- •Робоча програма з дисципліни за вибором «сервісологія»
- •1. Мета та завдання дисципліни її місце у навчальному плані
- •1.1. Мета викладання дисципліни
- •1.2. Завдання вивчення дисципліни
- •2. Тематичний план дисципліни
- •Розподіл балів, що присвоюються студентам
- •2.2. Зміст тем дисципліни Модуль 1 Основні наукові концепції потреб людини
- •Модуль 2 Економічні погляди на потреби людини
- •Модуль 3 Соціально-психологічна концепція потреб людини
- •2.3. Плани семінарських занять
- •2.5. Завдання для самостійної роботи студентів
- •2.5. Завдання для індивідуальної роботи студентів денного відділення
- •2.6. Індивідуально-консультаційна робота
- •3. Методи навчання
- •Розподіл форм та методів активізації процесу навчання за темами навчальної дисципліни
- •4. Система поточного і підсумкового контролю знань студентів
- •Шкала перерахунку оцінок результатів контролю знань студентів
- •4.10. Об'єктами поточного контролю знань студентів є:
- •А) систематичність та активність роботи на семінарських (практичних, лабораторних) заняттях;
- •Б) виконання завдань для самостійного опрацювання;
- •В) виконання модульних (контрольних) завдань.
- •6. Навчально-методичні матеріали до дисципліни
- •6.1. Основна література
- •6.2. Додаткова література
- •Зміни і доповнення до робочої програми
2.2. Зміст тем дисципліни Модуль 1 Основні наукові концепції потреб людини
Лекція 1.1. Вступ. Основні поняття теорії потреб
1. Мета і завдання дисципліни “Сервісологія”. Взаємозв’язок з іншими дисциплінами.
2. Основні поняття теорії потреб. Поняття “потреби”, “необхідності”, “бажання”, “надмірної потреби”. Мотиви, зацікавлення, світогляд, цінність, оцінка. Система цінностей. Потреби нагальні (первинні) та; вторинні, індивідуальні та суспільні; матеріальні та духовні.
Рекомендована література до вивчення теми: [1, 2].
Лекція 1.2. Розвиток потреб в історії людства
1. Людина в первісному суспільстві, перші цивілізації.
2. Біблія про потреби людини.
3. Потреби в період античності. Погляд на потреби в Середні віки, в епоху Відродження та Просвітництва.
4. Концепція людини і її потреби в XIX- XXIсторіччях.
Рекомендована література до вивчення теми: [1, 2, 3].
Лекція 1.3. Сучасні наукові концепції потреб людини
1. Основні підходи до проблем людини та її потреб.
2. Людина та її місце в світі. Людина як соціальна сутність.
3. Співвідношення соціального і біологічного в суспільстві.
4. Концепція потреб в філософії.
Рекомендована література до вивчення теми: [1, 2].
Модуль 2 Економічні погляди на потреби людини
Лекція 1.4. Економічний розвиток суспільства і основні типи споживання продукції і послуг
1. Виробництво і споживання. Погляд на потреби людини з точки зору економіки.
2. Економічний розвиток суспільства і основні типи споживання.
3. Споживчість до індустріального і індустріального, “суспільство масового споживання”. Особливості споживання в постіндустріальному суспільстві.
Рекомендована література до вивчення теми: [1, 2, 4].
Лекція 1.5. Національні особливості споживання продукції та послуг
1. Історія розвитку споживання в Україні.
2. Особливості споживання в сучасній державі.
3. Основні стратегії споживчої поведінки.
Рекомендована література до вивчення теми: [2, 5, 6].
Модуль 3 Соціально-психологічна концепція потреб людини
Лекція 2.1. Загальна класифікація потреб людини
1. Матеріальні потреби.
2. Духовні потреби.
3. Індивідуальні, групові та суспільні потреби.
Рекомендована література до вивчення теми: [1, 2, 5].
Лекція 2.2. Фізіологічні потреби
1. Різновиди фізіологічних потреб
2. Потреби в наявності одягу, житла, їжі, повітря, потрібної температури, інформації тощо.
Рекомендована література до вивчення теми: [1, 2, 3, 5].
Лекція 2.3. Морально-психологічні потреби
1. Потреба в любові і належності до соціальних груп. Родинна любов, любов до себе, любов до Бога тощо.
2. Потреба в сенсі життя та само актуалізації. Адекватність сприйняття реальності. Особливі емоційні потреби, творчі потреби, цілісність особи, моральні стандарти.
Рекомендована література до вивчення теми: [1, 2, 3, 6].
2.3. Плани семінарських занять
Назва теми |
Обсяг, годин |
№ заняття |
Зміст семінарського заняття |
Форми поточного контролю |
Оцінка min-max балів | |
д/в |
з/в | |||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Модуль 1 | ||||||
1.3. Сучасні наукові концепції потреб людини |
2 |
1 |
1 |
1. Уявлення про людину у сучасному світі 2. Основні теорії сутності людини у ХХ сторіччі 3. Основи світогляду потреб людини |
Співбесіда, дискусія |
4-7
4-6
4-7
|
1.5. Національні особливості споживання продукції і послуг в Україні |
2 |
1 |
2 |
1. Історія розвитку споживання в Україні 2. Особливості споживання продукції і послуг в Україні.
|
Співбесіда, дискусія |
6-10
6-10
|
За модулем |
24-40 | |||||
Модуль 2 | ||||||
2.2. Матеріальні, фізіологічні потреби |
2 |
1 |
3 |
1. Класифікація матеріальних потреб 2. Особливості потреб в їжі |
Співбесіда, дискусія |
3-5
3-5
|
2.3. Духовні, морально-психологічні потреби |
2 |
1 |
4 |
1. Класифікація духовних потреб 2. Особливості морально-психологічних потреб |
Співбесіда, дискусія |
3-5
3-5
|
За модулем |
12-20 | |||||
Всього |
36-60 |