КРАТКИЙ ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ

Абстрагирование (лат. abstrahere — отвлекать) — процесс перехода от созерцательных фиксаций, построения эмпирических текстов к созданию обобщенных заместителей массива (реального или возможного) эмпиричес ких текстов.

Абстракция — итог обобщения результатов созерцания, наблюдения, первичных описаний объекта изучения.

Акмеология — наука, которая изучает механизмы развития человека, позволяющие достигать высшей степени личностно профессионального развития, а также факторы, влияющие на развитие человеческого общества, цивилизации.

Альтернатива (фр. аlternative от лат. alternare — чередоваться) — 1) каж дый из исключающих друг друга вариант высказываний или действий; 2) не обходимость выбора между взаимоисключающими возможностями.

Анализ (гр. analysis — разложение, расчленение, разбор) — логический прием, метод исследования путем мысленного разделения изучаемого пред мета на составные элементы, каждый из которых затем исследуется в от дельности как часть расчлененного целого.

Выделенные в ходе анализа элементы соединяются с помощью друго го логического приема — синтеза — в целое, обогащенное новыми знания ми. В логике анализ и синтез обусловливают возможность образования понятий.

Аппарат теории деятельности — система языковых средств, парадиг ма и формы использования парадигматического набора значений (кате горий, понятий), фиксированные как универсальные критериальные ус ловия рефлексии и рефлексивной коммуникации.

Арбитраж в дискуссии (фр. arbitrage) — разработка абстрактной (по от ношению к конкурирующим) точки зрения, конкретизация которой позво ляет найти то, с чем можно согласиться, и оставить то, что не вызывает спо ров и прекращает дискуссию.

Арбитражная функция в коммуникации — функция, которая состоит во введении средства определения справедливости (осмысленности, допусти мости и т. п.) каждой из конкурирующих точек зрения и средства выявления границ сохранности предъявленного сторонами содержания.

Арбитражная версия строится как обобщенный заместитель конкуриру ющих версий.

490

Ассоциативное мышление — мышление, особенностью которого явля ется переход от одного представления к другому по случайным общим или посредствующим признакам в зависимости от индивидуального сос тояния.

Базовый процесс — процесс в системе деятельности, имеющий про дуктивную предписанность и целевую определенность, относительно которого все остальные процессы выступают обслуживающими (обеспе чивающими снятие возникающих затруднений в достижении цели, в ре ализации нормативных требований в случае придания базовому процес су нормативной определенности).

Бытие — совокупность всего сущего; мир в целом; динамика существо вания, предопределенная устройством “нечто”, циклом его трансформаций в ходе созревания, “взрослого” существования и увядания.

Воля — духовный акт, благодаря которому подтверждается некоторая ценность; механизм психики, обеспечивающий следование к намеченной цели

Вхождение в деятельность — процесс понимания нормы деятельности, фиксированной до этого процесса, с последующим самоопределением в пользу требований нормы.

Гипотеза (гр. hypothesis — основание, основа) — научное предположение, требующее проверки на опыте и теоретического обоснования.

Информация в гипотезе выражает представление о чем либо, соответ ствующем некоторому вопросу, ставшему источником поиска и нахождения ответа автором гипотезы.

Действие — 1) поведение, обеспечивающее достижение цели; 2) едини ца поведения человека, структурирующую роль в которой играют цель и це ленаправленность, а затем и способ достижения цели.

Исходным условием оформления действия является преобразователь ное отношение к реальности.

Действительность в мысли — результат мышления, который принимает ся или может быть принят за действительность.

Деперсонификация — процесс вытеснения индивидуальных качеств че ловека в связи с требованиями жестких репродуктивных социокультурных и деятельностных норм.

Депроблематизация (гр. problema — задача) — процесс нахождения ис комого в проблемном вопросе или неизвестного, заключенного в вопросе.

Получение ответа позволяет перевести проблему в задачную форму ее бы тия, а напряжение проблемного вопроса — в напряжение задачного вопроса.

491

Деятельностный подход — подход, в рамках которого при построе нии онтологического обеспечения нормирования в качестве исходного положения вводится существование “деятельности”.

Деятельность — процесс реализации нормы, основанный на преобразо вании материала в продукт; осуществление его не может произойти естест венным образом и предполагает использование соответствующих средств.

