- •Введение
- •Глава 1.
- •§ 1.1. Количественные и качественные методы в социологии: историческая ретроспектива
- •§ 1.2. Традиция экспериментальной работы с группами
- •§ 1.3. Фокусированное интервью по р.Мертону и фокус-группы
- •Глава 2.
- •§ 2.1. Валидность качественных методов
- •§ 2.2. Группа как модель социума
- •§ 2.3. Подходы к анализу групповых интервью
- •Глава 3.
- •§ 3.1. Фокус-группы и включенное наблюдение
- •§ 3.2. Фокус-группы и индивидуальные глубокие интервью
- •§ 3.3. Фокус-группы и диадические интервью
- •§ 3.4. Фокус-группы и количественные опросы
- •§ 3.5. Фокус-группы и контент-анализ
- •§ 3.6. Фокус-группы и прожективная техника
- •Глава 4.
- •§ 4.1. Источники маркетинговых гипотез и возможности их проверки
- •§ 4.2. Парадокс Ла-Пьера в маркетинговых исследованиях
- •§ 4.3. Методы маркетинговых исследований
- •Глава 5
- •§ 5.1. Число участников
- •§ 5.2. Гомогенность состава участников
- •§ 5.3. Ограничения на участие в фокус-группах
- •§ 5.4. Число групп
- •§ 5.5. Число географических мест проведения групп
- •Глава 6.
- •§ 6.1. Устройство помещения
- •§ 6.2. Обеспечение явки
- •§ 6.3. Питье и закуска
- •§ 6.4. Организационная структура фокус-группового исследования
- •Глава 7. Постановка целей исследования
- •§ 7.1. Смысл постановочного этапа
- •§ 7.2. Квалификация постановщика
- •§ 7.3. Работа постановщика
- •§ 7.4. Углубленные действия при постановке целей
- •§ 7.5. Определение границ исследования
- •§ 7.6. Результат постановочного этапа
- •Глава 8
- •§ 8.1. Выбор отборочных критериев
- •§ 8.2. Техника набора участников
- •Глава 9. План (вопросник) обсуждения
- •§ 9.1. Функции плана обсуждения
- •§ 9.2. Прямая и обратная последовательность тем
- •§ 9.3. Степень включенности модератора
- •§ 9.4. Стимулы и тесты
- •§ 9.5. Количество концепций, которое может быть обсуждено в группе
- •Глава 10.
- •§ 10.1. Функции модератора
- •§ 10.2. Предметная подготовка модератора
- •§ 10.3. Личностные качества модератора
- •§ 10.4. Деструктивные персональные стили
- •§ 10.5. Качества хорошего модератора
- •§ 10.6. Демография модератора
- •Глава11.
- •§11.1. Перед началом
- •§ 11.2. Начальный этап
- •§ 11.3. Роли участников
- •§ 11.4. Управление групповым процессом
- •§ 11.5. Методы зондирования
- •§ 11.6. Стимулирование обсуждения
- •§ 11.7. Сравнение однотипных предметов
- •§ 11.8. Контроль над предвзятостью модератора
- •§ 11.9. Завершение группового интервью
- •§ 11.10. Участие наблюдателей
- •Глава 12. Анализ и отчет
- •§ 12.1. Квалификация аналитика и виды первичных данных
- •§ 12.2, Методы анализа
- •§ 12.3. Виды отчетов
- •Глава 1. Возникновение метода групповых интервью
Глава 1. Возникновение метода групповых интервью
§ 1.1. Количественные и качественные методы в социологии: историческая ретроспектива
§ 1.2. Традиция экспериментальной работы с группами
§ 1.3. Фокусированное интервью по Р.Мертону и фокус-группы
Глава 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕТОДА ГРУППОВЫХ ИНТЕРВЬЮ
§ 2.1. Валидность качественных методов
§ 2.2. Группа как модель социума
§ 2.3. Подходы к анализу групповых интервью
Глава 3. ФОКУС-ГРУППЫ В КОНТЕКСТЕ МЕТОДОВ ЭМПИРИЧЕСКОЙ СОЦИОЛОГИИ
§ 3.1. Фокус-группы и включенное наблюдение
§ 3.2. Фокус-группы и индивидуальные глубокие интервью
§ З.З. Фокус-группы и диадические интервью
§ 3.4. Фокус- группы и количественные опросы
§ 3.5. Фокус- группы и контент-анализ
§ 3.6. Фокус-группы и прожективная техника
Глава 4. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ В МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ
§ 4.1. Источники маркетинговых гипотези возможности их проверки
§ 4.2. Парадокс Ла-Пьера в маркетинговых исследованиях
§ 4.3. Методы маркетинговых исследований
Глава 5. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ГРУПП
§ 5.1. Число участников
§ 5.2. Гомогенность состава участников
§ 5.3. Ограничения на участие в фокус-группах
§ 5.4. Число групп
§ 5.5. Число географических мест проведения групп
Глава 6. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ФОКУС-ГРУПП
§ 6.1. Устройство помещения
§ 6.2. Обеспечение явки
§ 6.3. Питье и закуска
§ 6.4. Организационная структура фокус-группового исследования
Глава 7. ПОСТАНОВКА ЦЕПЕЙ ИССЛЕДОВАНИЯ
§ 7.1. Смысл постановочного этапа
§ 7.2. Квалификация постановщика
§ 7.3. Работа постановщика
§ 7.4. Углубленные действия при постановке целей
§ 7.5. Определение границ исследования
§ 7.6. Результат постановочного этапа
Глава 8. КРИТЕРИИ ОТБОРА РЕСПОНДЕНТОВ И ФИЛЬТРУЮЩИЙ ОПРОС
§ 8.1. Выбор отборочных критериев
§ 8.2. Техника набора участников
Глава 9. ПЛАН (ВОПРОСНИК) ОБСУЖДЕНИЯ
§ 9.1. Функции плана обсуждения
§ 9.2. Прямая и обратная последовательность тем
§ 9.3. Степень включенности модератора
§ 9.4. Стимулы и тесты
§ 9.5. Количество концепций, которое может быть обсуждено в группе
Глава 10. МОДЕРАТОР
§ 10.1. Функции модератора
§ 10.2. Предметная подготовка
§ 10.3. Личностные качества модератора
§ 10.4. Деструктивные персональные стили
§ 10.5. Качества хорошего модератора
§ 10.6. Демография модератора
Глава 11. РАБОТА ГРУППЫ
§ 11.1. Перед началом
§ 11.2. Начальный этап
§ 11.3. Роли участников
§ 11.4. Управление групповым процессом
§ 11.5. Методы зондирования
§ 11.6. Стимулирование обсуждения
§ 11.7. Сравнение однотипных предметов
§ 11.8. Контроль над предвзятостью модератора
§ 11.9. Завершение группового интервью
§ 11.10. Участие наблюдателей
Глава12. АНАЛИЗ И ОТЧЕТ
§ 12.1. Квалификация аналитика и виды первичных данных..
§ 12.2. Методы анализа
§ 12.3. Виды отчетов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА