Л.Н. Клепцова Менеджмент транспортного процесса

10

6.Планирование перевозок грузов автомобильным транспортом общего пользования и ведомственным.

7.Организация централизованных перевозок грузов.

8.Условия перевозок пассажиров, багажа, почты.

9.Понятие договора перевозки пассажиров.

10. Организация движения пассажирского транспорта.

11. Права и обязанности пассажира.

12. Условия перевозки почты.

13. Прокат легковых автомобилей.

14. Основные требования , предъявляемые к этому виду деятельности АТП.

15. Тарифы и расчеты за перевозки.

16. Порядок организации прямого и смешанного сообщения с участием других видов транспорта.

17. Выполнение предприятиями и организациями автомобильного транспорта общего пользования транспортно-экспедиционных услуг.

18. Ответственность автоперевозчиков за невыполнение условий перевозки.

19. Порядок предъявления и рассмотрения претензий и исков. 20. Контроль за работой автомобильного транспорта.

Реферат: Управление, направленное на успех: сущность и подходы

Литература: [7; с.13, с.18-37]

Тема 4. Лицензирование автотранспортной деятельности. Сертификация автотранспортных услуг

Занятие 1 Лицензирование автотранспортной деятельности

План

1. Лицензирование как метод государственного регулирования.

2.Виды деятельности, лицензируемые в области автомобильного транспорта.

3.Порядок выдачи и аннулирование действия лицензии.

11

Вопросы

1. Цели и задачи лицензирования транспортной деятельности.

2.Государственные органы, осуществляющие лицензирование автотранспортной деятельности.

3.Объекты лицензирования.

4.Порядок лицензирования.

5.Документы, необходимые для получения лицензии.

6.Лицензионные требования.

7.Порядок лишения лицензии.

8.Отказ в выдачах лицензии.

9.Приостановление действия лицензии.

Реферат: Управление по целям (результатам)

Литература: [3, с.83-89; 13, т.1, с.375-410]

Занятие 2 Сертификация автотранспортной услуги

План

1. Цели, принципы и задачи сертификации на автомобильном транспорте.

2.Порядок проведения системы сертификации.

3.Приостановление и аннулирование действия сертификата.

Вопросы

1. Понятие сертификации.

2.Основные цели, принципы и задачи сертификации на автомобильном транспорте.

3.Обязательная и добровольная сертификация.

4.Нормативно-правовая база сертификации.

5.Объекты и направления осуществления сертификации на автомобильном транспорте и сертификация автотранспортных услуг.

6.Организационная структура и состав участников системы сертификации.

12

7.Порядок проведения системы сертификации.

8.Инспекционный контроль.

9.Государственный контроль, финансирование работ.

10. Приостановление или аннулирование действия сертификата.

11. Пути разрешения споров и конфликтов при приостановлении действия сертификата.

Реферат: Этика и современное управление

Литература: [13, т.2, с.9-45; 4, с.45-56]

Тема 5. Управление грузовыми перевозками

Занятие 1 Заключение договоров и подготовка грузов к перевозке

План

1. Правила заключения договоров на перевозку грузов автомобильным транспортом.

2. Подготовка грузов к перевозке: маркировка, пломбирование, обандероливание.

Вопросы

1. Порядок заключения договоров на перевозку грузов.

2.Порядок разрешения разногласий между АТП и клиентом при заключении договора.

3.Порядок составления квартальных и месячных планов грузовых перевозок.

4.Разделы типового плана на перевозку грузов.

5.Что необходимо изменить (дополнить) в типовом договоре на перевозку грузов в современных условиях?

6.В какие сроки клиент должен подать заявку на перевозку гру-

зов?

7.Что собой представляет заявка на перевозку грузов?

8.Содержание учетной карточки. С какой целью ведут учетную карточку? В каких случаях и как ее используют?

13

9. Обязанности АТП при перевозках грузов по типовому договору. 10. Обязанности клиента (грузоотправителя) по типовому дого-

вору.

11. В каких случаях необходима опломбировка грузов?

12. Что указывается в маркировке грузов?

13. Каким образом маркировка грузов должна отражаться в товар- но-транспортных документах?

14. Каким образом могут маркироваться грузы?

15. Требования к маркировке, наносимой непосредственно на грузовые места?

16. Каким образом наносится маркировка на ярлыки?

17. Способы крепления ярлыков к грузовым местам.

18. Где наносится маркировка на грузовых местах?

19. В каких случаях маркировка может наноситься на крышке грузового места?

20.В каких случаях допускается маркировка на всех грузовых местах? Сколько грузовых мест должно быть в этом случае замаркировано?

21.Порядок загрузки автомобиля в случае нанесения маркировки на части грузовых мест.

