Информационные
технологии управления
|
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ
Кафедра «Информационные технологии»
Рабочая учебная программа по дисциплине Информационные технологии управления Специальность: 080507, 080105, 080109, 080401, 080102
Москва, 2010г.
Обсуждена и одобрена на заседании кафедры «Информационные технологии» Московского государственного университета технологий и управления (протокол № 4 от 20 ноября 2009г.). Одобрена и рекомендована к утверждению на заседании ученого совета факультета «Управления и информатизации» Московского государственного университета технологий и управления (протокол №5 от 10 декабря 2009 г.).
Составитель: Краснов А.Е. – профессор.
Рецензенты: Бородин А.В., д.т.н., проф. МГУПБ Шаховской А.В., к.т.н., доцент МГУТУ
Рабочая учебная программа дисциплины составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом ВПО.
© Московский Государственный университет технологий и управления, 2010 г. 109004, Москва, Земляной вал, 73
СОДЕРЖАНИЕ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА и нормативные материалы по дисциплине |
|
Информационные технологии управления |
|
для студентов специальности 080507, 080105, 080109, 080401, 080102 |
|
Данная дисциплина в соответствии с государственным образовательным стандартом ВПО 2000г. является специальной для специальности 080507 и дисциплиной специализации по выбору студентов, устанавливаемой вузом для специальностей 080105, 080109, 080401, 080102. Дисциплина включает: организацию и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности; информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности; инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности; основы построения инструментальных средств информационных технологий; компьютерные технологии подготовки текстовых документов, обработки экономической информации на основе табличных процессоров, использования систем управления базами данных (СУБД), интегрированных программных пакетов; распределенной обработки информации; организацию компьютерных информационных систем; компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений. В зависимости от специальности преподаватель определяет объем рассмотрения и уровень детализации отдельных модулей представленной ниже программы курса. |
|
1 ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ |
|
Целью преподавания дисциплины является формирование у студентов знаний, представлений, умений и навыков эффективного использования методов информационных технологий в профессиональной деятельности. Студенты осваивают численные (количественные) методы постановки различных управленческих задач (финансовых, коммерческих, производственных), а также их решения с использованием локальных информационных систем, функционирующих на базе операционной системы Windows: популярных офисных пакетов (электронной таблицы Microsoft Excel, системы управления базами данных (СУБД) Microsoft Access, из программного комплекса Microsoft Office; широко распространенной программы имитационного математического моделирования MathCad; популярной программы финансового моделирования Project Expert. |
|
Задачи изучения дисциплины. Студент должен: |
|
ИМЕТЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ: о современных информационных технологиях управленческой деятельности; об основных принципах использования сетевых технологий при обработке управленческой информации; об использовании технологий баз данных в управлении организацией; о назначении и принципах функционирования экспертных систем; об информационных основах управления финансами, производством и бизнесом; об информационных технологиях управления финансами, производством и бизнесом (безрисковая ситуация); об информационных технологиях прогнозирования состояний экономических объектов; об информационных технологиях управления рисками. |
|
ЗНАТЬ: типы баз данных (организация данных, функции, интерфейсы); электронные таблицы (организация данных, функции, решение типовых задач); СППР (организация данных, функции, решение типовых задач). |
|
УМЕТЬ: составлять простейшие модели финансовой, производственной и коммерческой деятельности предприятия с использованием Microsoft Excel, системы управления базами данных (СУБД) Microsoft Access, программы имитационного математического моделирования MathCad, СППР Project Expert. |
|
ПРИОБРЕСТИ НАВЫКИ: самостоятельной работы на компьютере по моделированию и решению типовых задач управления финансовой, производственной и коммерческой деятельности предприятия |
2 Часы по учебному графику
|
Специальность, форма обучения, курс, семестр |
Объем в часах по плану очной формы обучения |
Объём раб. студента, аудиторные занятия |
контр. |
зач. |
экз. | ||||
|
всего |
в т.ч. |
|
| ||||||
|
общ. |
ауд. |
всего |
лек |
лаб. |
практ. | ||||
|
080105, о, 4к, 7 сем |
|
|
46 |
12 |
34 |
|
|
1 |
|
|
080105, о, 4к, 6 сем |
|
|
34 |
|
34 |
|
|
|
1 |
|
080109, о, 4к, 7 сем |
|
|
46 |
12 |
34 |
|
|
1 |
|
|
080109, о, 4к, 8 сем |
|
|
34 |
|
34 |
|
|
|
1 |
|
080102, о, 4к, 7 сем |
|
|
36 |
12 |
24 |
|
|
1 |
|
|
080102, о, 4к, 8 сем |
|
|
34 |
|
34 |
|
|
|
1 |
|
080105, з, с, 3к |
|
|
20 |
|
20 |
|
1 |
|
1 |
|
080507, з, с, 4к |
|
|
24 |
|
24 |
|
1 |
|
1 |
|
080109, з, с, 3к |
140 |
80 |
20 |
|
20 |
|
1 |
|
1 |
|
080401, з, 5к |
|
|
22 |
6 |
16 |
|
|
1 |
|
|
080105, з, 5к |
|
|
20 |
|
20 |
|
1 |
1 |
|
|
080109,с, 5к |
|
|
20 |
|
20 |
|
1 |
|
1 |
|
080507, с, 2 к |
|
|
12 |
|
12 |
|
|
|
|
|
080401, с, 3 к |
|
|
20 |
4 |
16 |
|
|
1 |
|
|