В функциональной структуре деятельности различают собственно пре образование материала в продукт и его рефлективное обеспечение. В преоб разование кроме объектной части входит субъектная, включающая адекват ное бытие деятеля, определяющего оперирование средством, и его воздей ствие на материал в рамках нормы этого процесса.

Деятельность управленческая — тип деятельности, который связан с построением и перестройкой иной деятельности, называемой исполнительс кой и предназначенной для производства заранее фиксированного продукта.

Диалектическая форма — форма мышления, в основе структурирования которой — цикл развития, смена механизмов объекта (от менее развитого к более развитому), от “первого отрицания” ко “второму отрицанию”.

Диалектическое противоречие — противоречие, крайними членами ко торого по содержанию мысли являются сущности с противоположным со держанием.

Естественное — бытие вне организующих рамок социокультурного и де ятельностного типов.

Естественно$искусственное — результат внесения в естественное де формаций, предопределенных замыслом, введенными требованиями, при сохранении ведущей роли “естественного”.

Жизнедеятельность — цикл процессов, обеспечивающий удовлетворе ние индивидуальной потребности.

Задача — нормативное представление о способе достижения мыслитель ной или деятельностной цели, предполагающее переход к реализации содер жания способа

Заказ — результат фиксации необходимости в чем либо, который пред определяется построением деятельности в рамках функционирующей или изменяющейся организационной структуры, обладающей достаточным ре сурсом или способной к приобретению этого ресурса.

Запуск деятельности в этой структуре предопределяется руководителем, к которому обращен заказ. Заказ существует только в деятельностных ко операциях (технологический заказ) или в экономических средах, включаю щих в себя и деятельностные пространства (рыночный заказ).

492

Заказчик — человек, реализующий функцию формулирования заказа как суммы индивидуальных либо совместных потребностей или результатов критики деятельности, в которой возникло затруднение, связанное с отсут ствием необходимых компонентов и звеньев.

Иерарх (гр. hieros — священный + arche — власть) — лицо, занимающее верхний уровень иерархии и обладающий полнотой власти, которую он час тично может делегировать представителям иных уровней иерархии, как пра вило, ближайшего уровня.

Информация (лат. informare — изображать, составлять понятие о чем либо, разъяснять) — содержание сообщения (устного, письменного), кото рое в процессе понимания оценивается как частично или полностью новое и полезное для решения определенной возможной или актуальной задачи.

Искусственное — содержание предписывающей мысли или организо ванность, использование которой состоит в том, чтобы быть источником предписывающих утверждений (средства нормирования).

Искусственно$естественное — результат трансформации первичного бытия “нечто”, в котором выделяются свойства, предопределенные искус ствляющими факторами: социальными, социокультурными, культурными, а также деятельностными нормами и нормозначимыми организованностями. Исходные “естественные” свойства уходят на задний план, в подчиненное положение.

Категория (гр. kategoria — суждение, определение) — наиболее общее по нятие и универсальное средство анализа мыслительных объектов, в конструировании которого используется логическая форма “систематичес кого уточнения”

Категории обладают предельным уровнем абстрактности и предназначе ны для уточнения исходного понятия, выступая в уточнении в качестве средства. Категория включает понятия и способы связи между ними; изоб ражение объекта исследования; мыслительные операции, позволяющие пре образовывать объект изучения; способы связи с другими категориями.

Каузальность (лат. causa — причина, причинная обусловленность) — харак теристика реконструкции бытия “нечто”, акцентирующая внимание на всех типах переходов от причин к следствиям.

Коммуникация (лат communicatio — сообщение, связь) — процесс исполь зования знаковых средств для выражения представлений, рассматриваемых как значимые для “других”; процесс воздействия знаковыми средствами на сознание “другого” для вторичного построения образа, который может быть оценен как “копия” образа автора.

493

Функциональная структура коммуникации предполагает минимум двух участников (автора и понимающего).

Критерий (гр. kriterion) — средство оценки правильности или соответствия бытия чего либо тому, что используется в качестве эталона, нормы и т. п.

В мышлении, рефлексии критериями являются абстракции различного уровня.

Культура мышления — качества мыслительных процессов человека, вызванные сознательным или переведенным в режим автоматизма подчине нием требованиям культуры, специализированной для мышления.

Культура самоопределения — качества процессов самоопределения чело века, вызванные осознанным или переведенным в режим автоматизма подчи нением требованиям культуры, специализированной для самоопределения.

Методология — теория методов; область деятельности, функцией кото рой являются создание и совершенствование интеллектуальных средств ор ганизации рефлективных процессов.

