20. Виды коммуникации.

21. Портрет аудитории.

Составление характеристики предполагаемой аудитории - непременный этап разработки замысла речи . Умение точно определить характеристики аудитории позволяет говорящему более точно выбирать нужный жанр в схожих ситуациях Особенности аудитории продиктуют оратору и направление в раскрытии содержания , и композицию , и языковые средства выражения .

Как же добиться того , чтобы слушатели стали единомышленниками оратора ? Как суметь точно предвидеть реакцию каждой аудитории на ту или иную тему ? Для этого прежде всего необходимо научиться производить точный и полный анализ будущей аудитории , помогающий Все параметры анализа аудитории можно разделить на объективные и субъективные . Объективные параметры не зависят от оратора и его речи , являются неотъемлемым признаком аудитории . К ним относятся :

1. Демографическая характеристика в свою очередь включает :

1) естественные черты : пол , возраст , национальность , общий уровень образования и культуры ;

2) социальное положение (рабочие , крестьяне , интеллигенция.) и должность (чиновники , учителя .), поскольку социальная и экономическая характеристики часто оказывают существенное влияние на взгляды , вкусы и убеждения людей . Сюда же относится выявление ситуативных групп , связанных с состоянием общества , государства (например, беженцы ).

2 Интеллектуальная характеристика . Сюда относятся параметры , описывающие знания и убеждения аудитории . В зависимости от темы речи и ситуации здесь могут быть актуальны три аспекта :

1) если выступление посвящено серьезному вопросу , можно определить уровень профессиональной подготовки слушателей , вообще уровень знаний по предмету речи (специалисты – неспециалисты );

2) если выступление политического характера , определяем преимущественную политическую ориентацию слушателей (например , коммунисты ) или особенности их мировоззрения (например , верующие );

3) в некоторых случаях можно учесть специфику увлечений аудитории (например , отмечаем , что перед нами футбольные болельщики .)

3. Количественная характеристика одна из самых важных , пожалуй , характеристик : какое количество слушателей предполагается и в какой мере они знакомы выступающему . По количеству участников общения различают :

а ) межличностное , б ) групповое , в ) публичное , г ) массовое общение .

Характеристики , которые мы признали важными , обязательно должны быть учтены в речи .

22. Портрет оратора.

От того , в какой степени доверяет , симпатизирует оратору аудитория , в огромной мере зависит эффективность воздействия . Там , где авторитетному , уважаемому человеку бывает достаточно сказать несколько простых фраз , человеку , не известному аудитории , для достижения такого же результата потребуется произнести сложную , точно рассчитанную речь . Одним из важнейших компонентов подготовки речи является оценка оратором своих отношений с предполагаемой аудиторией . Причем чем объективней и самокритичней окажется такая оценка , тем лучше .

когда речь произносится так , что

внушает доверие к человеку , ее произносящему , потому что вообще мы более и скорее верим людям хорошим , в тех же случаях , где нет ничего ясного и где есть место колебанию , - и подавно . Оратор предсказуем . Аудитория , познакомившись с ним , уже знает , чего можно от него ожидать . Образ оратора - гарантия устойчивости суждений и реакций на речь . Этой стабильности хочет аудитория . Поэтому оратор ради единства своего образа должен не изменять своим взглядам даже под страхом смерти . Ораторская маска - образ оратора - первый слой содержания , который считывает аудитория . Увидев данного оратора , она уже предполагает общее смысловое направление его речи , тем самым образ оратора есть категория смысла речи для слушающего . Это правильно , если отношение аудитории к оратору вызвано его речами и поступками . Однако бывает , что отношение обусловлено социальным , профессиональным или иным статусом говорящего. В некоторых случаях такой статус работает в пользу. В других случаях статус оратора работает против него (например : женщина -лектор перед мужской аудиторией в Средней Азии , чеченец в русской аудитории ). Таким образом , осмысление образа оратора важно как при анализе чужой речи , так и при подготовке своей . Характеристика оратора в целом проводится по той же схеме , что и анализ аудитории , исключая , разумеется , количественную оценку.