Восполняющие вопросы также делятся на простые и сложные.
— Куда ты скачешь гордый конь? И где опустишь ты копыта?
— Когда состоятся соревнования по шахматам, волейболу и прыжкам в воду?
В связи с развитием социологических исследований большое значение приобрело разделение вопросов на открытые и закрытые. Их различают в зависимости от того, указывается или нет конечное число вариантов ответа иди нет при постановке вопроса, предлагается ли вариант свободного ответа. Исследователь может по-разному сформулировать один и тог же вопрос — либо как закрытый, либо как открытый. Так, например, при исследовании успешности обучения логике можно предложить cry лентам в анкете открытый вопрос:
— Понятен ли вам материал курса?
Этот же вопрос можно поставить и так: — Понятен ли вам материал курса? а) полностью понятен; б) в основном понятен; в) непонятны многие темы; г) весь материал непонятен. Это будет закрытый вопрос.
Предложенная в закрытом вопросе градация ответов облегчает обработку материала при большом количестве опрашиваемых. Открытый вопрос дает более богатый индивидуально выраженный материал для анализа.
Постановка вопросов любого типа требует соблюдения правил.
Правила постановки вопросов:
1-е правило
Вопрос должен быть корректен — основан на истинных предпосылках, без провокаций и неопределенностей.
Для проверки корректности, к примеру, такого вопроса: «Какова успеваемость студентов в летнюю сессию?» проверяем истинность предпосылок. Предпосылки-утверадения здесь — о существовании студентов, о наличии у них такого показателя, как успеваемость, в частности, успеваемость в летнюю сессию, — все эти предпосылки истинны, следовательно, вопрос корректен.
А ют вопрос «Начальник выше заместителя?» некорректен, ибо предпосылки об отношении между начальником и заместителем двусмысленны. Отмечая, что начальник «выше», можно иметь в виду, в одном случае, ранг должности и подчинение по службе, а в другом — разницу в росте двух лиц, находящихся на этих постах. 2-е правило
Уточняющие вопросы необходимо фомулировать, включая суждения будущего ответа, чтобы обеспечить альтернативный ответ.
Следует обратить внимание на то, что нередко при ответе на эти вопросы в ответы-суждения включается материал предпосылок без частицы «ли» и добавляется утверждение или отрицание.
— Можно ли провести окружность через три точки?
-
Успеем ли мы на самолет?
-
Да, мы успеем на самолет, — Нет, мы на самолет не успеем. 3-е правило
Формулировать вопрос необходимо кратко и ясно с целью помочь понять вопрос и дать на него ответ.
4-е правило
Сложный вопрос имеет смысл разбть на составляющие простые, чтобы обеспечить понимание и ответ. Например, в вопросе «Когда были основаны города Одесса, Херсон и
Николаев?» можно выделить три простых вопроса, ведь у каждого города
своя дата основания. 5-е правило
В сложных разделительных вопросах обязательно перечисление всех альтернатив.
Основой для этого правила служит известное положение об исчерпывающем делении объема родового понятия на виды. При ответе на подобные вопросы это правило обеспечивает полный выбор из всех возможных вариантов. Неполный перечень, наоборот, делает вопрос некорректным. Например, вопрос: «Какую оценку вы получили на экзамене — «отлично», «хорошо» или «неудовлетворительно»? является некорректным, поскольку пропущена оценка «удовлетворительно», т.е. разделение является неполным.
Только правильно поставленный вопрос, соответствующий требованиям всех этих правил и корректный во всех отношениях, выполняет свою роль в общении людей между собой, в передаче информации друг другу в труде, в обучении, в научном'познании и в повседневных контактах.
Вопросы могут быть информационными и исследовательскими.
Исследовательские вопросы имеют целью получение новою знания, т.е. задаются тогда, когда ответа на них в готовом виде еще нет ни у кого. Это поисковые вопросы, ответы на которые приобретают значимость открытия.
Информационные вопросы выполняют другую роль в сошюкультурном общении. Во-первых здесь речь идет о передаче сведений уже известных всем или многим. Эти сведения передаются тем, кому они неизвестны или кто знает эти сведения, но запрашивает их с определенной цепью (с целью проверки, например). Диапазон информационных вопросов чрезвычайно широк — от самых проходных вопросов бытового плана о том, который час, где найти контору, сколько стоит товар и проч. до стандартных вопросов в картотеке кадрового отдела предприятия или в регистратуре медицинского учреждения.
