Московская академия экономики и права

РЯЗАНСКИЙ ФИЛИАЛ

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «МАРКЕТИНГ»

на тему: «ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА»

Выполнил: ст-ка гр. ЭФ-441 Данилова Е.Ю.

Проверил: к.э.н., доцент Иванова Т.Б.

РЯЗАНЬ 2006

Содержание

Введение

1. Аналитическая функция.

1. Изучение рынка как такового.

2. Изучение потребителей.

3. Исследование товаров.

4. Исследование фирменной структуры рынка.

5. Анализ внутренней среды предприятия.

1. Производственная функция.

   1. Организация материально-технического снабжения.

   2. Качество и конкурентоспособность товаров.

   3. Организация производства новых товаров.

2. Распределительно-сбытовая функция.

   1. Организация системы товародвижения.

   2. Проведение товарной политики.

   3. Проведение ценовой политики.

3. Функция управления и контроля.

Заключение

Список литературы

Введение

Сегодняшний мир – мир динамики и скорости. Чтобы в нем выжить, необходимо постоянно меняться вместе с ним и постоянно приобретать новые знания и умения. Более того, мало ими обладать. Ими надо уметь грамотно воспользоваться с тем, чтобы они принесли наибольшую выгоду их владельцу.

Сегодня все мы должны разбираться в маркетинге. Продавая машину, подыскивая работу, собирая средства на благотворительные нужды или пропагандируя идею, мы занимаемся маркетингом. Нам нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы.

Знание маркетинга позволяет нам вести себя более разумно в качестве потребителей, будь то покупка зубной пасты или нового автомобиля.

Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как коммивояжеры, розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести

Каждый товар непременно требует продвижения на рынке, это означает необходимость качественной и оригинальной рекламы, различных акций, способствующих продвижению товара. Помимо этого предприятию весьма желательно иметь как можно более широкую сеть розничных продаж или сеть посреднических организаций, если она, конечно, не занимается очень крупным и дорогим производством. Такая сеть должна иметь высокий уровень сервиса, так как сегодняшний покупатель привык к качественному обслуживанию и широкому списку дополнительных услуг. И только выполнив все эти требования, фирма может рассчитывать на то, что ей удастся занять прочное место в сердце покупателя.

Для правильного понимания и применения теории маркетинга на практике необходимо глубокое изучение функций маркетинга, анализ которых будет проведен в данной курсовой работе.

1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ.

Вся экономическая система общест­ва функционирует на основе понимания того, что хочет рынок и как он реагирует на появление того или иного продукта. Та­ким образом, изучение рынка — это первое, чем должен зани­маться специалист по маркетингу. Изучение рынка проводится по таким критериям, как его географическое положение, ем­кость, спецификация, количество конкурентов, состояние спро­са-предложения на продукт, который предприятие намерено производить (или даже производит) и предложить к продаже.

На любом рынке имеется множество потребителей, которые могут заинтересоваться продукцией или услугой предприятия (компании). И здесь главное — определить среди них свою группу, т.е. провести сегментацию рынка. Каждое предприятие имеет свои методы маркетингового исследования в этой облас­ти, но общим является изучение: во-первых, структуры потребителей — по количеству, если это отдельные покупатели, и ве­личине, если это фирмы, по возрасту и полу, образовательному цензу, социальному положению, а во-вторых, запросов потреби­телей —- объем закупок, реакция на появление новых товаров и на изменение цен..

Затем необходимо изучить товарную структуру, чтобы опре­делить существующий ассортимент и выявить, есть ли продукт, подобный тому, который предприятие намерено предложить, а также каковы действующие на рынке стандарты, нормы, требо­вания к качеству товаров.

Одновременно изучаются компании-конкуренты: товарное предложение и спрос на их продукцию, система сбыта, прогноз на будущее в плане конкуренции продукции.¹

1. Изучение рынка как такового.

Цель изучения рынка: выбрать из множества потенциальных рынков такие, которые могут быть наиболее интересными и приоритетными для предприятия и его товаров, на которых с наименьшими усилиями и затратами можно достичь коммерческого успеха. Для достижения цели проводят ранжирование, т.е. выстраивание национальных рынков и рынков зарубежных стран в определенном порядке: первый, второй, третий и т.д. по мере убывания интересов предприятия к этим рынкам в зависимости от условий реализации на них этих товаров и услуг, которыми располагает предприятие.

Критериями ранжирования выступают:

1. Ввозная (импортная) емкость рынка. Чем больше ввозная (импортная) квота и абсолютные объемы ввоза (импорта) товара, аналогичного или близкого по характеристикам товару, предлагаемому предприятием, тем выше вероятность его экспорта в эту страну.

Емкость рынка — это объем реализуемого в стране (регионе) товара, аналогичного тому, который производит пред­приятие в течение одного года.

Обычно исследователи ограничиваются при определении емкости рынка так называемым видимым потреблением то­вара, т.е.

С = П - Э + И,

где С — емкость рынка (полное потребление товара в данной стране);

П — национальное производство товара в стране, ре­гионе;

Э — экспорт (вывоз товара из страны);

И — импорт (ввоз товаров в страну, регион).

Так как получение точных данных о косвенном экспорте (вывозе) и импорте (ввозе) и о движении товарных запасов на складах крайне затруднено, то эти данные не могут су­щественно исказить результаты исследований.

2. Уровень ВВП региона (страны), ВНП, доходов на душу населения. Эти и другие показатели национального богатства играют важную роль при ранжировании рынков, поскольку при прочих равных условиях предприятие бу­дут интересовать такие рынки, где покупатели обладают большими средствами для приобретения предлагаемых то­варов.

3. Инвестиционная политика в государственном и частном секторах. Предприятие должны прежде всего интересовать объемы и динамика инвестиций в отрасли, потребляющей товары, которые оно намерено предложить для продажи. Причем с точки зрения долговременного результата коммерческой деятельности предпочтение следует отдать тем рынкам, где проводится интенсивная и рассчитанная на ряд лет инвестиционная политика в отраслях, потребляющих определенные виды изделий, интересующих предприятие.

4. Импортное регулирование (в случае внешнеэко­номических операций). Экспортера привлекают прежде всего страны с наиболее либеральным режимом ввоза то­варов из Российской Федерации, импортное регулирова­ние в которых имеет минимум тарифных и нетарифных ограничений.

5. Географическое положение. Для многих видов ма­шин и оборудования этот критерий не играет существенной роли. Однако при поставке крупных партий одинаковых из­делий, а также сырьевых товаров показатель удаленности рынка от границы или выходных портов РФ может оказать существенное влияние на выбор рынка для реализации про­дукции.

6. Стабильность правового режима. Это важный кри­терий ранжирования рынков, особенно развивающихся стран и граничащих с Россией регионов, поскольку долговремен­ного коммерческого успеха в прямом вывозе товаров и в случае производственного кооперирования в соответствую­щей стране можно добиться только в условиях стабильно­сти режима власти и политической ситуации в регионе. Предпочтительными для экспортера являются рынки стран, правительства которых имеют соглашения об экономичес­ком сотрудничестве с РФ и проводят по отношению к Рос­сии дружественную политику. ²