- •Содержательный модуль 2 Тема 6
- •План
- •Ключевые термины и понятия
- •1. Концепция внешней среды
- •Это вызвано следующими факторами:
- •Анализ внешней среды - это инструмент для контроля внешних факторов и средство предвидения
- •В процессе планирования достижения миссии нужно ответить на 3 вопроса:
- ••Общая среда – это факторы косвенного воздействия внешней среды, представляющие собой макросреду организации.
- •2. Общие характеристики внешней среды
- •Рассмотрим их:
- •3.Подвижность среды – это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации, она
- •3. Организация как элемент внешней среды
- •Менеджеры, возглавляющие организацию, должны помнить следующее:
- •Смысл своего существования организация отражает в системе целей.
- •Факторы прямого воздействия - те, которые оказывают непосредственное влияние на деятельность организации.
- ••поставщики коммунальных услуг (тепло-, водо-, энергоснабжение, вывоз мусора и т.д.)
- •Факторы косвенного воздействия – те, которые не оказывают непосредственного влияния на деятельность организации,
- ••технологическая среда
- •Вопросы для самопроверки
- •Задания для практических
- •Тесты
- •3. Внешняя среда предприятия не влияет:
- •5. Определите основные характеристики внешней среды для организации
- •7. Внешняя среда прямого воздействия организации в теории менеджмента НЕ включает…
- •9. Что поступает в организацию из внешней среды?
- •11. Какие составляющие не включаются в среду прямого воздействия организации?
- •13.Какой из факторов не относится к среде косвенного воздействия:
- •15. Благодаря какому фактору прямого воздействия организация получает все виды ресурсов:
- •Ключ відповідь
Вопросы для самопроверки
1.Дайте определение понятию «внешняя среда».
2.Что представляет собой среда «прямого воздействия»?
3.Охарактеризуйте среду «косвенного воздействия».
4.Что означает взаимосвязанность факторов внешней среды?
5.Что вы понимаете под сложностью, подвижностью, неопределенностью внешней среды?
Задания для практических
занятий
1. «Анализ внешней среды - одна из важных проблем стоящих перед руководителями предприятий». Обсудите это утверждение.
2. Что дает руководству анализ факторов внешней среды?
3. Каковы цели составления перечня внешних опасностей и возможностей?
Тесты
1. Что относится к факторам внешней среды?
а) структура, цели, задачи, технология и персонал;
б) поставщики, профсоюзы, госорганы, законы, конкуренты, потребители;
в) верного ответа нет;
г) организация, планирование, мотивация и контроль.
2. Структура – это:
а) общий объем определенного объекта; б) взаимосвязь составных частей чего-либо;
в) химический и физический состав объекта; г) верного ответа нет.
3. Внешняя среда предприятия не влияет:
а) на взаимоотношения, возникающие между работниками отдельного предприятия;
б) на взаимоотношения, возникающие между производителями и потребителями;
в) на взаимоотношения, возникающие на конкурентном рынке среди производителей;
г) на взаимоотношения, возникающие между предприятием и государством.
4. Внешняя среда предприятия включает ряд негативных факторов, таких как:
а) «утечка» кадров; б) региональная структура хозяйства;
в) взаимодействие с партнерами; г) все ответы верны.
5. Определите основные характеристики внешней среды для организации
а) взаимосвязанность и неопределенность б) взаимосвязанность факторов, сложность в) сложность и подвижность г) все перечисленное
6. Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:
а) акционеры, конкуренты, поставщики
б) потребители, торговые предприятия, местные органы
в) все перечисленное
г) правительственные органы, местные органы
7. Внешняя среда прямого воздействия организации в теории менеджмента НЕ включает…
а) поставщиков ресурсов
б) государственное законодательство и правительственные акты
в) конкурентов г) потребителей
8. Согласно теории менеджмента организацию как открытую систему характеризуют…
а) способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения
б) обмен ресурсами с внешней средой в) сильное лидерство г) правильный подбор персонала.
9. Что поступает в организацию из внешней среды?
а) цели б) информация
в) ресурсы г) директивные указания
10. Что поступает во внешюю среду из организации?
а) информация б) ресурсы
в) отчетные данные г) готовая продукция
11. Какие составляющие не включаются в среду прямого воздействия организации?
а) Поставщики б) Научно-технические организации в) Собственники г) Конкуренты
12. Как называются факторы , непосредственно влияющие на деятельность организации:
а) Факторы прямого воздействия б) Факторы косвенного воздействия в) Факторы обратного воздействия г) Факторы взаимного воздействия
13.Какой из факторов не относится к среде косвенного воздействия:
а) Политика б) Социальные факторы в) Конкуренты
г) Международные события
14. Какой из факторов не относится к среде прямого воздействия:
а) Состояние экономики б) Потребители в) Профсоюзы
г) Законы и государственные органы
15. Благодаря какому фактору прямого воздействия организация получает все виды ресурсов:
а) Конкуренты б) Профсоюзы в) Поставщики г) Потребители