Тема 2. Модели и моделирование в теории принятия решений.

Цель лекции: ознакомить с моделированием при принятии управленческих решений

Задачи лекции:

1. Рассмотреть модели принятия решения.

2. Изучить понятие моделирования процесса принятия управленческих решений.

3. Рассмотреть роль системного анализа в исследовании управления.

План:

1. Модель принятия решения;

2. Моделирование процесса принятия управленческих решений;

3. Виды моделей;

4. Классификации моделей процесса принятия управленческих решений.

Выводы:

1. Модель – это упорядоченный набор предположений о сложной системе, который  используется для более четкого понимания того или иного аспекта функционирования объекта путем отбора тех наблюдений, опыта, ощущений, которые имеют отношение к анализируемой проблеме. Модель позволяет руководителю лучше разобраться в конкретной ситуации и принять правильное управленческое решение.

2. Моделирование – единственный систематизированный способ увидеть варианты будущего и определить потенциальные последствия альтернативных решений, что позволяет их объективно сравнивать. Модели позволяют преодолевать множество проблем, связанных с принятием решений в сложных ситуациях.

Моделирование процесса принятия управленческих решений позволяет сделать значительный шаг в сторону количественных оценок и количественного анализа результатов принимаемых решений. Базисные элемент таких моделей: ситуация принятия решения; время для принятия решения; ресурсы, необходимые для реализации решения; ресурсы, которыми располагает организация или ЛПР; система управляемых факторов; система неуправляемых факторов; система связей между управляемыми и неуправляемыми факторами; альтернативные варианты решений; система критериев (оценочная система) для оценки результатов принимаемых решений.

3. Концептуальные модели, с помощью которых описывается управление, а также процесс принятия управленческих решений: модель «организация-машина»; модель «естественной» организации; организация-община; социотехническая модель; интеракционистская модель; институциональная модель; конфликтная модель.

4. Классификации моделей процесса принятия управленческих решений: дескриптивные и нормативные модели; проблемно-ориентированные модели и модели решения; одноцелевые и многоцелевые модели; однопериодные и многопериодные модели;   детерминированные и стохастические модели.

Литература:

1. Афоничкин А.И., Михаленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах. – СПб.: Питер, 2009.

2. Инновационный менеджмент / Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2009.

3. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент / Фатхутдинов Р.А. - СПб.: Питер, 2008.

4. Четыркин Е.М. Финансовая математика. – М.: 2010.

5. Чернов В.П. Математические модели и методы в экономике и менеджменте: Учебное пособие. СПб: СПбГУЭФ, 2010

Тема 3. Структура методов исследо­вания систем управления

Цель лекции: ознакомить со структурой методов исследо­вания систем управления

Задачи лекции:

1. Рассмотреть эффективность исследования систем управления

2. Исследовать логические методы анализа системы управления

3. Изучить методы, основанные на выявлении и обобщении мнений

4. Определить методы формализованного представления систем управления

План:

1. Эффективность исследования систем управления

2. Логические методы анализа системы управления

3. Методы, основанные на выявлении и обобщении мнений

4. Методы формализованного представления систем управления

Выводы:

1. Эффективность исследования систем управления во многом определяется выбранными и использованными методами исследования.

2. Логические методы анализа системы управления: логическое описание процесса решения; логические диаграммы работы; решетки отдачи; логические схемы процессов управления; методы количественного анализа потоков управленческих работ

3. Методы, основанные на выявлении и обобщении мнений опытных специалистов-экспертов, использовании их опыта и нетрадиционных подходов к анализу деятельности организации включают: метод «мозговой атаки», метод типа «сценариев», метод экспертных оценок (включая SWOT-анализ), метод типа «Дельфи», методы типа «дерева целей», «деловой игры», морфологические методы и ряд других методов.

4. Методы формализованного представления систем управления, основанные на использовании математических, экономико-математических методов и моделей исследования систем управления. Комплексированные методы: комбинаторика, ситуационное моделирование, топология, графосемиотика и др. Они сформировались путем интеграции экспертных и формализованных методов.

Литература:

1. Теория и методы разработки управленческих решений с элементами нечеткой логики.Уч. пособие. О.Н. Лучко, В.А. Маренко, Р.Р. Гриффанов, С.В. Мальцев. - Омск: Омский Государственный университет сервиса, 2012.IPRbooks.

2. Управленческие решения. Н.Л. Карданская.-М: Юнити Дана,2012. IPRbooks.

3. Принятие управленческих решений. В.С. Юкаева, Е.В. Зубарева, В.В. Чювикова.- М: Дашков и К. 2012. IPRbooks.

4. Разработка управленческих решений. Ю.Г. Учитель, А.И. Терновой,К.И. Терновой.-М.:Юнити Дана. 2012. IPRbooks.