итесты
.doc1. Инновация - использование результатов научных исследований и разработок, направленных на совершенствование:
а) Процесса производства
б) Экономических отношений
в) Правовых и социальных отношений
г) Всего перечисленного
2. Изучение инновации охватывает области:
а) Науки
б) Культуры
в) Образования
г) Все перечисленные
3. Технологические инновации включают:
а) Новые продукты
б) Новые процессы
в) Их значительные технологические изменения
г) Все перечисленное
4. В инновационном менеджменте используют:
а) Материальные, трудовые и финансовые ресурсы
б)Угрозы
в) Обман
г)Все перечисленное
5. Инновация считается осуществленной в том случае, если она:
а) обеспечила создание прототипа продукта
б) внедрена на рынке или в производственном процессе.
в) позволяет организации выжить
г) обеспечивает надежную деятельность
6. Технологические инновации могут быть:
а) Во внутренней и внешней среде
б) Продуктовые и процессные
в) Субъективного характера
г) Интуитивного характера
7. Для того чтобы делать деньги на инновациях необходимо:
а) Наличие передовой технологии
б) Наличие чувства реальности
в) Единство технических и маркетинговых подходов
г)Наличие маркетинговой стратегии
8. Все перечисленное является средством координации при инновациях, за исключением:
а)Общий начальник
б) Правила и инструкции
в) Близость и законченность
г) Матричная структура
9. Целевые группы призваны обеспечивать:
а) Вертикальную координацию
б) Уступки
в) Горизонтальную координацию
в) Статус
10. Инновация в условиях сегментации рынка обычно осуществляется в одной из следующих форм:
а) Выпуск изделия, которое удовлетворяет всех пользователей
б) Впечатляющая отличительная черта продукта (ниша).
в) Достижение взаимовыгодных целей.
г) Предотвращение финансовых потерь
11.Необходимым условием успеха инноваций является:
а) Установление контакта
б) Осуществление празднования заключения соглашения
в) Когда неприемлемые мотивы получают благовидную форму
г) Открытие финансирования проекта в должном объеме
12. Источником инновационных идей являются:
а) Сложившаяся на рынке практика
б) Собственные исследования и разработки
в) Заимствование идей на стороне. Заключение лицензионных соглашений
г) Все перечисленное
13. Центральной проблемой для ликвидации препятствий инновациям на фирме является:
а) Организация НИОКР
б) Сочетание текущей и стратегической деятельности
в) Выработка терпения и такта
г) Контроль за временем
14. Искушенные руководители знают, что :
а) Рисковать не следует
б) Не следует спешить с новинками
в) Предпринимательство связано с риском
г) Надо копировать конкурентов
15. Организационная структура призвана обеспечить:
а) Наличие творчества
б) Успех на рынке
в) Инициативу
г) Наличие скрытых целей
16. Самой простой формой координации при инновации является:
а) Разработка инструкций
б) Матричная структура
в) Система планов
г) Общий начальник
17. Успех в инновации зависит от:
а) Успеха мозгового штурма
б) Конкретного и глубокого представления о предмете
в) Личной отваги
г) Обеспечения доверия
18. Инновационный менеджмент необходим для достижения:
а) Прибыли
б) Роста
в) Целей развития
г) Выживания
19. Многие проекты проваливаются по причине:
а) Отсутствия предшествующего опыта
б) Требований обстановки
в) Их согласия или несогласия с господствующей доктриной
г) Отсутствия должного перспективного анализа
20. Инновацинный менеджмент:
а)Базируется на конфронтации и компромиссах
б) Безоговорочном повиновении
в) Разнообразных процедурах принятия решений
г) Обсуждении проблем между сторонами
1. На основе прямых наблюдений Г. Минцберг выделил:
а) пять типов ролей менеджера
б) четыре типа ролей менеджера.
в) три типа ролей менеджера
г) верно все перечисленное
2. Фред Лютенс провел исследование для того, чтобы ответить на три вопроса, за исключением:
а) Что делают менеджеры?
б) Что делают добившиеся успеха менеджеры?
в) Что делают эффективные менеджеры?
г) Что входит в функции менеджера ?
