Тема 7. Мотивація як функція менеджменту. Контроль як функція менеджменту.

Значення ролі людини в управлінні організацією. Цілі та принципи функції стимулювання. Теорії та моделі мотивації людської діяльності. Сутність та призначення функції контролю. Процес та принципи контролю. Організація та здійснення процесу контролю.

Основні поняття: мотив; стимул-реакція|стимул|; мотивація; зовнішня мотивація; внутрішня мотивація; мотивація праці, контроль; технологічний контроль; економічний аналіз; інформаційне забезпечення.

Література: [10,12, 18, 20]

ЗАЛІКОВИЙ МОДУЛЬ 4. Ефективність менеджменту, як результат поєднання вдалого керівництва та системи комунікацій

Тема 8. Комунікації в управлінні. Інформаційне забезпечення процесу управління. Прийняття рішень.

Інформація у процесі управління. Поняття інформації, її роль, структура, склад, зміст. Загальна схема циркуляції інформації в системі управління. Зміст та структура комунікацій. Процес комунікацій. Комунікаційні мережі. Ефективність комунікацій. Природа процесу прийняття рішень. Різновид управлінських рішень. Особисті якості менеджера як фактори що впливають на процес прийняття рішень. Фактори, які визначають процес прийняття рішень. Межі та критерії прийняття управлінських рішень. Процес прийняття рішень.

Основні поняття: інформація, її роль, структура, склад, зміст, циркуляція інформації, комунікація; структура комунікацій; дані; інформація; невизначеність; послання; повідомлення; комунікаційні сигнали; оформлені сигнали; неоформлені сигнали; відправник послання; одержувач послання; кодування повідомлення; передавач послання (повідомлення); приймач послання (повідомлення); процес комунікації; комунікаційні мережі; типи комунікаційних мереж; ефективність комунікацій; форми інформації; види письмових комунікацій; види усних комунікацій; комунікаційні стилі, управлінське рішення; структура прийняття рішень; прийняття рішення; етапи прийняття рішень; альтернатива; методи прийняття рішень; проблема; різновиди управлінських рішень; типи керівників.

Література: [3, 10, 11, 14, 16]

Тема 9. Керівництво і лідерство. Управління конфліктами в організації.

Людина - головний елемент організації. Влада як елемент впливу. Керівництво та лідерство у системі управління. Сутність поняття «колектив», його функції. Види внутріорганізаційних конфліктів. Конфлікт як процес. Стратегія подолання конфліктів. Форми виробничих конфліктів.

Основні поняття: стиль керівництва, лідер, особисті якості лідера, прийняття рішень в діяльності керівника, ситуаційний підхід, техніка керівництва, відносини: керівник – підлеглий, зворотній зв’язок, оріентація на досягнення цілей, конфлікт; види конфліктів; внутрішньоособові конфлікти; міжособові конфлікти; міжгрупові конфлікти.

Література: [1, 3, 13, 14, 18]

3. Рекомендована література

1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 511 с.

2. Глухов В.В. Менеджмент: Учеб. для вузов. — СПб.: Питер, 2009.— 608 с.

3. Ігнатьєва І.А. Стратегічний менеджмент: підручник / І.А. Ігнатьєва. – К. : Каравела, 2008. – 480 с.

4. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2007. - 864 с.

5. Кузьмін О.Є, Мельник О. Г. Основи менеджменту: Підручник. — К.: Академвидав, 2012. — 416 с.

6. Кузьмін О.С. Основи менеджменту : підручник іО.С. Кузьмін, О.Г. Мельник. - 2-е вид., випр., допов. -/К.: Академвидав, 2007. - 464 с.

7. Кузьмін О.С. Теоретичні та прикладні засади менеджменту : навч. посіб. / О.С. Куш ін. О.Г. Мельник. - 3-є вид., допов. і перероб. - Л. : Нац. ун-т «Львів, політехніка» (Ійюр - видав. центр «ІНТЕЛЕКТ*» Ін-ту післядишюмної освіти) ; «Інтелект-захід», 2011. - 384 с.

8. Мазаракі A.A. та ін. Менеджмент: теорія і практика. — X.: TOB "Атіка ЛТД", 2009. — 584 с.

9. Мальцева А. Менеджмент, стратеги с которыми побеждают. — К.: Максимум, 2009. — 320 с.

10. Мартиненко М.М. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Каравела, 2005. – 496 с.

11. Менеджмент: практические ситуации, деловые игры, упражнения / Под общ. ред. О. А. Страховой. — СПб.: Питер, 2010.— 144 с.

12. Менеджмент: теорія і практика: навч. посіб. / А.А. Мазаракі, Г.С. Мошек, Л.А. Гомба таін. - К. :Атіка, 2007.-564 с.

13. Осовська ГЛ. Основи менеджменту: Навч. посіб. — К.: Знання, 2011. — 556 с.

14. Пилипенко СМ., Пилипенко АЛ.. Отенко BJ. Менеджмент: Навч. посіб. — X.: ХДЕУ, 2012. — 208 с.

15. Скібіцька Л.Ї. Менеджмент: Навч. посіб. — К.: Центр навч. літ., 2007. — 416 с.

16. Скрипко Т.О., Ланда О.О. Менеджмент: Навч. посіб. — К.: Центр навч. літ., 2010. — 176 с.

17. Томпсон A.A., СтриклендА.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учеб. для вузов: Пер. с англ. / Под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. — М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1998. — 576 с.

18. Хміль Ф.І. Основи менеджменту : підручник / Ф.І. Хміль. – К. : Академвидав, 2011. – 576 с.

19. Хміль Ф.І. Практикум з менеджменту організацій: Навч. посібник. - Львів: Магнолія плюс, 2004. - 333 с.

20. Шегда A.B. Менеджмент: Навч. посіб. — К. Знання, 2009. — 338 с.

21. Шекшня СВ. Управление персоналом современной организации: Учеб.-практ. пособие. — М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997. — 288 с.

22. Шипунов В.Г., Кишкель E.H. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. — М.: Высш. шк., 2010. — 304 с.

3. Форма підсумкового контролю успішності навчання іспит.