возможных трудностей (это бывает уместно);

• предоставление кандидатам возможности оценить, действительно ли они хотят получить предлагаемую работу.

Отводится достаточно времени для беседы с каждым кандидатом, и не стараются встретиться со слишком большим количеством кандидатов в один день, т.к. проведение собеседования - достаточно утомительное занятие, и встреча в один день с более чем шестью кандидатами может означать, что мы не сумеем их всех справедливо оценить.

Важным умением для данной профессии является знание ПК, поэтому на собеседовании кандидату предлагают выполнить несколько заданий на компьютере.

Владение ПК подразумевает умение пользоваться MS Office: Word, Excel, так как работа в компании в основном строится на этих программах: база данных, печать объявлений. Ниже представлен вариант задания, которое должны были выполнить кандидаты для проверки навыков владения ПК.