Методы управления — организация приемов и способов управленческо го воздействия на исполнительские структуры, акцентирующая прямой или косвенный, формальный или неформальный характер воздействия, а также различные их сочетания.

Механизм — согласованность процессов внутри целостности, основан ная на специфике устройства “нечто”, создающая эффект границы между внутренним и внешним для “нечто” и сохраняющая эту границу при различ ных воздействиях среды.

Механизм управления — совокупность, целостность цели управления, форм, методов, средств, принципов и рычагов обеспечения деятельности ис полнительских структур.

Модель — результат преобразования образца реальности по определенно му критерию, направленный на выделение тех свойств и качеств, которые важны для познания, критики (в деятельности и мышлении), специфическо го оперирования, действия, поведения и т. п.

Морфология (гр.morpho — форма, logos — понятие, учение) — в общей онтологии то, что может подвергнуться оформлению.

При соответствии морфологии требованиям формы ей придается статус “организованности”. В онтологии деятельности морфологией является все то, что подчиняется нормативным требованиям. При подчинении норме морфология превращается в организованность деятельности. Морфология обладает инерциальностью способа существования. Поэтому соответствие требованиям формы для нее всегда временно и относительно.

494

Мыследеятельность — синтез действий, коммуникации и чистого мыш ления в единстве развивающего перехода.

Функция синтеза состоит в совершенствовании действий на основе реф лективной коммуникации и использовании чистого мышления, обеспечива ющего коммуникативный процесс критериальными средствами языка тео рии деятельности. Чистое мышление характерно применением критериев (понятий, категорий) для сущностно значимых реконструкций, проектиро вания и прогнозирования.

Мыслекоммуникация — процесс использования языковых средств для выражения “своей” мысли, понимания и критики “чужой” мысли.

Мышление логическое — мышление, подчиненное необходимости выра жать логическое, формомыслительное содержание.

Мышление методологическое — тип мышления, подчиненный функции критериального обеспечения, обоснования траектории и форм рефлектив ного анализа.

Мышление онтическое — тип мышления, особенностью которого явля ется полная подчиненность онтологической схеме, выражаемому ею содер жанию с достижением эффекта идентифицированности с выраженным “объектным” содержанием и вытеснением всех характерных для механизма мышления особенностей.

Мышление рефлексивное — тип мышления, подчиненный особеннос тям рефлексивной функции.

Мышление управленческое — мышление, осуществляемое в позиции управления и связанное с необходимостью ситуационной реконструкции, поиском причин затруднений в достижении поставленных управленцем це лей, реализацией сформулированных им способов действия исполнителей, их коррекцией.

Мышление языковое — мышление, осуществляемое на основе опериро вания языковыми средствами в рамках правил языка и логических форм.

“Нечто” (по Гегелю) — единица в охватывающей целостности или в уни версуме (в рамках онтологии).

Как единица, является организованностью, владеющей механизмом поддержания соответствия между формой и морфологией при неизменнос ти или изменяемости формы.

Онтология (гр. ontos — сущее + logos — понятие, учение) — философское учение о бытии; сущностное воззрение на бытие в целом, позволяющее осу ществлять объектно каузальный анализ (реконструкцию, прогнозирование и т. п.) в рамках решаемых задач и проблем.

495

Онтология деятельности — сущностное и абстрактно выраженное в мышлении представление о мире деятельности с минимальным количест вом явно фиксированных различий моно , типо , системо и сферодеятель ностного характера, достаточным для неограниченной и организованной де тализации с учетом реального и возможного опыта деятельности.

Организация коммуникации — согласование различных видов мысле действий коммуникантов в рамках соответствующих позиций (функцио нальных мест в структуре коммуникации), приводящее к эффекту совмест ного движения мысли.

Парадигма (гр. paradeigma — пример, образец) — класс единиц языка; ор ганизованное многообразие единиц (знаков, знаковых структур), использу емых в построении текста.

Понятие — логически оформленная общая мысль о предмете, идея чего либо (суждение и умозаключение состоят из понятий).

Обладает высоким уровнем абстрактности и содержательно по отноше нию к “идеальному” объекту.

Принятие решения — процесс выявления вариантов деятельности и выработки предпочтения к тому из них, который максимально обеспечи вает достижение фиксированной цели или реализацию фиксированной установки на преобразовательное либо иное социотехническое воздей ствие.

