- •1. Принципы современного менеджемента
- •2. Методы управления, их характеристика. Комплексное использование методов управления в современном менеджменте
- •1) Стадия концептуализации:
- •5. Организация как объект управления. Структура управленческих отношений и порядок их регулирования
- •2 Формы делегирования:
- •I Бюрократический тип (механистический):
- •II Органический тип (адаптивный)
- •6. Контроль в системе управления.
- •7.Мотивация персонала в системе управления.
- •8. Информационное обеспечение процессов и систем управления
- •10. Руководство и лидерство в менеджменте. Формы власти.
- •1. Формальные и неформальные лидеры.
- •2. Традиционные, рациональные и харизматические лидеры.
- •3. Авторитарные, либеральные (попустительские) и демократические лидеры.
- •11 Стиль руководства. Особенности управления индивидуумом и группой.
- •12 Деловая этика
- •13. Организационно-распорядительные документы в структуре принятия управленческих решений.
- •14. Производственные ресурсы общества: ограниченность и необходимость эффективного использования
- •15. Понятие конкуренции и ее виды.
- •16. Система национальных счетов.
- •18. Предприятие: сущность и виды.
- •19. Активы предприятия и показатели эффективности их использования.
- •20. Экономические показатели результатов деятельности предприятия.
- •21. Система управления персоналом организации
- •22. Служба персонала организации.
- •23. Организационная культура.
- •24. Управление служебной карьерой.
- •25. Оценка и развитие персонала.
- •26. Конфликты в организации.
- •27. Понятие и сущность управленческого решения.
- •28Контроль и ответственность за управленческие решения.
- •1. Импульсивное решение. Явное преобладание продуктивности решения над критичностью.
- •29. Качество и эффективность управленческих решений
- •30. Формирование миссии и стратегических целей организации.
- •1. В сфере доходов:
- •2. В сфере работы с клиентами:
- •3. В сфере работы с сотрудниками:
- •4. В сфере социальной ответственности:
- •31Формирование стратегии предприятия (фирмы).
- •32. Ситуационный анализ.
- •33. Стратегия и организационная структура
- •34. Стратегический маркетинг.
- •35. Проектирование систем управления.
- •37. Планирование маркетинговой деятельности.
- •2. Товарная политика.
- •4. Далее устанавливается уровень цены и показатели рентабельности товара.
- •5. Сбытовая политика.
- •38Товарная политика предприятия.
- •39Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента.
- •40Инвестиции: сущность и виды.
- •41Инвестиционные проекты и оценка их эффективности.
- •43Качество как объект управления. Концепция Всеобщего управления качеством: сущность и стратегии.
- •44Система менеджмента качества. Международные стандарты качества: определение, система стандартов iso 9000.
- •Iso 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.
- •45. Антикризисное управление предприятием: сущность, цель, задачи и особенности антикризисного менеджмента
- •46Кризисы в развитии организации. Диагностика и способы профилактики кризисов в управлении современным предприятием
- •Типология кризисов в организации
- •47Логистический подход.
- •48Типы логистики.
- •50. Учет операций на расчетных счетах.
- •57. Малая группа и трудовой коллектив как объект деятельности руководителя.
- •58. Психологические аспекты деятельности руководителя. Личность руководителя.
- •59. Взаимодействие руководителя и подчиненного
- •61. Понятие, система и функции правового регулирования.
- •61. Источники (формы) права: понятие и система.
- •63. Право хозяйственного ведения и оперативного управления.
- •64. Условия и порядок государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
- •65. Инновации в менеджменте человеческих ресурсов.
- •66. Инновационная политика.
- •«Инновационная Россия – 2020»: стратегия развития инновационной политики
- •Проекты
- •[Править]Национальный проект «Здоровье»
- •[Править]«Родовые сертификаты»
- •[Править]Национальный проект «Образование»
- •[Править]Национальный проект «Жильё»
- •[Править]Национальный проект «Развитие апк»
- •[Править]Финансирование
1. Принципы современного менеджемента
Общие, частные и организационно-распорядительные
принципы
Принципы менеджмента, синтезируя объективные закономерности управления, определяют черты реальной управленческой практики в любой организации. Первая классификация принципов управления организациейпредполагает их разделение по трем группам (рис. 2.2):
общие принципы менеджмента;
частные принципы менеджмента;
организационно-распорядительные или принципы администрирования.