3. Различные типы менеджеров включают:
а) Успешные
б) Эффективные
в) Высшие, Средние и Низовые
г) Все перечисленные
4. Успешные – это менеджеры:
а) эффективные
б) быстро продвинувшиеся
в) эффективные и быстро продвинувшиеся
г) все перечисленные
5. Менеджеры в организации выполняют:
а) Межличностные роли
б) Информационные роли
в) Роли по принятию решений
г) Все перечисленные
6. Межличностные роли включают:
а) Распределение чистой прибыли
б) Фигуру, лидера и связного
в) Субъективный характер решений
г) Интуитивный характер решений
7. Принятие решений связано с:
а) Наличием передовой технологии
б) Наличием чувства реальности
в) Распределением ресурсов
г) Ложью
8. Информационные роли включают:
а) Все, что принадлежит предприятию
б) Получателя, распространителя и спикера
в) Совокупные обязательства предприятия
г) Матричную структуру предприятия
9. Эффективные менеджеры - те, у кого:
а) подчиненные удовлетворены и преданы делу, а подразделения высокопроизводительны
б) впечатляющая внешность
в) успешная карьера
г) Верно все перечисленное
10. Tpaдиционный мeнeджмeнт состоит из:
а) планирования
б) принятия решений
в) принятия решений
г) всего перечисленного
11. Лидерство - это:
а) Установление контакта
б) Осуществление празднования заключения соглашения
в) Сочетание источников власти
г) Открытие финансирования проекта в должном объеме
12. Лидерство направлено на:
а) Побуждение людей
б) Финансовую неустойчивость
в) Заимствование идей на стороне.
г) Верно все перечисленное
13. Деятельность по управлению человеческими ресурсами включает: а) мотивацию, управление конфликтами
б) расстановку кадров
в) обучение/развитие персонала
г) все перечисленное
14. Установление связей. Этот вид деятельности состоит из:
а) социальных контактов
б) политических контактов
в) взаимодействий с посторонними
г) Всего перечисленного
15. Деятельность менеджера по социализации включает все, за исключением:
а) не связанные с работой разговоры (например, о семье личных проблемах) и неформальные шутки
б) обсуждение и распространение сплетен и слухов
в) получение легких денег
г) критические замечания в адрес других людей
и политические игры
16. Теории мотивации включают:
а) Планирование
б) Учет и контроль
в) Потребности и ожидания
г) Все перечисленное
17 Успешные менеджеры тратят больше времени и усилий на, за исключением:
а) традиционные функции
б) социализацию
в) политическую деятельность
г) взаимодействие с посторонними
18. В эффективной деятельности менеджера важную роль играют, за исключением:
а) общение
б) управление человеческими ресурсами
в) традиционный менеджмент и установление связей
г) мотивация персонала
19. Политика в организации отражает:
а) отсутствие предшествующего опыта
б) власть технически нелегитимную
в) легитимную власть
г) отсутствие должного анализа
20. Критерии оценки руководителей могут быть:
а)Социально-психологические и экономические
б) Правильные
в) Разнообразные
г) Предметом обсуждение между сторонами
1. Стратегия организации предназначена для:
а) повышения эффективности PR
б) осуществления ее миссии и целей
в) Проведения переговоров
г) Улучшения коммуникаций
2. Определение стратегии - это процесс:
а) Планирования
б) Контроля
в) Принятия решения
г) Мотивации
3. Стратегия определяет:
а) Направления развития
б) Судьбу изделий
в) Место на рынке
г) Все перечисленное
4. Реализация целей невозможна без:
а) Сокращения госфинансирования
б) Осуществления контроля
в) Обмана
г) Угрозы
5. Логика процесса целеполагания подчеркивает важность:
а) Координации
б) Информации
в) Роли по принятию решений
г) Всего перечисленного
6. Цели организации зависят от:
а) Распределения чистой прибыли
б) Субъективного фактора
в) Стадий жизненного цикла
г) Интуитивного характера решений
7. Дерево целей позволяет:
а) Описать иерархию целей и задач
б) Обеспечить чувство реальности
в) Распределить ресурсы
г) Провести переговоры
8. Стратегия - это план, включающий:
а) Все, что принадлежит предприятию
б) Совокупные обязательства предприятия
в)Приоритеты, ресурсы и последовательность действий
г) Матричную структуру предприятия
9. Планирование стратегии обеспечивает :
а) Определение направлений развития
б) Формулировку целей стратегического развития
в) Определение соответствующих действий
г) Все перечисленное
10. Разработка стратегии требует анализа:
а) Целевых установок руководства организации
б) Возможностей, предоставляемых внешней средой