22.В каких случаях необходимо опломбирование грузов?

23.Особенности приема и выдачи опломбированных грузов.

24.Что собой представляет пломба? Какие знаки должны быть на

пломбе?

25.В каких местах устанавливается пломба: на фургоне, цистерне, брезенте, контейнере?

26.Порядок пломбирования кузова фургона.

27.Чем отличаются пломбы с двумя параллельными отверстиями

ис камерой?

28.Особенности установки той и другой пломб.

29.Требования к обандероливанию грузов.

Литература: [8, с.3-14]

14

Занятие 2 Прием, выдача и сопровождение грузов в пути

План

1. Порядок приема грузов.

2.Сопровождение грузов экспедитором.

3.Порядок выдачи грузов грузополучателю.

4.Порядок погрузки и разгрузки грузов.

Вопросы

1. В каких случаях АТП принимает грузы по заявке, а в каких - по заказу?

2.Сроки подачи заявки (заказа) при городских, пригородных и междугородных перевозках.

3.Обязанности АТП при приеме груза.

4.В каких случаях АТП не должно принимать груз?

5.В каких случаях АТП имеет право отказаться от приема грузов?

6.Какие санкции предъявляются к грузоотправителю в том случае, если он не подготовил груз к перевозке?

7.При перевозке каких грузов обязательно сопровождение экспедитора?

8.Какие грузы должны перевозиться с объявлением ценности?

9.Порядок составления и содержание описи грузов с объявленной ценностью.

10.При истечении какого времени ожидания экспедитора АТП вправе вернуть автомобиль?

11.Каким образом учитывают количество груза при перевозках навалочных и штучных грузов?

12.Каким образом количество грузов отражается в товарнотранспортной накладной? Что учитывается кроме веса?

13.Как учитывают вес тарных грузов с маркировкой?

14.Как при массовых перевозках определяют вес навалочных грузов, грунта?

15.Какие грузы допускается перевозить в нестандартной таре?

16.Порядок выдачи грузов.

15

17. Каким образом осуществляют проверку количества грузов при их выдаче грузополучателю?

18. Особенности выдачи тарных и штучных грузов.

19. Допустимые отклонения фактического веса груза от веса, указанного в товарно-транспортных документах, не влекущие ответственности АТП.

20. Каким образом оформляют недостачу, повреждение или порчу груза?

21. Варианты действий АТП при отказе грузополучателя от груза при городских, пригородных, междугородных перевозках.

22.При междугородных перевозках грузополучатель не принимает грузы скоропортящиеся, мотивируя тем, что это не его грузы. Варианты действий АТП.

23.Каким образом водитель участвует в погрузочно-разгрузочных работах, если предусмотрено его участие?

24.Требования к расположению груза в кузове автомобиля.

25.В каких случаях АТП несет ответственность при несчастных случаях при выполнении разгрузочно-погрузочных работ?

26.Как определяется время начала и окончания погрузки и раз-

грузки?

27.Как определяется время начала погрузки, если автомобиль прибыл под погрузку раньше согласованного срока?

28.Как определяются сверхнормативные простои при погрузке и разгрузке?

Литература: [8, с.14-27; с.30-32]

Занятие 3 Особенности перевозки скоропортящихся грузов.

Контейнерные перевозки и перевозки грузов пакетами.

План

1. Перевозка грузов в контейнерах и пакетах.

2. Правила перевозки скоропортящихся грузов.

16

Вопросы

1. Какую маркировку должны иметь контейнеры, принадлежащие АТП?

2.Допустимый вес грузовых мест для малотоннажных, среднетоннажных и большегрузных контейнеров.

3.Какие дополнительные условия оговаривают в договорах и законах при контейнерных и пакетных перевозках?

4.Каким требованиям должно соответствовать техническое состояние контейнеров?

5.Требования, предъявляемые при загрузке контейнеров.

6.Порядок приема и сдачи грузов при контейнерных и пакетных перевозках.

7.Заполнение товарно-транспортных документов при перевозках грузов в контейнерах и пакетах.

8.Какие дополнительные документы используют при организации контейнерных перевозок?

9.Каким образом должны размещаться контейнеры на подвижном составе при междугородных и городских перевозках?

10.Схемы размещения контейнеров в кузовах автомобилей

ГАЗ-53, ЗИЛ-130, МАЗ-500.

11. Порядок действий АТП и грузополучателя в случаях неисправности контейнера или нарушения целостности пломб.

12. Каким образом осуществляется маркировка пакетов?

13. Требования, предъявляемые при формировании пакетов.

14. Порядок сдачи груза в пакетах с нарушенным прикреплением. 15. Прием и сдача поврежденных поддонов.

16. Размещение пакетов на подвижном составе. Схемы размещения пакетов на автомобилях ГАЗ-53А, ЗИЛ-130.