Исследовательские вопросы, конечно, имеют свою сферу — науку. Но
стоит вспомнить детские «Почему?», «Что это?», «А как ..?» и др., в которых
проявляется огромное творческое напряжение, радость самого «процесса добывания истины»:
-
Как небо получилось?
-
А куда летит дым?
-
Мам, из чего человеков делают? Что ли из костев?
-
А кто качает деревья?
Поисковый, близкий к исследовательскому характер приобрсгают также вопросы, рассматриваемые на вузовских проблемных лекциях, где лектор ведет слушателей к обнаружению, к ожрытию уже известного в науке факта.
Вопрос служит логической формой выражения проблемы и задачи. Про-блема — это сложный вопрос или комплекс вопросов, для ответа на который нет зримого решения, который требует задуматься и совершить логические преобразования предпосылок, чтобы получить дополнительные сведения, позволяющие найти ответ. Сами ученые, А.Эйнштейн, например, отмечали, что сформулировать проблему часто важнее и труднее, чем решить ее. Собственно творчеством они считали поиск, формулировку, т.е. уяснение проблемы, а решение ее — технической стороной. Проблема или проблемная ситуация — т.е. вся совокупность условий, побуждающих к постановке вопроса, — отличается по трем важнейшим признакам. Здесь важна сформулированная проблема, метод ее решения, который нередко приходится не просто выбирать, создавать заново, и отчетливое представление о том, что же можно считать ответом или решением проблемы.
Вся история науки состоит из классических проблем, решение которых превращалось в крупное научное достижение, новую научную теорию, новую научную дисциплину. В науке ответ на проблему возникает первоначально в виде догадки, предположения, гипотезы (греч. hypothesis — основание, предположение), которая будучи подтверждена опытом, доказана, и становится теорией-
Задана — это, собственно, явная проблема. Здесь налицо максимальная информация, необходимая для получения ответа. Здесь указан вопрос, известен метод решения и известно, что надо считать решением. Иными словами здесь налило минимум неопределенности: исследовательские усилия применяются на вполне определенном пространстве.
Очень важную роль вопрос играет в обучении. Общение обучающего и обучаемого — это непрерывно длящийся диалог, это звучащая в речи и мысленно произносимая вопросно-ответная связь по прямому и обратному каналам. Только такая двусторонняя связь обеспечивает подлинное интеллектуальное общение участников процесса обучения и его плодотворный результат.
Учителю необходимо овладеть вопросной формой мышления. Вопросы активизируют познавательный процесс, обращают внимание на важные стороны изучаемых объектов, пробуждают сознание необходимости осмысления материала. Вопросы в познавательных задачах начинаются на уровне дошкольной подготовки. Они звучат в загадках, шарадах, смекалках-ечиталочках. Они формируют проблемные ситуации с необходимой процедурой обобщения в тематических беседах. Уже в игровых процедурах и в беседах с младшими школьниками вопросы наводят учащихся на рассуждения, на поиски общих закономерностей (почему пар, облака и лед называют водой?).
Для педагога умение ставить вопросы — мера его профессионализма, показатель его искусства, существенный параметр его предметной квалификации. Постановка вопроса учащемуся показывает позицию самого педагога: ориентирован ли он на усиление памяти ученика или на приобщение его к умственному труду.
Контрольная функция вопроса неоспорима. Но опосредованно в задаваемом учителем вопросе раскрывается уровень его собственного труда: описал ли он на уроке объект и не требует от ученика ничего, кроме восстановления в памяти этого описания или он при изложении материала и при опросе стремится привить ученику навыки и умение логически оперировать полученными знаниями.
Учитель не может не чувствовать значения вопросительной формы - вопросительного предложения, этой, казалось бы, внешней атрибутики вопроса. Сама форма вопроса как бы дополнительно способствует концентрации внимания на материале. Не случайно названия книг и статей часто формулируются в виде вопроса: «Кому на Руси жить хорошо?», «Кто виноват?», «Камо грядеши?». При этом вопросительный знак в конце предложения может быть опущен: «Что я видал», «Где раки зимуют». Тогда название произведения как бы служит ответом на тот же вопрос.
Таковы возможности вопроса как формы мышления, которые способствуют активизации мыслительной деятельности учащихся, обеспечивают понимание и действительное усвоение ими материала.