Принятие управленческого решения — процесс деятельности лица, принимающего решения, и его аппарата по выбору варианта действий пер сонала организации с учетом реальных условий в системе деятельности в целом.

Проблематизация — тип мыслительного процесса, организация которо го ориентирована на постановку проблемы.

Проблемная ситуация — ситуация, в рамках которой перестают быть эффективными выработанный ранее способ действия, стереотип, ориенти ры и т. п. и возникает потребность в новом способе, ориентире для достиже ния ранее поставленной цели.

Пространство деятельности — функционально зафиксированное “уст ройство” сложной и кооперативно структурированной системы деятельнос ти, позволяющее отслеживать все возможные допустимые траектории и пе реходы процессов организованности (продукта, средства, деятеля и т. п.) на уровне абстрактности, характерной для функционального анализа.

Используется для предварительной постановки целей, задач, прогнози рования проблем, для самоопределения и т. п.

496

Рефлексия (лат. refexio — отражение) — размышление, анализ собственных мыслей и переживаний; процесс коррекции способа действия путем реконструкции хода действия и ликвидации причин затруднений.

Рефлексивная культура — организация рефлективных процессов в ходе анализа деятельности, подчиненная критериям интеллектуального (концеп ции, понятия, категории) и ценностного (идеалы, духовные ценности) типов.

Решение задачи — мыслительный процесс, который включает в себя понимание задачи (исходных условий и вопроса), соотнесение исходных условий (более конкретные содержания) и вопроса (более абстрактные содержания) с выявлением того, что в исходных условиях соответствует вопросу (“искомое” для “неизвестного”).

При необходимости осуществляется заполнение тех фрагментов усло вий, которые не фиксированы, но предполагаемы в рамках типа “объектнос ти”, о которой идет речь.

Самоопределение — соотнесение двух типов образов “Я”, один из кото рых сохраняет динамику устремлений изнутри, а другой выступает резуль татом выявления содержания внешнего требования (“требующее Я”).

Завершается выбором значимости и преобладанием того или иного “Я”, к которому приспосабливается, подстраивается образ другого “Я”.

Стратег (гр. strategos — военачальник, главнокомандующий) — управле нец, осуществляющий разработку и реализацию стратегий, а также кор рекцию содержаний стратегии при возникающих затруднениях в ее реали зации.

Стратегия (гр. stratos — войско + ago — веду) — абстрактно нормативное выражение пути достижения новой абстрактной цели совокупными усилия ми представителей определенной целостности (социокультурной — инсти тут, предприятие, регион, страна, сообщество, макрогруппа и т.п.), перед ко торой встала необходимость принципиального изменения направленности пути, смены ценностных и идеальных систем, качественной коррекции ме ханизма и т. п.

Субъект мысли — в единице языкового мышления часть, фиксирующая “прямое” (созерцательное) представление об объекте и зависящая от осо бенностей представляющего.

Логическая функция субъекта мысли состоит во введении смысла, а он тологическая — во введении того, о чем идет речь.

Схема — графическое изображение метода, технологии работы, способ представления объекта принятия решения; отбор значимых частей и синтез, по какому либо основанию.

497

Универсум (лат. universum) — 1) всеобщее, вселенная; мир как целое; 2) многообразие всего при наличии границы между внутренним и внешним, относительно которой необходимо утверждать об отсутствии чего либо во внешнем; 3) содержание мысли, относимое ко всему, что имеет статус бытия, обладающее признаками целого с различным уровнем структуризации.

Универсум деятельности — результат совмещения всех сфер деятель ности, позволяющий реализовывать любой возможный заказ.

Управленческое решение — подготовка и последующий выбор одного из множества проектов исполнительской деятельности.

Факторный анализ — выявление реальных, возможных или требуемых факторов, влияющих на динамику фиксированного “нечто”, его внутренних состояний и внешних проявлений.

Феномен — содержание фиксированного факта, выражающее наличие проявлений того, что подвергается изучению.

Цель — представление о будущем состоянии предмета потребности, со ответствующее этой потребности и организующее поведение.

Ценности — абстрактные представления о потребности человека, груп пы, общества, возникающие в ходе выработки отношения к звену содержа ния абстрактного представления о мире (универсуме).

Язык — система знаковых или символических средств, используемых в коммуникации для осуществления мышления в направлении выражения мысли, понимания, критики, арбитража и организации мыслительных про цессов.