Общие принципы менеджментапредставляют собой важнейшие (стратегические) требования, соблюдение которых обязательнодля любых систем управления и организаций:
системность – это ведущий принцип менеджмента, предполагающий всестороннюю проработку принимаемых решений, объективность последовательность принцип ведущего звена –предполагает выявление в результате анализа всей совокупности информации решающего факта, альтернативы, задачи;
дополнительность вероятность эволюционизм саморегулирование принцип обратной связи
Частные принципы менеджмента Соблюдениеэтих принципов позволяет регулировать отдельные управленческиепроцессы и стороны управления с учетом специфики и характера деятельности организации, отраслевой специализации.
. Принципы управления в этой отрасли.
Принципы, изложенные в законодательных актах:
Принципы управления отдельными организационными структурами:
Принципы управления в конкретной сфере жизнедеятельности общества
принцип уважения и доверия к человеку
принцип индивидуального подхода предусматривает учетруководителями индивидуальных особенностей сотрудников, уровня их профессиональной подготовки, интересов, жизненного и социального опыта;
принцип участия в управлении и делегирования полномочий;
12 принципов производительности труда Г. Эмерсона: отчетливо поставленные цели, здравый смысл, компетентная консультация,дисциплина, справедливое отношение к персоналу, диспетчеризация,нормирование операций и т. д.
принципы маркетинговой деятельности Ф. Котлера и проч.
Организационно-распорядительные принципыменеджментапредставляют собой важнейшие требования, которые обеспечиваютэффективность административно-исполнительской деятельности. Административные принципы были сформулированы А. Файолем:
разделение труда (специализация любого вида труда);
власть и ответственность (объемы прав и ответственности врамках должностных инструкций должны совпадать);
дисциплина (уважение и обязательное соблюдение трудовых соглашений, а наиболее действенным средством воздействия является личный пример руководителя);
единоначалие (единство точки зрения руководства, единство действия, единство распорядительства);
единство руководства (у каждого подчиненного должен быть только один руководитель, дуализм распорядительства возможен, но при этом должен носить исключительный и временный характер);
подчинение частных интересов общим (приоритетность общих интересов обусловливается тем, что они символизируют общественно значимые интересы);
вознаграждение (справедливость методов стимулирования труда, ориентированных на максимально возможное удовлетворение сотрудников и руководителей);
порядок (логистика управленческих действий и процессов);
справедливость (обеспечение лояльности и преданности коллектива посредством уважительного и справедливого отношения руководителей к подчиненным);
скалярная цепь (четкость и целесообразность линий управленческих взаимоотношений, четкость разделения функциональныхдефиниций);
корпоративный дух (в единстве – сила);
инициатива (провоцирование и одобрение проявления подчиненными личной инициативы);
централизация (обязательность делегирования полномочий,так как это предполагает наличие структуры управления, подготовку будущих руководителей, перспективность организации).
Принципы формирования и рационализации оргструктур
и оргпроцессов
Вторая классификация принципов управления организациейпредполагает их разделение на четыре группы (рис. 2.3):
общие принципы формирования оргструктур;
общие принципы формирования оргпроцессов;
принципы рационализации оргструктур;
принципы рационализации оргпроцессов.
Структурные принципы, принципы процесса
и конечного результата
Третья классификация принципов управления организациейпредполагает их разделение на три группы (рис. 2.4):
структурные принципы,
принципы процесса,
принципы конечного результата.
Структурные принципы (разделение труда, единство цели и руководства, соотношение централизации и децентрализации, власть иответственность)Принципы процесса(справедливость, дисциплина, вознаграждение персонала, корпоративный дух, единство команд, подчинение главному интересу)
Принципы конечного результата (порядок, стабильность,инициатива)
Принципы управления организацией
Пятая классификация принципов управления организациейпредполагает их разделение на четыре группы (рис. 2.5):
принципы статической и динамической организации;
принципы формирования процесса организации;
принципы рационализации деятельности организации;
принципы организационного аудита.
Рис. 2.5. Соотношение принципов
Принципы статической и динамической организации. Организация как любая материальная система проходит все этапы жизненного цикла или часть их. Этапы можно объединить в две группы: статическую и динамическую. Первой группе соответствует статическая организация. В такой организации внутренние и внешние отношения рассматриваются в отрыве от их развития. Организацию, находящуюсяв динамической группе жизненного цикла, называют динамической. Втакой организации преобладают координирующие действия.
Принципы организационного аудита. Организационный аудитпредставляет собой контроль функционирования процессов управленияили реорганизации предприятия на основе принятых норм, законов и принципов организации. Наиболее важные принципыорганизационного аудита следующие:
принцип выделения главного;
принцип соответствия;
принцип энциклопедичности;
принцип полноты;
принцип системности;
принцип централизации учета;
принцип стандартизации;
принцип своевременного использования учетных данных;
принцип эластичности;
принцип планирования;
принцип координации;
принцип включения.