9. Перші кроки на робочому місці

Надбання випускником компетенцій щодо адаптації на першому місці роботи має велике значення. Зокрема студент повинен засвоїти такі етапи:

• Оволодіння системою професійних знань й навиків

• Оволодіння професійною роллю

• Виконання вимог трудової та виконавчої дисципліни

• Самостійність при виконанні посадових функцій

• Задоволеність виконавчою роботою

• Цікавість до роботи, можливість реалізації свого потенціалу

• Спрямованість до удосконалювання в рамках професії

• Інформованість з найважливіших питань роботи

• Встановлення гарних взаємовідносин з колегами

• Відчуття психологічного комфорту

• Почуття справедливої винагороди за працю

• Подолання психологічних витрат

• Взаєморозуміння з керівником

Питання, які необхідно задати собі у першій день роботи:

1. Кому я повинен безпосередньо підкорятися?

2. За чию роботу я безпосередньо відповідаю?

3. Які мої обов’язки?

4. Де я повинен виконувати свої обов’язки?

5. Коли і в якому вигляді я буду отримувати заробітну платню?

6. До кого мені слід звернутися, якщо виникнуть проблеми?

В перший день на новому місці необхідно:

- знати початок робочого дня, ім’я та місце находження співробітника, до якого слід звернутися

- заздалегідь дізнатися маршрут проїзду на роботу

- одягтися відповідно до ваших обов’язків

- уважно слухати усі інструкції

- дізнатися про розташування службових приміщень

- проявляти цікавість і задавати питання

- піклуватися про своє здоров’я і безпеку у перші дні роботи

- бути привітним з оточуючими

Декілька порад щодо стосунків у колективі:

• Не поспішайте робити висновки, зауваження, висказувати свою думку, особливо негативну, у новому колективі

• Будьте тактовні, прихильні, ввічливі зі всіма

• Не намагайтеся швидко зменшити дистанцію у спілкуванні, але намагайтеся зрозуміти правила їх поведінки

• Не нервуйте, що одразу не «вписались» в колектив, намагайтеся зрозуміти й проаналізувати свою поведінку і поведінку оточуючих

• Намагайтеся йти від ділових контактів до неформальних і не псувати їх, якщо не одразу складаються неформальні відносини. Ваша привітність, усмішка і професіоналізм обов’язково допоможуть вам освоїтися у новому колективі і уникнути непотрібних конфліктів

Необхідно звернути увагу:

1. Що одягають співробітники – у кожній організації існує свій «неписаний» кодекс ділового костюму (dress code)

2. Які правила обов’язково виконуються

3. Як люди, які займають аналогічні з вашою посади, поводять себе?

4. Як колеги відносяться один до одного?

5. Як напружено трудяться колеги?

6. Хто насправді керує «парадом»?

7. Чого конкретно очікують від вас?

Головні заповіді поведінки в організації:

• робіть усе вчасно;

• ніколи нікому не переповідайте того, що вам доводиться іноді почути від співробітника, керівника або підлеглого про їх особисте життя;

• будьте люб’язні, ввічливі та привітні;

• думайте про інших, а не лише тільки про себе.

Поважайте думку інших, намагайтеся зрозуміти чому в них склалась така або інша точка зору. Завжди прислуховуйтесь до критики й порад колег, начальників або підлеглих. Показуйте, що цінуєте думки й досвід інших людей.

Перше враження складається при першій зустрічі. Тому справити його потрібно одразу ж. Приглядайтеся до людей, прислухайтеся, обирайте зразки для наслідування.

Розмовляйте і пишіть правильною мовою. Той, хто вміє чітко виразити думку, володіє великою перевагою. Все, що ви вимовляєте й пишете має бути викладено правильною мовою, а усі особові імена повинні бути передані без помилок. Слідкуйте за тим, щоб ніколи не вживати ненормованих виразів. Гарні ділові манери настільки сприяють кар’єрі, що потрібно використовувати будь-яку можливість навчитися їм.

Як зберегти роботу:

• детально вивчіть свої обов’язки;

• намагайтеся справляти гарне враження;

• якщо Ви не впевнені у вірності рішення, проконсультуйтеся;

• правильно сприймайте критику;

• виявляйте ентузіазм до роботи;

• піклуйтеся про матеріали та устаткування;

• намагайтеся зацікавити себе роботою;

• намагайтеся виконувати роботу якісно;

• залишайте робоче місце лише через поважну причину й завжди попереджайте, скільки ви будете відсутні;

• підтримуйте гарні відносини зі співробітниками;

• будьте чесними;

• не використовуйте заборонені слова й вирази (я не знав; завтра напевне зроблю; сам не розумію як; приходив, вас не було; невистачило часу; підвів транспорт; тільки що тут був(-ла); десь бачив і т. д.)