7.Единое пространство решений

31

PDF создан испытательной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com

7.1. Этап ЖЦ «Управление»

32

PDF создан испытательной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com

7.1.1.Подбор команды

Наиболее полно освещающая эту тему, на мой взгляд, мне показалась книга [10]. Очень важно, что в ней рассмотрен процесс найма специалистов именно в области разработки ИС, хотя многое применимо и для других областей.

Также, мне показались довольно информативными (хотя и не без примеси саморекламы) работы на сайте [14].

Суть удачного решения заключается в том, чтобы набирать в команду людей, которые действительно заслуживают этого. Эти люди готовы

брать на себя ответственность за принятие решений, играть различные роли в процессе разработки, они обладают значительной квалификацией в смежных областях разработки ПО.

В отношении таких людей Джоэл Сполски употребляет слово «суперзвезды».

Спорное утверждение. Суперзвездами не рождаются, ими становятся. Все мы когда-то были начинающими программистами, поэтому я думаю,

талантливые новички тоже имеют право быть в команде крупного проекта.

Что касается необходимости обучения новичков и не только их, а также проблемы «спаянности» команды из разнородных по квалификации специалистов, то здесь мне кажется, подойдет метод «маленькой победоносной войны». Он заключается в том, что команда (основные проектные решения, архитектура, инструменты разработки) сначала «обкатываются» на пилот- проекте, не имеющего критического значения для бизнеса. А после его успешного завершения, начинается уже основной проект.

33

PDF создан испытательной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com

7.1.2.Распределение ответственности

В больших компаниях чаще всего наблюдается стремление ужесточить контроль над принятием решений, работа разбивается на узкие

участки с четко определенными полномочиями и ответственностью. Как правило, в начинающих компаниях, один и тот же человек выполняет несколько обязанностей, далеко выходящими за пределы его квалификации.

Можно привести цитату Александра II: «Россией управлять несложно, … но бессмысленно». Большие системы требуют большего управления. Однако, внутренняя самоорганизация, по моему мнению, эффективнее жесткого внешнего управления. В книге [6] приведен пример с компанией IBM, в которой более широкое

делегирование полномочий от центра структурным подразделениям позволило кардинально увеличить управляемость всей компании.

Я думаю, что если не доверяешь людям, которые участвуют в проекте, то лучше вообще не начинать такой проект. Поэтому, лучше дать людям власти столько, сколько они смогут «унести». В конечном счете, если кто-то не справится с работой, его всегда можно уволить.

Когда каждый отвечает за свою узкий участок работы, это, по моему мнению, приводит к

большим проблемам с качеством продукта и бессмысленной борьбе функциональных подразделений за перекладку ответственности между собой.

34

PDF создан испытательной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com