Подарок другим.

- Я не привык говорить людям, какие они хорошие - говорил он, - и я не уверен, что смогу успокоиться после выговора и напомнить человеку, что он как работник все таки хорош.

Типичный ответ коллег вызвал у него улыбку. - Да, но ведь по крайней мере можно попробовать!

То, что он спросил свой штат, хочет ли он своим рука. водителем иметь одноминутного менеджера и сказал, что возможно не всегда сможет все делать хорошо, было крайне важно. Люди поняли, что он честно находится на их стороне с самого начала. И это решало все дело.

Затем новый одноминутный менеджер встал из-за стола и зашагал по своему незахламленному кабинету. Он чувствовал себя хорошо и как человек, и как менеджер. Его забота о людях оплатила себя сполна. Он поднялся в организации, получая более ответственные посты и награды. Он знал, что стал эффективным менеджером, т. к, и организация, и люди определенно выигрывали.

Внезапно зазвонил внутренний телефон и вывел менеджера из задумчивости.

- Сэр, извините меня за то, что вас прерываю, - услышал он голос секретарши, - но звонит молодая женщина. Ей хочется знать, может ли она прийти и поговорить о том, как вы управляете людьми.

Новый одноминутный менеджер был польщен. Он знал что все больше женщин вторгалось в мир бизнеса. И его радовало, что некоторые из них интересуются хорошим менеджментом, как в свое время интересовался он сам.

Теперь учреждение менеджера работало ровно. Как вы уже догадываетесь, оно было одним из лучших предприятий такого рода в мире. Его люди работали производительно были счастливы. И менеджер был счастлив.

- Приходите в любое время, - услышал он сам себя. И вскоре он говорил со смышленой молодой женщиной.

- Я рад поделиться секретами менеджмента, - сказал новый менеджер, приглашая посетительницу сесть. - Только одна просьба к вам.

- Какая же?

- Просто, что вы...

Поделитесь с другими.

БЛАГОДАРНОСТЬ

В течение ряда лет мы учились у многих людей. Хочется поблагодарить следующих:

Особая благодарность:

Доктору Геральду Нельсону, автору "Одноминутного выговора", удивительно эффективного метода в воспитании детей. Мы применили этот метод к менеджменту.

Доктору Эллиоту Карлислу за то, что мы узнали от него о продуктивных менеджерах, располагающих временем для того, чтобы думать и планировать.

Доктору Томасу Кенеллану за то, что он научил нас делать понятными для всех поведенческие теории и концепции.

Доктору Полу Хореи за то, что он научил нас успешно пользоваться поведенческими науками.

Доктору Вернору Джонсону за метод критического вмешательства, который применяют для лечения больных алкоголизмом.

Доктору Дороти Джонждвард, Джер Шелоу и Абе Уагнер за то, что мы узнали от них об общении и хорошем отношении к людям.

Доктору Роберту Лорберу за то, что он научил нас применять поведенческие концепции для бизнеса и промышленности.

Доктору Кеннету Майору за информацию о постановке целей и их выполнении.

Доктору Чарльзу Маккармику за то, что мы узнали от него о прикосновении и профессионализме.

Доктору Карлу Роджерсу за то, что он рассказал нам о личной честности и открытости.

Луизе Тайс за информацию о человеческом потенциале.