Школа науки управления возникла в середине ХХ
века и успешно развивается по настоящее время.Становление школы науки управления связано с
развитием математики, статистики, инженерных наук и других, смежных с ними областей знаний.
Наиболее известными представителями этой школы
являются Честер Бернард, Питер Друкер, Энтони Атос, Ричард Паскаль, Томас Питерс, Роберт Уотерман, Игорь Ансофф, Расселл Акофф, Г. Саймондс, Э. Петерсен, Э. Плоумен, У. Ньюмен и многие другие.
В этой школе различают три главных направления:
1.Эмпирическая школа. Разработка новых, комплексных механизмов управления производства на основе интеграции идей предшествующих, одномерных классических школ менеджмента .
2.Школа количественных методов. Исследование проблем управления на основе использования математических методов управления и ЭВМ, кибернетического подхода ;
3.Школа социальных систем). Рассмотрение организации как «социальной системы» с использованием системного и ситуационных подходов
Концепция системного подхода в управлении:
Интегрирует выводы всех существующих подходов (концепций менеджмента);
Ориентирует на учет зависимости организации от факторов внешней среды (организация как объект управления представляется в единстве внутренней и внешней среды);
В рамках данной концепции получили развитие ситуационный, маркетинговый, процессный, интеграционный и другие подходы в управлении
Ситуационный подход:
Представляет собой общую методологию современного управления.
В основе этого подхода лежит понятие «управленческой ситуации», т.е. система обстоятельств и условий, которые наиболее сильно влияют на организацию в данное время. Рассмотрение конкретной ситуации позволяет руководителю выбрать наилучший способ и метод достижения организацией максимальных результатов в данной ситуации.
Утверждает, что оптимальные приёмы и способы управления не могут быть универсальными, они должны определяться именно управленческой ситуацией.
Чаще используется в нестандартных случаях, в
ситуациях неопределенности, неожиданного нестандартного реагирования окружающей среды.