17. Какие грузы считаются скоропортящимися? На какие группы делятся эти грузы?

18. Какие требования должны выполнять грузоотправители при подготовке скоропортящихся грузов к погрузке, и АТП - при подаче подвижного состава под погрузку?

19. Требования, предъявляемые при перевозке овощей и фруктов. 20. Требования, предъявляемые при перевозке мяса.

21. Перевозка молока и молочных продуктов.

22. Перевозка рыбы.

17

23.Документы, необходимые при перевозке скоропортящихся грузов и порядок их заполнения.

24.Какие грузы не допускается перевозить с другими продуктами?

25.Условия размещения скоропортящихся грузов в рефрижерато-

ре.

26.Какие сроки установлены для доставки скоропортящихся грузов при междугородных перевозках? Каким образом определяются эти сроки?

27.Действия АТП при поломке рефрижератора при междугородных перевозках скоропортящихся грузов.

28.Условия использования подвижного состава - рефрижератора в обратном направлении при междугородных перевозках.

29.Какие выделены группы скоропортящихся грузов, допускаемых к совместной перевозке в одном автомобиле?

Литература: [8, с.61-83]

Занятие 4 Междугородные перевозки. Переадресовка грузов.

Перевозка строительных материалов.

План

1. Правила междугородных перевозок.

2.Правила переадресовки грузов.

3.Правила перевозок строительных материалов.

Вопросы

1. Какие перевозки считаются междугородными?

2.Что собой представляют регулярные централизованные автомобильные междугородные перевозки?

3.Каким образом осуществляются междугородные перевозки на дорогах с регулярным централизованным автомобильным движением? Какие дороги в Кемеровской области к ним относятся?

4.В течение какого срока клиент может оказаться от выполнения заказа на междугородные перевозки?

18

5.Сроки доставки грузов при междугородных перевозках. С какого момента начинается отсчет времени доставки грузов?

6.В какие сроки должна быть произведена погрузка грузов с момента подачи заказа при междугородных перевозках?

7.Особенности оформления товарно-транспортных документов при междугородных перевозках.

8.Порядок действий АТП при доставке грузов грузополучателю при междугородных перевозках в нерабочее время, в выходные и праздничные дни.

9.Имеет ли право грузополучатель переадресовать груз в момент его перевозки?

10.Содержание распоряжения о переадресовке груза.

11.Может ли распоряжение о переадресовке груза передаваться по телефону?

12.Какие требования должен выполнить грузоотправитель при переадресовке негабаритных грузов?

13.Какие изменения вносятся в перевозочные документы при переадресовке грузов?

14.Порядок действий АТП при отказе грузополучателя от приема груза (невозможности доставки груза) после переадресовки.

15.Обязанности грузоотправителя при перевозке волнистого и плоского шифера.

16.Схема опломбирования поддонов с шифером.

17.Обязанности грузоотправителя при подготовке леса и пиломатериалов к перевозке.

18.Условия перевозки железобетонных изделий.

19.Правила перевозки цемента.

Реферат: Самоменеджмент: понятия, элементы, функции. Техника самоменеджмента.

Литература: [8, с.32-33; с.38-61; с.83-88]

Тема 6. Управление транспортно-экспедиционной деятельностью

Занятие 1 Система транспортно-экспедиционного обслуживания

19

План

1. Концепция создания системы транспортно-экспедиционного комплекса в РФ.

2.Терминальная система перевозок.

3.Пути реализации концепции и ожидаемые результаты.

4.Государственное регулирование транспортно-экспедиционной деятельности.

Вопросы

1. Цели создания системы транспортно-экспедиционного комплекса в РФ.

2.Необходимые условия достижения данных целей.

3.Что такое терминальная система перевозок?

4.Цели создания и функционирования терминалов.

5.Основные задачи и функции транспортно-экспедиционного предприятия (терминала).

6.Что собой представляет терминал?

7.Какие виды терминалов вы знаете?

8.Специализированные терминалы международных перевозок.

9.Обязанности владельца терминала.

10. Конструктивные особенности складов для мелкопартионных грузов.

11. Источники развития производственно-технической базы транс- портно-экспедиционной деятельности.

12. Укажите преимущества и недостатки, а также направления в развитии небольших транспортно-экспедиционных предприятий.

13. Перечислите основные технологические операции терминалов. 14. Что должна включать в себя система информационного обес-

печения?

15. Приоритетные направления в развитии ТЭО при международных перевозках.

16. Преимущества и недостатки ТЭО международных перевозок. 17. Пути реализации концепции в области государственного регу-

лирования.

18. Пути реализации концепции в области государственного регулирования и поддержки предприятий - экспедиторов.