Преподаватель: к.Э.Н., профессор Валентина Александровна Сторожева

Всего: 12 часов лекции: 6 часов практические занятия: 6 часов Контроль: - экзамен; - контрольная работа

Вопросы к экзамену

1. Предмет и метод курса «Разработка управленческих решений».

2. Основные этапы развития теории управления.

3. Понятие системы и ее определяющие характеристики. Цели и миссия системы.

4. Проблема и проблемная ситуация.

5. Функции управления, их характеристика.

6. Роль планирования в принятии и реализации решений.

7. Уровни управления и передача функций управления. Миссия руководителя организации.

8. Контроль и функции контроля. Проблемы стимулирования.

9. Роль организаций и самоорганизации в развитии системы.

10. Методы обоснования управленческих решений. Критерии эффективности решений.

11. Шкалы и измерения. Типы шкал. Шкала упорядочений.

12. Предпочтения и их измерение.

13. Типы и иерархия моделей. Основные этапы построения математической модели.

14. Моделирование ситуаций и процессов принятия решений. Типология моделей принятия решений.

15. Проблемы анализа и переработки управленческой информации.

16. Хранение информации и проблемы безопасности организации.

17. Процедуры и методы выдвижения альтернатив. Формулировка альтернатив.

18. Постановка многокритериальных задач выбора альтернатив.

19. Основные подходы к решению многокритериальных задач. Критерии и предпочтения.

20. Организация и проведение экспертизы. Роль экспертизы в принятии решения.

21. Методы согласования экспертных оценок. Метод Делфи.

22. Принятие решений в условиях определенности. Основные подходы.

23. Вероятностные оценки стохастических ситуаций и выработка решений в условиях неопределенности.

24. Проблемы коммуникации в принятии и реализации управленческих решений. Проблемы передачи информации. Анализ и сравнительная характеристика различных способов передачи информации.

25. Проблемы коммуникации в принятии и реализации управленческих решений. Деловая этика и этика руководителя. Основные типы руководителей.

Темы контрольных работ

1. Функции управления. Различные подходы к понятию и содержанию управленческого решения.

2. Основные исторические этапы формирования научного подхода к управлению

3. Понятие системы и ее миссии. Организация и миссия руководителя организации.

4. Понятие проблемы и проблемной ситуации.

5. Шкалы и измерения. Типы шкал.

6. Критерии эффективности управленческого решения.

7. Основные подходы к моделированию проблемных ситуаций и процессов принятия решений

8. Проблемы получения и обработки управленческой информации

9. Информация и безопасность в управлении

10. Процедуры выдвижения и формулировки альтернатив принятия управленческих решений.

11. Понятие многокритериальной управленческой задачи и ее основные подходы к ее решению

12. Принципы организации экспертизы

13. Экспертные оценки и методы их согласования

14. Критерии и предпочтения при оценке альтернатив управленческого решения

15. Процедуры и методы принятия решений в условиях определенности

16. Вероятностные оценки стохастических ситуаций и выработка решений в условиях

неопределенности

17. Проблемы и способы передачи деловой информации

18. Деловая этика и этика руководителя Типология руководителей

19. Проблемы коммуникации в принятии и реализации управленческих решений