Самостоятельная работа студентов: | |||||||||
|
- изучение материала, изложенного в основной и дополнительной литературе, в соответствии с тематическим содержанием дисциплины; решение практических задач, приведенных в основной литературе; выполнение контрольных работ; выполнение курсовых работ; подготовка к зачетам; подготовка к экзаменам; выполнение тестовых заданий модульных учебно-практических пособий и подготовка к тестированию по проверке текущих и остаточных знаний; подготовка к проверке остаточных знаний. | |||||||||
|
3 ТЕМАТИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ |
|
Изучение дисциплины предполагает, что студенты уже освоили общеобразовательные дисциплины: «Курс компьютерной подготовки», «Информатика», «Математика», «Экономическая теория», «Статистика», «Эконометрика». |
|
Тематическое содержание дисциплины формируется на основе таких модулей, как: «Организация и средства современных информационных технологий управленческой деятельности», «Информационные технологии управления финансами, производством и бизнесом», «Информационные технологии прогнозирования состояний экономических объектов», «Информационные технологии управления рисками», основы которых составляют самостоятельные учебно-практические пособия либо отдельные разделы учебных пособий, учебников и монографий (см. список основной и дополнительной литературы). |
|
Теоретические темы дисциплины | |
|
1 |
Организация и средства современных информационных технологий управленческой деятельности: |
|
1.1
1.2
1.3
1.4
|
Современные информационные технологии управленческой деятельности. - Основные понятия и определения. - Аппаратурное и программное обеспечений современных информационных технологий управленческой деятельности. - Современные методы и средства защиты информационных ресурсов предприятий. Использование сетевых технологий при обработке управленческой информации. - Назначение и виды вычислительных сетей. Сетевые протоколы. -Локальные сети ЭВМ. Топология сетей. Семиуровневая модель OSI. - Использование сетей Интернет и Интранет в управлении организациями. Создание электронного почтового ящика на бесплатных почтовых серверах. Регистрация электронной почты в программах (Microsoft Outlook Express, The Bat!). Использование поисковых машин (Yandex, Rambler, Google, Yahoo) для нахождения ресурсов в сети Internet. Электронные конференции. Электронная коммерция. Использование технологий баз данных в управлении организацией. - Технология баз данных. Основные понятия. Модели организации данных и типы связей. - Классификация БД. - Проектирование БД информационных систем: создание структуры таблиц базы данных; ввод и редактирование данных, шаблоны, организация связей; обработка данных, содержащихся в таблицах; вывод информации из базы данных. Экспертные системы и системы поддержки принятия управленческих решений. - Назначение и основные свойства экспертных систем (ЭС). -Принципы проектирования и организации ЭС. -Технологии разработки экспертных систем . - Экспертное оценивание как средство измерения. - Обработка экспертных оценок. - ЭС ситуационного управления. |
|
2 |
Информационные технологии управления финансами, производством и бизнесом (безрисковая ситуация). |
|
2.1
2.2
2.3
|
Информационные основы управления финансами, производством и бизнесом. - Информационное описание экономических объектов, динамика их состояний. - Принципы оптимального управления, условно-оптимальное управление. - Подготовка принятия управленческих решений, экспертный подход ситуационного управления Управление финансовыми операциями. - Динамика состояний финансовых операций и целевые критерии управления: элементарные потоки платежей, аннуитеты или финансовые ренты; денежные потоки в виде серии платежей произвольной величины. - Управление инвестициями, критерии управления: критерий - чистая современная стоимость; критерий – индекс рентабельности; критерий - внутренняя норма доходности. - Методы оптимизации в управлении инвестициям: оптимизация риска в оценке потока денежных средств; оптимизация портфеля инвестиций при ограниченном бюджете. - Управление лизинговыми операциями: позиция арендатора; позиция владельца; исчисление арендной платы. Информационные технологии управления производственными и коммерческими операциями. - Динамическая модель состояний производственного процесса. - Управление средствами и прибылью производства, ценой продукции - Решение оптимизационных задач управления предприятием методами математического программирования: ресурсное планирование объема выпускаемой продукции; планирование мощностей (загрузки оборудования); планирование распределения оборудования/ персонала предприятия по видам работ; планирование транспортных перевозок; нахождение оптимальной цены и объема производства (задача бизнес-планирования); оптимизация коммерческих операций (задача продавца “газет”, “рождественских елок”. - Управление производственными и коммерческими операциями с помощью вероятностно- статистических методов: использование формулы полной вероятности для задач управления (успех работы менеджеров); повторение опытов (заключение соглашений, поиск делового партнера); статистическая теория гипотез (проверка качества рыночного товара, эффективности работы брокеров). - Управление краткосрочной финансовой устойчивостью предприятия: модель Миллера-Орра; модель Баумола; управление дебиторской задолжностью; управление запасами; индекс устойчивости предприятия. |
|
3 |
Информационные технологии прогнозирования состояний экономических объектов |
|
3.1
3.2 3.3.