Язык схематических изображений (ЯСИ) — языковое оформление практики схематизации знакового и символического типов с ведущей ролью схематизации изображений, выделения “изобразительной” парадигмы, пра вил построения синтетических схематических изображений, их содержа тельного прочтения и т.п.

Язык теории деятельности (ЯТД) — языковое оформление деятельно стных представлений с созданием онтологии, парадигмы деятельностных различений (понятий и категорий), правил порождения деятельностных “миров”.

498

СОДЕРЖАНИЕ

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3

Раздел 1. Теоретико$методологические основы

разработки, принятия и реализации

управленческих решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.1. Теория принятия решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.2. Природа управленческих решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 1.2.1. Общие понятия об управленческом решении . . . . . . . . . . . . . . .19 1.2.2. Управленческое решение в цикле управления . . . . . . . . . . . . .22 1.2.3. Управленческое решение

как психологический процесс . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

1.2.4. Подготовка управленческого решения

как процесс деятельности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

1.2.5. Взаимосвязь управленческого решения

и функций управления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

1.2.6. Иерархическая взаимозависимость

управленческих решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

1.2.7. Классификация управленческих решений

и требования к ним . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

1.3. Методологические подходы к разработке

управленческих решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

1.3.1. Актуальность методологии

в системе принятия решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

1.3.2.Натуралистический и системодеятельностный методологические подходы

в теории принятия решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

1.3.3. Системный подход в разработке, принятии и реализации управленческих решений . . . . . .54

1.3.4. Методологические основы оценки эффективности принятия управленческих решений . . .62

1.4. Человек как субъект принятия

управленческих решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74 1.4.1. Человек и информация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74

1.4.2. Модель мышления человека,

принимающего решения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

499

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

1.4.3. "Модель мира" и принятие решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83 1.4.4. Законы, управляющие человеком

в процессе принятия решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86

Раздел 2. Методы и приемы, используемые

персоналом управления при разработке и принятии решений

2.1. Эвристические методы обоснования

и принятия решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97

2.1.1. Сущность методов обоснования и принятия управленческих решений, их классификация . . . . . . . . . . . . . .98

2.1.2. Эвристические методы в работе лиц,

принимающих решения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100 Методы групповой работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Методы, приемы индивидуальной работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

2.2.Предвидение в разработке и принятии управленческих решений.

Методы прогнозирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

2.2.1. Сущность понятия “предвидение” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

2.2.2. Основы прогнозирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116 2.2.3. Методы прогнозирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120

2.3.Аналитические методы обоснования управленческих решений

в экономической сфере . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

2.3.1. Сущность экономического анализа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 2.3.2. Традиционные методы экономического анализа . . . . . . . .134 2.3.3. Математические методы (приемы)

в экономическом анализе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139

2.3.4. Многоплановые аналитические методы, приемы . . . . . . .144 2.3.5. Деловые игры как метод обоснования решений . . . . . . . . .151

Раздел 3. Технология разработки, принятия
и реализации управленческих решений . . . . . . . . . . . . .	156

3.1. Разработка предложений по принятию

управленческих решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157

3.1.1. Процесс принятия управленческих решений . . . . . . . . . . . . .158 3.1.2. Учет особенностей информационного обеспечения . . .168 3.1.3. Учет типовых особенностей решаемых проблем . . . . . . . .173

500

. . . . . . . . . . . . . .205

3.1.4. Принятие решений в условиях
неопределенности и риска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	178
Понятия условий неопределенности и риска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	178
Правила и критерии принятия решений в условиях

неопределенности и риска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181

3.1.5. Совершенствование принятия стратегических

управленческих решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

Особенности стратегических управленческих решений . . . . .195 Обоснование механизма управления организацией, реализующей стратегические управленческие решения . . . . .199 Содержание и последовательность действий персонала управления при разработке, принятии и реализации стратегических решений

3.1.6. Методика выработки решения руководителем

тактического уровня . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209

3.2. Разработка функциональных решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225 3.2.1. Управленческие решения в сфере производства . . . . . . . .226

Основы принятия решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226 Основы прогнозирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233

3.2.2. Принятие инвестиционных

и финансовых решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243

Основные понятия, используемые при разработке инвестиционных и финансовых решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243 Критерии принятия финансовых решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246

3.2.3. Решения в сфере маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254 Сущность маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254