в) Потенциала организации и ее сильных сторон
г) Всего перечисленного
11. SWOT-анализ нужен для оценки:
а) Изменений во внешней и внутренней среде
б) Возможностей и угроз со стороны внешней среды
в) Выделения сильных и слабых стороны организации
г) Всего перечисленного
12. Анализ факторов:
а) Направлено на побуждение людей
б) Не дает однозначного ответа на вопрос о стратегии
в) Направлен на финансовую неустойчивость
г) Дает однозначный ответ на вопрос о стратегии
13. Критериями выбора стратегии считаются:
а) Время, потребное для проведения изменений
б) Масштабы изменения
в) Характер затронутых лиц
г) Все перечисленное
14 Цели стратегии реализуется путем установки:
а) Что рисковать не следует
б) Системы взаимоувязанных планов
в) Что предпринимательство связано с риском
г) Ценовой конкуренции
15.Стратегические решения направлены на:
а) Позиционирование товаров , ресурсы и пути
б) Обеспечение успеха на рынке
в) Получение легких денег
г) Приращение капитала
16. Тактические решения направлены на:
а) Планирование
б) Учет и контроль
в) Выбор структуры и распределение ресурсов
г) Все перечисленное
17. Оперативные решения направлены на:
а) Текущую деятельность
б) Маркетинг
в) Финансы
г) Все перечисленное
18. Принципы управления по целям исходят из:
а) Достижение всех целей и задач
б) Каждый руководитель должен иметь четкие согласованные цели
в) Менеджеры и исполнители совместно формулируют функции
г) Всего перечисленного
19.Управление по целям:
а) Связано с отсутствием предшествующего опыта
б) Приносит успех на плохо организованном предприятии
в) Не приносит успеха на плохо организованном предприятии
г) Связано с отсутствием должного перспективного анализа
20. Структуры могут быть:
а) Линейно-функциональные
б) Дивизиональные
в) Проектные и матричные
г) Все перечисленные
1. Нематериальные активы в информационный век:
а) не являются важными
б) важнее чем материальные
в) равны по важности материальным
г) верно все перечисленное
2. Эфективность организации определяется:
а) Внешней средой
б) Системой контролинга
в) Внутренней средой
г) Личностью руководителя
3. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на связях между, за исключением:
а) стратегическими целями
б) отражающими их параметрами
в) факторами получения планируемых результатов.
г) собственниками и менеджерми
4. ССП - Это система по своему характеру, за исключением:
а) коммуникативная
б) информационная
в) контролирующая
г) обучающая
5. Нематериальные активы включают:
а) продвижение на рынок нового продукта
б) опыт, заинтересованность и гибкость работников
в) лояльность клиентов
г) все перечисленное
6. Исторически сложилось так, что критерием любой деятельности были: а) количество труда
б) качество труда
в) финансовые показатели
г) доля рынка
7. Под efficiency понимается:
а) Соотношение между объемом выпуска и потребными ресурсами
б) Изменения структуры и стоимости отдельных элементов
в) Новые технологии
г) Все перечисленное
8. Термин effectiveness применяется для измерения:
а) Преимущество низкого ранга
б) Преимущество высокого ранга
в) Степени достижения организацией ее целей
г) Всего перечисленного
9. Понятия efficient относится:
а) Выполненной работе
б) К новым преимуществам
в) К старым преимуществам
г) К агентам и инструментам
10. Термин effective относится:
а) К результатам работы
б) К издержкам
в) К фокусированию
г) Ко всему перечисленному
11. В конкурентной среде финансовые показатели:
а) не являются адекватными критериями для оценки и направления стратегического движения
б) являются адекватными критериями для оценки и направления стратегического движения
в) являются адекватными критериями технологии обработки информации
г) характеризуются всем перечисленным
12. Финансовые критерии характеризуются:
а) Упреждением
б) Заботой о здоровье компании
в) Долевым участием
г) Отставанием
13. Сущность стратегической эффективности:
а) Связана с качественными изменениями и приоритетами
б) Не связана с качественными изменениями
в) Это реализация стратегии
г) Все перечисленные
14. Компании при измерении нефинансовой деятельности:
а) не допускали ошибок
б) допускали значительное число ошибок
в) строго придерживались правил
г) осуществляли ряд мер
15. Стратегия должна включать все перечисленное, за исключением:
а) Миссия
б) Цели
в) Угрозы
г) Приоритеты
16. В стратегии необходимо представить отличия:
а) В маркетинге
б) В новом продукте
в) В производстве и обслуживании
