УМК управление персоналом организации
.pdfТема 2. Служба управления персоналом организации
1.В рамках какой концепции сформировалось представление об управлении персоналом как системе:
а) интеллектуального капитала; б) организационной культуры;
в) управления человеческими ресурсами; г) управления трудовыми ресурсами.
2.В качестве объекта системы управления персоналом выступают:
а) кадровая служба; б) руководители; в) сотрудники;
г) структурные подразделения; д) процесс управления кадрами.
3.Какую основную роль играет руководитель службы персонала в современной организации:
а) технолог; б) стратег;
в) конфликтолог; г) коммуникатор.
4.Какие из систем являются подсистемами системы управления персоналом:
а) система формирования персонала; б) система ценностей персонала; в) система должностей персонала; г) система развития персонала;
д) система коммуникаций персонала; е) система использования персонала.
5.Персонал – это:
а) штатный состав работников организации; б) весь личный состав работников организации;
в) руководящий состав работников организации.
50
6.Разработка функций управления персоналом определяется:
а) системой ценностей организации; б) системой принципов управления; в) системой методов управления; г) системой целей организации.
7.Удовлетворение трудом является целью:
а) профессионального развития; б) формирования трудовых отношений; в) управления персоналом; г) управления организацией;
д) управления производственным процессом.
8.Структура кадровой службы зависит:
а) от размера организации; б) от стиля руководства;
в) от финансовых возможностей; г) от квалификации менеджера по персоналу;
д) от кадровой политики организации.
9.Определите последовательность расстановки разделов в должностной инструкции:
а) функции; б) общие положения; в) цели; г) права;
д) должностные взаимосвязи; е) дополнения и изменения; ж) ответственность.
10.Структура каких документов законодательно закреплена:
а) трудового распорядка; б) должностной инструкции; в) должностного регламента; г) трудового договора; д) коллективного договора.
51
11.Какие из функций относятся к управлению персоналом:
а) определение цели развития организации; б) планирование деятельности; в) маркетинг персонала;
г) формирование структуры организации; д) разработка системы заработной платы; е) формирование коллектива.
12.Должностная инструкция как разновидность плана представляет собой:
а) стратегический уровень планирования; б) тактический уровень; в) оперативный уровень;
13.Укажите, какую сторону персонала отражает:
а) штатное расписание; |
1. |
количественную; |
б) номенклатура должностей. |
2. |
качественную. |
Тема 3. Технология управления персоналом организации
1.Источником внутреннего набора является:
а) размещение объявлений на досках объявлений, в транспорте; б) обращение к коллегам с просьбой порекомендовать своих друзей,
родственников и знакомых; в) рекрутинговые агентства;
г) обучение и перемещение сотрудников организации.
2.Резюме – это:
а) документ; б) письмо;
в) краткая информация; г) квалификационная информация; д) требования к личности.
3.Выявление характеристик претендентов на вакантные места в соответствии с требованиями – это:
а) аттестация;
52
б) отбор; в) набор;
г) планирование персонала.
4.Способность кандидата выполнять работу, на которую он будет нанят, оценивает:
а) психологический тест; б) проверка знаний;
в) пробы на выполнение отдельных видов работы.
5.Какие методы привлечения кандидатов могут быть рекомендованы компании, занятой поиском финансового директора:
а) поиск внутри организации; б) подбор с помощью сотрудников организации; в) самопроявившиеся кандидаты;
г) объявления в средствах массовой информации; д) государственные агентства занятости; е) частные агентства по подбору персонала.
6.Какие методы привлечения кандидатов могут быть рекомендованы институту, ищущему замену заведующему кафедрой бухгалтерского учета:
а) поиск внутри организации; б) подбор с помощью сотрудников организации; в) самопроявившиеся кандидаты;
г) объявления в средствах массовой информации; д) государственные агентства занятости; е) частные агентства по подбору персонала.
7.Оптимизация материальных и нематериальных стимулов важна для:
а) внутреннего маркетинга персонала; б) внешнего рынка труда;
в) стратегического уровня маркетинга персонала; г) внешнего маркетинга персонала.
53
8.Процесс, состоящий из сегментирования целевых групп персонала, исследования внутренних связей организации, осуществления рекламы и связи с общественностью реализует в маркетинге персонала функцию:
а) информационную; б) коммуникационную; в) аналитическую.
9.Число необходимых претендентов на определенное количество вакансий можно определить с помощью:
а) метода экстраполяции; б) метода аналогий;
в) метода пирамиды продуктивности вербовки; г) метода просеивания.
10.Формирование списка претендентов на вакантные должности называется:
а) подбор; б) отбор; в) вербовка; г) резерв.
11.Формирование у человека интереса к определенному виду трудовой деятельности называется:
а) мотивацией; б) профессиональной ориентацией;
в) трудовой адаптацией; г) профессиональной социализацией.
12.Овладение новым сотрудником системой профессиональных знаний и навыков и эффективное их применение в соответствии с конкретными условиями на практике – цель:
а) профессиональной ориентации; б) профессиональной социализации; в) профессиональной адаптации; г) профессионального развития.
