- •Почтовый опрос — вид заочного анкетного опроса, при котором анкета распространяется по почте по специально подобранным адресам с просьбой к респондентам вернуть заполненную анкету исследователю.
- •Одной из разновидностей почтового опроса является так называемый прессовый опрос. Прессовый опрос — вид заочного анкетного опроса посредством публикации анкет в периодической печати.
- •Прямое интервью - интервью, проводимое в условиях непосредственного социального взаимодействия, в ходе которого интервьюер получает ответы на свои вопросы непосредственно от респондента.
- •Если ответы на немногочисленные и несложные вопросы необходимо получить в кратчайшие сроки, можно использовать интервью по телефону.
- •Неструктурированное (свободное) интервью — интервью, в котором предоставляется максимум свободы вести беседу по темам, выбранным респондентом.
- •Критерии оценки различных форм опроса
- •Открытый вопрос — вопрос, предполагающий ответ респондента в произвольной форме (табл. 2).
- •Виды открытых вопросов
- •1. Соблюдение принципиальных требований к формулированию вопросов:
- •2. Соблюдение принципов построения анкет:
- •3. Выбор оптимального объема анкет:
- •Открытый вопрос — вопрос, предполагающий ответ респондента в произвольной форме (табл. 2).
Анкетирование — письменные ответы на вопросы опрашиваемого в присутствии анкетера или без него.
Индивидуальное анкетирование — анкетирование, не предусматривающее общности места и времени при заполнении анкет совокупностью опрашиваемых.
Групповое анкетирование — методическая и организационная разновидность анкетирования, состоящая в одновременном заполнении анкет группой людей, собранных в одном помещении в соответствии с правилами выборочной процедуры.
Очное анкетирование — личное взаимодействие с респондентом.
Заочное анкетирование — неличный опрос респондента.
Почтовый опрос — вид заочного анкетного опроса, при котором анкета распространяется по почте по специально подобранным адресам с просьбой к респондентам вернуть заполненную анкету исследователю.
Прессовый опрос — вид заочного анкетного опроса посредством публикации анкет в периодической печати.
Интервьюирование — личный обмен информацией между интервьюером и лицом (лицами), дающим интервью, при котором интервьюер сам задает вопросы и фиксирует ответы.
Прямое интервью - интервью, проводимое в условиях непосредственного социального взаимодействия, в ходе которого интервьюер получает ответы на свои вопросы непосредственно от респондента.
Структурированное (стандартизированное) интервью — интервью, в котором интервьюер задает заранее подготовленный набор вопросов и вариантов ответов, предназначенных для исследования предварительно определенных проблем.
Полуструктурированное интервью — интервью, при котором используются заранее определенные темы и рекомендации вопросов, но вместе с тем интервьюеру предоставляется свобода в постановке, порядке, выражении вопросов.
Неструктурированное (свободное) интервью — интервью, в котором предоставляется максимум свободы вести беседу по темам, выбранным респондентом.
Анкета — объединенная единым замыслом система вопросов, позволяющих получить информацию, необходимую для выработки решений по исследуемой проблеме.
Закрытые вопросы — вопросы, предполагающие выбор ответов из набора вариантов, приводимых в анкете.
Альтернативный вопрос — вопрос с выбором из двух вариантов ответа (ответ типа «да» или «нет»).
Вопрос с выборочным ответом — вопрос с выбором из трех и более вариантов ответов.
Шкала Лайкерта — исследование ряда утверждений, которые относятся к проблеме или объекту исследования. Респондентов просят указать свою степень согласия или несогласия с каждым из утверждений.
Семантический дифференциал — это серия биполярных характеристик различных свойств изучаемого объекта.
Шкала Стэпела является по сути дела модификацией семантического дифференциала, но в ней: 1) крайние утверждения биполярных пар тестируются по отдельности; 2) выделяются не 7 позиций, а 10.
Мнемоническая (рисованная) шкала — серия ответов, которые даются в виде рисунков, четко и однозначно показывающих реакцию опрашиваемых на тот или иной вопрос.
Открытый вопрос — вопрос, предполагающий ответ респондента в произвольной форме (табл. 2).
Полузакрытые вопросы — вопросы, предполагающие кроме определенного числа вариантов ответов содержат позицию.