8.По выражению П. Друкера, суть менеджмента – это: а) возможность достичь результатов во внешней

среде; б) мобилизовать ресурсы организации;

в) направлять людей на действия; г) сделать людей способными к совместным

действиям.

9. Закон Х. Л. Менкена гласит:

а) «Кто не может учить - управляет». б) «Кто может – делает. Кто не может –

учит».

в) «Кто может – и делает, и учит». г) «Кто хочет – управляет».

10. Группа людей, наделенная средствами и способами воздействия, необходимых для осуществления совместных действий, направленных на достижение общей цели, это

–

а) студенческая группа; б) коллектив; в) организация; г) учреждение.

11. Условия и способы реализации субъектом и объектом своих свойств – это:

а) общее понятие управления; б) отношения управления; в) процесс управления;

г) конкретное понятие управления.

12. Оценка деятельности системы в любой момент времени – это:

а) критерий; б) показатель; в) принцип; г) информация.

13. Степень профессиональной подготовки, которая необходима для осуществления трудовых функций:

а) общая профессиональная пригодность; б) специальность; в) должность; г) квалификация.

14. Первоначальное значение термина «менеджмент» означает:

а) искусство управления лошадьми; б) искусство управления людьми;

в) искусство управления руководителями; г) искусство вождения.

15. Кто выделил основные мотивы в деятельности предпринимателя:

а) Ф. Друкер; б) Й. Шумпетер; в) Ли Якока; г) Х. Менкен.

Ситуация 1

Вы – менеджер туристической фирмы. К вам пришла женщина, которая хочет отдохнуть в Греции. У вас есть горячая путевка в Израиль (Мертвое море). У женщины явные проблемы с давлением и дыханием. Вы знаете, что гипертоникам на Мертвом море отдыхать противопоказано.

Как вы поступите?

Ситуация 2

Можно ли считать Вашу студенческую группу –

сформированным коллективом? Объясните свою точку зрения. Охарактеризуйте условия формирования сформированного коллектива.