Основные факторы сегментации рынка:

1. Географические: по регионам — Север, Центрально-Черноземный район, Урал, Сибирь, Дальний Восток; по административному делению — республика, край, область, район, город; по плотности населения — город, пригород, сельская местность; по климатическим условиям — умеренно-континентальный, континентальный, субтропический, морской.

2. Демографические: группировка населения по возрасту; по полу; размеру семьи; по уровню дохода; по профессиональному составу — научные работники НИИ, инженерно-технические работники госпредприятий, рабочие госпредприятий, служащие, пенсионеры, безработные; по уровню образования; по религиозной принадлежности; по национальному составу.

3. Психографические: группировка населения по социальному составу — с низким, средним, высоким, очень высоким достатком; по стилю жизни — богемный, элитарный, молодежный, спортивный; по личным качествам — амбициозные, авторитарные, импульсивные.

4. Поведенческие: приобретение товаров носит случайный характер; поиску выгод при покупке товаров — изделия высокого качества, хорошее обслуживание, низкие цены; статус постоянного клиента, степень потребности в продукте — необходим постоянно, время от времени; эмоциональное отношение к продукции — положительное, безразличное, негативное.

Рыночная инфраструктура.

Инфраструктура рынка — это совокупность учреждений, государственных и коммерческих фирм и организаций, обеспечивающих успешное функционирование всех видов рынка. Обычно инфраструктуру рынка подразделяют на три вида.

Инфраструктура товарного рынка. Она включает товарные биржи, пред­приятия торговой и розничной торговли, аукционы, ярмарки, посреднические фирмы.

Инфрастуктура финансового рынка. В ее состав входят валютные биржи, банковская система, страховые компании, небанковские кредитно-финансовые учреж­дения (сберегательные учреждения, пенсионные фонды, ломбарды и т. д.). В це­лом институты финансового рынка обеспечивают перемещение потоков денежных средств от собственников сбережений к заемщикам.

Инфраструктура рынка труда. Ее основными элементами являются биржа труда, служба занятости и переподготовки кадров, организация, занимающаяся территориальным переселением рабочей силы и межрегиональным обменом кад­рами и т. д.

Кроме этого в инфраструктуру рынка включаются: службы рекламы, обеспе­чивающие сведения о товарах и услугах с целью увеличения спроса на них.

Службы информации, занимающиеся сбором сведений о спросе и предложе­нии товаров на различных рынках, о норме прибыли. Полученные данные ис­пользуются для выработки стратегии поведения фирмы.

Консультативные службы или консалтинги, осуществляющие консультирова­ние на коммерческой основе продавцов, покупателей и производителей по раз­личным вопросам хозяйственной деятельности предприятий и организаций, ис­следование рынка товаров и услуг, лицензий, ноу-хау и т. д.

Аудиторские компании – это организации, осуществляющие комплексную проверку финансово-хозяйственной деятельности фирмы с целью оценки реальных возможностей участия в сфере бизнеса.

Границы рыночных отношений. Теории А. Смита и Р. Коуза.

В теории рынка важное значение имеет установление границ действия рыночных отношений. При рассмотрении данного вопроса определяющим условием является возникновение издержек в сфере обмена. Потери, связанные с реализацией и приобретением товаров в рыночных условиях, К. Маркс называл чистыми из­держками. В Западной экономической литературе издержки в сфере обмена по­лучили название «трансакционных издержки» (термин ввел американский экономист Р. Коуз).

По мнению Д. Норта, к основным типам трансакционных издержек относятся:

а) издержки, связанные с поиском информации о рынках и складывающихся на них условий движения товаров и услуг;

б) издержки по определению условий и оформлению сделок;

в) издержки но выявлению качества товаров, затрат на разработку системы стандартов, на охрану фирменных знаков;

г) издержки по защите правового режима с помощью юридической системы;

д) потери за счет необдуманного (оппортунистического) поведения на рынке.

Использование этой формы издержек получило весьма широкое распрост­ранение. Задолго до введения трансакционных издержек представители теории предельной полезности, ссылаясь на недостаточное внимание, которое уделялось конкуренции и процессам рыночного ценообразования, переместили про­цесс исследования в сферу обращения. В современной экономике используются бухгалтерские издержки производства, которые, кроме прямых издержек, включают торговые и административные расходы. Теоретическое обоснование издержек в сфере обращения фактически сводится к решению проблемы о соотношении за­конов производства и законов распределения: существуют ли они автономно, или первые зависят от вторых. Если мы считаем, что процесс производства не зависит от процесса распределения, то трансакционные издержки должны быть равны нулю. Однако в реальной действительности трансакционные издержки никогда не бывают нулевыми. Следовательно, распределение оказывает непос­редственное влияние на процесс производства, которое осуществляется через рыночный механизм.

Чтобы установить уровень этого влияния следует рассмотреть теоремы А. Сми­та и Р. Коуза.

В соответствии с теоремой А. Смита (теоремой обмена) добровольный обмен приносит выгоду обеим сторонам. Данная теорема устанавливает связь рынка, разделения труда и эффективности производства. Развитие рыночных отноше­ний и обеспечение выгод в процессе обмена достигается рациональностью пред­принимательской деятельности, которая возникает в результате специализации, основанной на разделении труда. За счет этого происходит увеличение объемов производства и увеличение масштабов обмена. При этом возникает противоречи­вый процесс. С одной стороны, в целом издержки снижаются за счет специализа­ции, с другой — за счет расширения территориальных границ рыночных отноше­ний трансакционные издержки возрастают. В результате выгоды от разделения труда в силу роста трансакционных издержек могут быть сведены к нулю. Отсю­да следует, что границы рыночных отношений, в рамках которых выгоды от раз­деления труда сравниваются с трансакционными издержками, выступают в каче­стве границ между субъектами рыночных отношений.

Теорема Р. Коуза. Сущность теоремы состоит в следующем: если права соб­ственности четко определены, то положительные или отрицательные резуль­таты могут решаться между заинтересованными сторонами без вмешатель­ства государства. Эта теорема основана на том, что трансакционные издержки, возникающие в процессе использования собственности, делятся на собственно издержки, связанные с ее функционированием, и дополнительные издержки по координации собственности со стороны государства между заинтересованными сторонами. Отсюда следует, что расширение границ рыночных отношений на­талкивается на двойной барьер. Первый связан непосредственно с издержками по расширению сферы действия режима частной собственности. Второй связан с издержками по координации, т. е. если стороны прибегнут к помощи государ­ства в виде координации, то затраты резко возрастут, что неизбежно скажется на сужении границ рыночных отношений. Во избежание дополнительных зат­рат по координации стороны решают возникающие проблемы путем негласного соглашения.