г) Во всем перечисленном
17. Оценка уровня риска по стратегическому выбору включает все, за исключением:
а) Анализ человеческих ресурсов
б) Личная жизнь руководства
в) Финансовых ресурсов
г) Анализ материальных ресурсов организации
18. Оценка эффективности производится по показателям:
а) Дохода
б) Прибыли
в) Темпам роста продаж
г) Всем перечисленным
19. Стратегия должна обеспечивать все перечисленное, за исключением:
а) Приверженность стратегии
б) Интересы высшего менеджмента
в) Успех на плохо организованном предприятии
г) Интересы менеджеров, среднего и первичного уровней
20. В документе “Стратегия” должно быть все, за исключением:
а) Декларация о доходах руководства
б) Возможные альтернативы развития
в) Перечень мероприятий долгосрочной программы
г) Миссия
1.Что из перечисленного не связано в какой бы то ни было степени с переговорами:
а)Женитьба / замужество
б)Продажа товаров
в)Международная помощь
г) Заполнение налоговой декларации
2. Цель долгосрочных переговоров состоит в том, чтобы:
а)Заключить наилучшую сделку с минимальными усилиями
б) Получение максимальной прибыли при максимальных усилиях
в)Установить взаимовыгодные отношения
г) Ловко обмануть
3. Самые важные цели в переговорах:
а) Варьируются по обстоятельствам
б) Являются краткосрочными
в)Экономические
г) Носят долгосрочный характер
4. Детальный анализ окружающей переговоры cреды наиболее важен для:
а) Экономического климата
б)Культурных норм
в)Норм поведения за столом
г)Относительную силу и слабость сторон
5. Хотя могут существовать и неформальные цели, однако, наиболее важными официальными целями деловых переговоров обычно являются:
а) Экономические
б)Политические
в) Национальные
г) Культурные
6. Самым важным из качеств в переговорах является:
а) Интеллигентность
б) Терпение
в)Исполнительность
г)Интуитивная и аналитическая рассудительность
7. Успех переговоров меньше всего зависит от:
а) Насколько старыми являются члены делегации
б) Употребления измов
в) Экономики
г) Внешней среды
8. Все перечисленное является тактикой переговоров, за исключением:
а)Блеф
б)Уход
в) Предложение и обещание
г)Угроза
9.При переговорах на Дальнем Востоке в ответ на новое откровенное предложение было сказано - “Это будет несколько трудновато” и “Может мы обсудим это позднее?”. Вероятнее всего, что это означает:
а) Да
б) Нет
в)Может быть
в) Определенно нет
10. Наилучшим показателем успеха переговоров является:
а) Исключение потерь во времени
б) Установление интимных дружественных отношений.
в) Достижение взаимовыгодных целей.
г) Предотвращение финансовых потерь
11. Конечной стадией переговоров является:
а) Установление контакта
б) Празднование заключения соглашения
в)Уступки и соглашение
г) Обмен соответствующей информацией и убеждение
12. Какие из следующих пар стилей переговоров является наиболее противоречащими друг-другу?
а) Сотрудничество и уклонение
б) Соглашательство и компромисс
в)Уклонение и компромисс
г) Соперничество и уклонение
13. Обучение переговорам оказывает наилучшую помощь в деле:
а) Умения слушать
б) Выработки стремления тщательно к ним готовиться
в) Выработки терпения и такта
г) Контроля за временем
14. Искушенные переговорщики связывают свою тактику с:
а) Знаниями
б) Искренностью
в) Текущим состоянием в переговорах
г) Культурными нормами
15. Эффективность тактики в переговорах зависит от:
а) От власти и влияния сторон
б) Выбора подходящего времени
в) Коммуникационных способностей
г) Скрытых целей
16. Коммерческие переговоры имеют дело с:
а) Техническими спецификациями и организацией транспортировки
б) Объединением бизнеса, имеющего аналогичные размеры
в) Объемом заказа, техническими спецификациями и ценой
г) Личными ценностями и целями
17. Квалифицированные переговорщики избегают:
а) Рассматривать слишком много вариантов
б) Иметь отступные позиции
в) Устанавливать временные рамки для каждой стадии
г) Обеспечивать доверие и предсказуемость
18. Наиболее важным навыком в переговорах является:
а) Умение убеждать
б) Умение слушать
в) Абстрактное рассуждение и воображение
г) Коммуникация и язык жестов
19. Квалифицированные переговорщики варьируют свой стиль в зависимости от:
а) От их предшествующего опыта
б) Требований обстановки
в) Наличия времени
г) Всего перечисленного
20. Переговоры - процесс достижения соглашения посредством:
а) Конфронтации и компромиссов
б) Борьбы и уходов
в) Обмана и блефа
г) Обсуждения проблем между сторонами