- •Санкт-Петербургский государственный экономический университет
- •Организация и планирование деятельности предприятий сервиса
- •Оглавление
- •Введение
- •1. Порядок выполнения курсовой работы
- •Выбор темы курсовой работы
- •1.2. Этапы выполнения и структура курсовой работы
- •1.3. Руководство курсовой работой
- •1.4. Сдача курсовой работы на проверку
- •2. Требования к оформлению курсовой работы
- •3. Методические рекомендации по выполнению курсовой работы
- •3.1. Изучение рынка и конкурентов.
- •Анализ конкурентов.
- •Анализ структуры автомобильного парка.
- •Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента.
- •Выбор места предоставления услуги (расположения сц).
- •3.2. Маркетинг и продвижение услуг.
- •3.3. Планирование производственного процесса и ресурсного обеспечения деятельности.
- •Разработка организационной структуры и планирование штата.
- •Расчет годового объема работ сц.
- •Разработка услуги.
- •Расчет потребности основных видов ресурсов для технологических нужд.
- •Планирование трудовых ресурсов.
- •Финансовый план.
- •Расчёт стоимости основных фондов (капитальных затрат).
- •Расчёт текущих производственных затрат.
- •Расчет себестоимости, прибыли и налогов.
- •Расчёт финансово-экономических показателей.
- •Литература
- •Приложение 1 Типовые темы по курсовым работам
- •Приложение 5 Удельная трудоемкость то и тр автомобилей
Анализ структуры автомобильного парка.
При анализе структуры автомобильного парка осуществляется сбор данных о наличии автомобилей принадлежащих населению данного города (района, населенного пункта) по маркам, году выпуска их среднему годовому пробегу. По этим данным можно определить свободную долю рынка автосервисных услуг по техническому обслуживанию и ремонту (ТО и ТР).
Число легковых автомобилей N’, принадлежащих населению данного города (района, населенного пункта), с учетом развития парка рассчитывается исходя из средней насыщенности населения легковыми автомобилями (на 1000 жителей), т.е.
(1)
где N’ – число легковых автомобилей, принадлежащих населению;
А – численность населения;
п – число автомобилей на 1000 жителей (в Калуге на начало 2014 года зарегистрировано около 380 тысяч автотранспортных средств).
Часть владельцев автомобилей выполняют ТО и ТР собственными силами или с привлечением других лиц и т.д., т.е. не все автомобили, которым необходимо ТО и ТР, заезжают в СЦ, а только часть из них. С учетом этого общая емкость рынка автосервисных услуг составит
(2)
где кс/о – коэффициент самообслуживания, учитывающий число владельцев автомобилей, не пользующихся услугами СЦ. По оценке экспертов, для отечественных автомобилей кс/о = 0,10…0,50, для автомобилей иностранного производства кс/о = 0,03…0,25.
Для определения свободной доли рынка Nсв необходимо из общей емкости рынка автомобилей NСЦ вычесть то количество автомобилей, которое обслуживается конкурентами. Количество обслуживаемых автомобилей у конкурентов определяется при анализе ближайших конкурентов в разделе 3.1.2. Средний годовой пробег зависит от региональных особенностей и составляет для крупных городов от 15000 до 25000 км. Для городов с небольшой численностью населения от 10000 до 18000 км. По всем вышеперечисленным данным составляется таблица.
Таблица 1.
Изучение структуры парка автомобилей и рынка автосервисных услуг1.
Марка автомоби-лей |
Год выпуска автомоби-лей |
Количество Автомоби-лей N’ |
Годовой пробег автомоби-лей, LГ, км.
|
Коэффици-ент самообслу-живания, кс/о |
Ёмкость рынка, NСЦ, шт. |
Кол-во автомоби-лей обслужи-ваемых конкурентами, Nшт. |
Свобод-ная доля рынка, Nсвшт. | |
% |
шт. | |||||||
Honda |
1999-2010 |
4,1 |
1050 |
17000 |
0,04 |
1008 |
520 |
488 |
Audi |
1992-2010 |
4,1 |
1050 |
15000 |
0,15 |
893 |
320 |
573 |
BMW |
1991-2010 |
6,1 |
1575 |
20000 |
0,07 |
1465 |
743 |
722 |
Ford |
1991-2010 |
4,2 |
1092 |
19000 |
0,05 |
1037 |
420 |
617 |
Mercedes-Benz |
1993-2010 |
5,1 |
1312 |
14000 |
0,07 |
1220 |
310 |
910 |
Mitsubishi |
1991-2010 |
3,1 |
790 |
16000 |
0,06 |
743 |
420 |
325 |
Opel |
1993-2010 |
6,1 |
1575 |
12000 |
0,08 |
1449 |
720 |
729 |
Toyota |
1994-2010 |
8,2 |
2100 |
11000 |
0,05 |
1995 |
700 |
1295 |
Volkswagen |
1992-2010 |
7,2 |
1846 |
17000 |
0,04 |
1772 |
680 |
1092 |
ВАЗ |
1970-2010 |
21,5 |
5512 |
18000 |
0,45 |
3032 |
2100 |
932 |
ГАЗ и др. |
1970-2010 |
23,6 |
6051 |
20000 |
0,4 |
3631 |
2800 |
831 |
Renault |
2001-2010 |
4,3 |
1100 |
15000 |
0,05 |
1045 |
500 |
545 |
BYD,Cheryи др. |
2004-2010 |
2,4 |
610 |
12000 |
0,03 |
592 |
80 |
512 |
Итого |
|
100 |
25663 |
|
|
19880 |
10313 |
9567 |