Роль и место маркетинга в процессе разработки и принятия управленческих решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257

3.2.4. Решения в сфере управления персоналом . . . . . . . . . . . . . . . . .264 3.2.5. Принятие политических решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .266

Сущность политических решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .266

Особенности принятия политических решений . . . . . . . . . . . . . . . .268 Проблемы принятия политических решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .271

Раздел 4. Мыследеятельностная парадигма
принятия решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	277

4.1. Формы организации мыслительных процессов

лиц, принимающих решения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .278

501

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .350

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .348

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .335

4.1.1. Логическая форма организации

мыслительных процессов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .278

4.1.2.Диалектическая и содержательно генетическая логики как средство организации

мыслительных процессов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .283

4.1.3. Задачные и проблемные формы

организации мышления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .290

4.2. Проблематизация как основной тип мышления

в процессе принятия решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .306

4.2.1. Сущность проблематизации в процессе

принятия решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .306

4.2.2. Основы технологии проблематизации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .308

4.3. Психические механизмы лиц,

принимающих решение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .326

4.3.1. Самосознание и самоопределение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .326 4.3.2. Воля как механизм принятия решения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .329

4.4. Рефлексия и принятие решения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .335

4.4.1. Роль и место рефлексии в системе принятия решений

4.4.2. Онтология в рефлексивном пространстве управленческого решения

4.4.3. Взаимосвязь методов принятия решений и рефлексии

4.5. Коллективное мышление

в коммуникативной форме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .356

4.5.1. Концептуальная модель

организованной коммуникации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .356

4.5.2. Особенности культуры в коммуникации . . . . . . . . . . . . . . . . . . .361

4.6. Самоопределение лиц, принимающих решения . . . . . . .370 4.7. Деятельность как объект принятия решения . . . . . . . . . . .390 4.7.1. Сущность понятие “деятельность” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .391 4.7.2. Принципы анализа деятельности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .400 4.7.3. Понятие об общей теории деятельности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .405

4.7.4. Теория деятельности в языке

схематических изображений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .409

4.8. Уровневая концепция принятия решений . . . . . . . . . . . . . . . . .419 4.8.1. Подходы к организации процесса

принятия решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .419

502

4.8.2. Особенности организации процесса разработки

и принятия решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .427

4.9. Принятие стратегических

управленческих решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .436

4.9.1.Особенности разработки и реализации стратегических решений

в сложных иерархических системах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .437 4.9.2. Требования к стратегической подготовке

в сфере управления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .444

4.9.3.Особенности подготовки лиц, принимающих решения,

высшего уровня управленческой иерархии . . . . . . . . . . . . . . . .455 4.9.4. Особенности познания объекта принятия решения.

Метод Гегеля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .458

4.9.5. Концептуально технологические основы

принятия решения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .462

Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .466

Приложение. Азбука теории деятельности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .468

Список использованной и рекомендуемой литературы . . . . . . . . .482

Краткий терминологический словарь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .491

503

У навчальному посібнику розглянуто теоретико методологічні основи розробки, прийняття і реалізації управлінських рішень, узагальнено методи і заходи, які вико ристовує при цьому персонал управління. Запропоновано підходи до вдосконалення теорії та практики прийняття рішень. Показано зв'язок управлінських і функціональ них рішень. Викладено нову парадигму прийняття рішень.

Для студентів, аспірантів, викладачів і управлінців практиків.

Навчальне видання Колпаков Віктор Михайлович

ТЕОРІЯ І ПРАКТИКА ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ

Навчальний посібник 2 ге видання, перероблене і доповнене

(Рос. мовою)

Відповідальний редактор В.Д. Бондар

Редактор Т. Д. Станішевська

Коректор Г. П. Васьківська Комп’ютерне верстання Ю. А. Станішевський

Оформлення обкладинки М. В. Куліков

Підп. до друку 22.10.03. Формат 60 õ 84/16. Папір офсетний. Друк офсетний. Ум. друк. арк. 29,30. Обл. вид. арк. 31,5. Тираж 6000 пр. Зам. 4 5

Міжрегіональна Академія управління персоналом (МАУП) 03039 Київ 39, вул. Фрометівська, 2, МАУП

Свідоцтво про внесення до Державного реєстру суб’єктів видавничої справи ДК № 8 від 23.02.2000

ВАТ “Білоцерківська книжкова фабрика” 09117 Біла Церква 17, вул. Леся Курбаса, 4