Организационные основы предприятия
1Организационная структура предприятия
2. Разделение труда и департаментализация
3. Организационный процесс и организационные отношения
1 вопрос
Успешное достижение поставленных целей и выполнение плана практически невозможно без осуществления процесса организации, — следующей за планированием и целепостановкой основной функцией менеджмента. Характерный признак любой организации,
Организационная структура - совокупность соотношений между уровнями управления и функциональными областями, построенную так, чтобы достичь целей организации.
Требования:
- создавать четкое представление о том, кто какие работы должен выполнять и кто за какие результаты отвечает;
- устранять мешающие нормальной деятельности препятствия, (связанные с нечетким распределением обязанностей);
- обеспечивать ясные коммуникационные сети, способствующие эффективному принятию управленческих решений.
Процесс департаментализации приводит к созданию организационной структуры. Эта структура тесно связана не только с целями организации, но и со всеми проходящими в ней процессами. Она выражает целостность, взаимосвязанность элементов в системе управления организацией.
Свойства организационной структуры
1. Структура осуществляет интеграцию вертикального, горизонтального, профессионально-квалификационного. и функционального разделения труда. Так, например, в коммерческом банке именно орг. структура объединяет деятельность управляющих уровней, сотрудников разных профессий, функционирование операционных, маркетинговых, территориальных и других подразделений, работу с юридическими и физическими лицами.
2. Организационная структура отражает технологию деятельности фирмы и процесса управления ею.
З. Структура выражает определенную субординацию органов‚ управления организацией, отношения власти и подчиненности. В большинстве организаций эти отношения закрепляются в регламентирующих документах: уставах, положениях, должностных инструкциях. Такие документы определяют функции каждого органа управления, разделение прав и обязанностей.
Основные характеристики организационной структуры:
1. Сложность отражает количество структурных элементов в организации. Чем выше степень разделения труда, чем больше уровней имеется в организационной иерархии, чем более рассредоточены подразделения, тем труднее координировать деятельность работников. В сфере услуг к структурам с высокой сложностью можно отнести фирмы, финансовые учреждения, предприятия связи, сеть железных дорог с присущей им узкой специализацией работ, множеством управленческих уровней и территориальных подразделений. Малую сложность имеют структуры небольших консультационных фирм, парикмахерских где используется широкая специализация и где работники почти полностью самостоятельно выполняют весь комплекс обслуживания клиентов.
2 Формализация показывает, в какой степени организация в ходе дельности основывается на правилах и процедурах. Некоторые фирмы в сфере обслуживания (косметические салоны, ателье мод, кафе, туристические базы) функционируют с минимумом таких стандартных предписаний, в то время как другие (сети быстрого питания, медицинские учреждения, авиакомпании) диктуют работникам что и когда делать. Чем больше директив действует в организации, тем более формализованной является структура.
3. Централизация дает ответ на вопрос о том, где в структуре управы сосредоточены основные права по принятию решений. Ряд организаций сферы услуг отличается высокой степенью централизации: авиационный и железнодорожный транспорт, налоговые органы, почтовая служба). Главные проблемы здесь решаются топ-менеджерами. В других организациях консультационные фирмы, тур.агенства, адвокатские конторы полномочия по принятию решений передаются на более низкие уровни управления.