|
Оперативное планирование и прогнозирование, модели состояний прогнозируемых процессов. - Модель парной линейной регрессии. - Модель множественной линейной регрессии. - Модель стационарной авторегрессии первого порядка. - Модель стационарной авторегрессии второго порядка. - Идентификация модели состояний производственного процесса при стационарных параметрах. Стратегическое планирование и прогнозирование. Критерии качества регрессионных моделей прогнозирования. - Критерий поворотных точек (случайности ряда остатков). - Критерий независимости Дарбина-Уотсона. - Критерий нормальности случайных остатков. - Критерии степени близости моделей к случайным данным (коэффициент детерминации. -Статистика Стьюдента, статистика Фишера. - Доверительный интервал прогноза. - Коррелированность стохастической помехи. |
|
4 |
Информационные технологии управления рисками: |
|
4.1 4.2
4.3.
4.4.
|
Статистическая теория принятия управленческих решений в условиях рисков. Управление рисками на основе их параметрических характеристик. - Однокритериальные и многокритериальные трактовки (характеристики) рисков. - Скаляризация двухпараметрических характеристик рисков. - Диверсификация вложений и капитала. Функции полезности доходов и кривые безразличия. - Уровневая функция полезности (Неймана-Монгештерна). - Использование уровневой функции полезности для управления диверсификацией. - Диверсификация с безрисковой компонентой. - Общий случай пошаговой однокритериальной оптимизации при добавлении безрисковых компонент к рисковым активам. Управление рисками при инвестировании. - Анализ чувствительности критериев эффективности. - Метод сценариев. - Имитационное моделирование инвестиционных рисков. - Метод деревьев решений. |
|
Практические темы дисциплины | |
|
1 |
Решение задач в электронной таблице Excel: |
|
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7.
1.8.
|
-Решение задач управления финансовыми операциями: с использованием финансовых функций Ехсеl; с использованием финансовых функций Ехсеl, инструментов Поиск решения, Подбор Параметра. Решение задач на управление инвестициями в Ехсеl: с использованием финансовых функций Ехсеl; с использованием финансовых функций Ехсеl, инструментов Поиск решения, Подбор Параметра. Решение задач оптимизации инвестиционного портфеля, производственных ресурсов, транспортных расходов при помощи инструмента Поиск решения. Имитационное моделирование динамики состояний бизнес-процессов с использованием встроенных функций Ехсеl.
Имитационное моделирование параметров инвестиционного проекта с использованием инструмента Генератор случайных чисел. Статистический анализ результатов имитационного моделирования параметров инвестиционного проекта с использованием статистических функций, инструмента Анализ данных. Анализ чувствительности параметров инвестиционного проекта с использованием средств: Сценарии, Таблицы подстановки. Прогнозирование и перспективные оценки финансовой, производственной деятельности компании. - Составление линейных прогнозов с использованием функции ТЕНДЕНЦИЯ, ЛИНЕЙН, инструмента Анализ данных. - Составление нелинейных прогнозов с использованием функции РОСТ, средства Экспоненциальное сглаживание. |
|
2. |
Решение задач финансового моделирования средствами СППР Project Expert |
|
2.1. |
Построение финансовой модели деятельности предприятия в РЕ |
|
2.2. |
Подбор оптимального финансирования средствами РЕ |
|
2.3. |
Оценка эффективности проекта на основе финансовых показателей в РЕ |
|
2.4. |
Анализ чувствительности, статистический анализ в РЕ. |
|
2.5 |
Использование модуля What if анализ для выбора наилучшего варианта развития бизнеса. |
|
3. |
Решение задач в СУБД Access. |
|
3.1. |
Создание экспертной системы для решения задач ситуационного управления. -Создание базы данных, построение интерфейса пользователя для работы с ней, установление связей между таблицами, формирование связей и генерации отчетов. |
|
4. |
Решение задач в MathCad. |
|
4.1 |
Динамика состояний финансовых операций. |
|
4.2 |
Нахождение оптимальных цен и объемов производств (задача бизнес планирования). |
|
4.3 |
Оптимизация коммерческих операций (задача продавца “газет”, “рождественских елок”). |