Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
2 курс 3 семестр Эконом полн / маркетинг / Маркетинговое исследование.ppt
Скачиваний:
32
Добавлен:
05.06.2015
Размер:
1.65 Mб
Скачать

Исходя из целей МИ бывают

Разведочные

Описательные

анализ вторичных данных

анализ вторичных данных

изучение опыта

наблюдения

анализ конкурентных ситуаций

опросы

работы фокус-групп

эксперименты

проекционный метод

 

Казуальные

Экспериментальные

логико-смысловое

лабораторные

моделирование

полевые

математические методы

 

эксперименты

 

По периодичности

Разовыми

проводятся один раз

Волновыми

проводятся периодически «волнами» обычно с равными промежутками времени между ними

Непрерывными

проводятся постоянно в течение длительного промежутка времени

По способу получения данных

Опросные

респондента опрашивают путем интервью, дневников, анкет - участие принимает другой человек

Аппаратные

деятельность человека полностью исключается

По длительности отношений с респондентом

ПанельныеФормируемые заново

Определение проблемы маркетингового исследования

Включает в себя выделение проблемы маркетингового исследования в общем виде (общей проблемы) и определение отдельных компонентов

Источники проблем

Непредвиденные изменения связаны с действием факторов экономической, политической, демографической, правовой, конкурентной, экологической природы. Главный источник -- внешняя среда

Спланированные изменения представляют собой неотъемлемую часть развивающейся организации, зависящие от ее ресурсов и запланированные на будущее

Новые идеи возникают случайно в жалобе потребителя, в отчете торгового представителя и т.д.; могут оказывать сильное воздействие на организацию

Аудит проблемы

Всесторонний анализ проблемы для познания ее сущности

Последовательность определения проблемы

Обсуждения с лицами, принимающими решения

Интервью с отраслевыми и другими экспертами

Анализ вторичных данныхКачественные исследования

Проблема, с которой сталкивается лицо, принимающее решение (топ- менеджер)

"Что необходимо сделать лицу, принимающему решение?"

Управленческая проблема

Соседние файлы в папке маркетинг