54
13.Профессиональная пригодность плюс надежность означает:
а) профессионализм; б) адаптацию;
в) профессиональную компетентность; г) лояльность.
14.Психологическое состояние, которое определяет ожидания, установки работников, особенности их рабочего поведения и то, как они воспринимают организацию, называется:
а) приверженность; б) лояльность; в) вовлеченность; г) идентификация.
15.Взаимная ответственность и доверие составляют основу:
а) лояльности; б) приверженности;
в) профессионализма; г) идентификации;
д) профессиональной компетентности.
16.Для выявления структуры отношений в малой группе Я. Морено разработал метод:
а) наблюдения; б) опроса; в) социометрии.
17.Вид деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологиче- ской поддержке со стороны администрации при увольнении работника называется:
а) аттестация; б) высвобождение;
в) социальная политика.
55
18. Что такое центр оценки потенциала персонала:
а) место, где проводится оценка потенциала сотрудников; б) набор методик оценки эффективности выполнения сотрудником
своих должностных обязанностей; в) набор методик оценки потенциала сотрудников.
19.Под традиционной системой аттестации работника понимается:
а) процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый непосредственным руководителем;
б) процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый специально формируемой комиссией;
в) процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый его коллегами.
20.Аттестация – это:
а) форма контроля; б) комплексная оценка; в) анализ работы; г) самооценка;
д) инструмент карьеры.
21. Оценка персонала – это:
а) способность отвечать за выполненную работу; б) процесс сопоставления индивидуальных свойств и качеств работ-
ника с определенными требованиями; в) обобщенные, наиболее устойчивые характеристики персонала.
22. Высвобождение персонала – это:
а) сокращение избытка персонала в количественном, качественном, временном или территориальном отношении;
б) окончание трудовой деятельности вследствие достижения пенсионного возраста;
в) завершение выполнения работником определенного вида трудовой деятельности.
56
23.Правовым основанием увольнения сотрудника по инициативе администрации является:
а) административное взыскание; б) аттестация сотрудника; в) акт о нарушениях.
24.Какие из методов оценки персонала относятся к методам оценки потенциала:
а) деловые игры; б) ранжирование;
в) шкалирование биполярных профилей; г) собеседование; д) биографические анкеты.
25.Соответствие сотрудника занимаемой должности определяют в ходе:
а) оценки труда; б) использования метода ассесмент-центра; в) аттестации;
г) оценочной беседы.
26.Какие методы относятся к количественным методам оценки:
а) метод суммируемых оценок; б) метод парных сравнений; в) оценка по инцидентам; г) коэффициентная оценка.
27.Кто впервые стал использовать термин «компетентность»:
а) Ч. Вудруф; б) Р. Бояйцис; в) Б. Спенсер.
28.При проведении аттестации является необходимым документ:
а) квалификационная характеристика; б) должностная инструкция; в) профиль должности.
57
Тема 4. Технология управления развитием персонала
1.Если человек за 40 лет проходит 12 иерархических этажей, то такая карьера называется:
а) центростремительной; б) скоростной; в) нормальной; г) тупиковой.
2.Кандидаты на замещение ключевых должностей, готовые приступить к работе немедленно или в ближайшем будущем составляют:
а) оперативный резерв; б) стратегический резерв;
в) список кандидатов на выдвижение.
3.Совокупность организационно-экономических мероприятий в области обучения, повышения квалификации персонала, стимулирования творчества представляет собой:
а) профессиональный рост персонала; б) карьеру персонала; в) развитие персонала; г) адаптацию персонала.
4.Какая теория составляет основу развития персонала
а) организационной культуры; б) теория Маслоу; в) открытых систем;
г) интеллектуального капитала.
5.Какие возможны программы поддержки развития сотрудника, если он чувствует тягу к обретению самостоятельности:
а) горизонтальное перемещение; б) понижение в должности;
в) досрочное увольнение или добровольный выход в отставку; г) обучение; д) аттестация работника;
е) вознаграждение сотрудника.
58
6.Субъектами деловой карьеры сотрудника выступают:
а) кадровая служба организации; б) руководитель; в) сам работник.
7.Вид карьеры, который совмещает в себе элементы горизонтальной и вертикальной карьеры называется:
а) внутриорганизационной; б) должностной; в) прерывной; г) ступенчатой.
8.Развитие персонала направлено на:
а) рост производительности труда; б) достижение целей организации; в) повышение качества рабочей силы;
г) удовлетворение потребностей сотрудников.
9.Какая характеристика относится к обучающейся организации:
а) непрерывное образование; б) формирование социального капитала организации;
в) использование внутренних ресурсов для обучения сотрудников.
10.Развитие персонала включает:
а) делегирование полномочий; б) работу с кадровым резервом;
в) разработку нормативной документации; г) маркетинг персонала.
11. Для осуществления карьеры современными условиями являются:
а) регулярное продвижение; б) непредсказуемость трудовых перемещений;
в) развитие – дело самих сотрудников; г) одна профессия на всю жизнь; д) необеспеченность занятостью.
59