- •15.1. Сутність і роль досліджень у системі зв’язків з громадськістю
- •А № 05нкета
- •15.2. Соціологічні дослідження в системі зв’язків з громадськістю
- •За характером дослідницьких завдань та за термінами проведення соціологічні дослідження бувають кількох видів (схема 52).
- •Адаптація соціальна (політична, економічна, духовно-культурна) — вид взаємодії особи із соціальним середовищем, у процесі якої відбувається погодження вимог та сподівань взаємодіючих сторін.
- •Бізнес-операція — сукупність процедур від початку до завершення реалізації підприємницького задуму, проекту, тобто від вкладення початкових засобів до отримання прибутку.
- •Структура та елементи робочої програми навчального спецкурсу «Зв’язки з громадськістю (паблік рилейшнз) в економічній діяльності»
- •Мета, завдання та предмет навчального спецкурсу «Зв’язки з громадськістю в економічній діяльності»
- •Сем Блек, англійський соціолог
- •Тематичний план спецкурсу «Зв’язки з громадськістю»
- •Зміст спецкурсу за темами і модулями
- •Тема 1. Предмет, об’єкт і основні категорії паблік рилейшнз як науки
- •Тема 2. Загальна характеристика системи зв’язків з громадськістю (ззг)
- •Тема 3. Система масових комунікацій у суспільстві. Стратегічні комунікації
- •Тема 4. Планування, організація та здійснення зв’язків з громадськістю
- •Тема 5. Механізм взаємодії із засобами масової інформації (змі)
- •Тема 6. Зв’язки з громадськістю в промисловості та комерційній діяльності
- •Тема 7. Зв’язки з громадськістю у фінансовій сфері
- •Тема 8. Корпоративний імідж та його використання у зв’язках з громадськістю
- •Тема 9. Зв’язки з громадськістю — передумова успіху в маркетингу та менеджменті
- •Тема 10. Зв’язки з громадськістю та відносини з державою
- •Тема 11. Політичні зв’язки з громадськістю
- •Тема 12. Міжнародні зв’язки з громадськістю (pr)
- •Плани лекцій
- •Плани семінарських (практичних) занять
- •1. Предмет паблік рилейшнз як науки, її основні кате- горії
- •2. Масові комунікації в суспільстві. Планування зв’язків з громадськістю
- •3. Засоби масової інформації у зв’язках з громадсь- кістю
- •4. Зв’язки з громадськістю в промисловості та комерційній діяльності
- •5. Зв’язки з громадськістю у фінансовій сфері
- •6. Зв’язки з громадськістю — передумова успіху менеджменту. Корпоративний імідж
- •7. Політична система і зв’язки з громадськістю
- •8. Міжнародні зв’язки з громадськістю
- •Методичні вказівки до семінарських занять
- •Питання для виконання завдань поточного контролю зі спецкурсу «Зв’язки з громадськістю» студентами, які з об’єктивних причин не виконали їх протягом семестру
- •Тема 1. Предмет, об’єкт і основні категорії паблік рилейшнз як науки
- •Тема 2. Загальна характеристика системи зв’язків з громадськістю (ззг)
- •Тема 3. Система масових комунікацій у суспільстві. Стратегічні комунікації
- •Тема 4. Планування, організація та здійснення зв’язків з громадськістю
- •Тема 5. Механізм взаємодії із засобами масової інформації (змі)
- •Тема 6. Зв’язки з громадськістю в промисловості та комерційній діяльності
- •Тема 7. Зв’язки з громадськістю у фінансовій сфері
- •Тема 8. Корпоративний імідж та його використання у зв’язках з громадськістю
- •Тема 9. Зв’язки з громадськістю — передумова успіху в маркетингу
- •Тема 10. Зв’язки з громадськістю і відносини з державою
- •Тема 11. Політичні зв’язки з громадськістю
- •Тема 12. Міжнародні зв’язки з громадськістю
15.2. Соціологічні дослідження в системі зв’язків з громадськістю
За допомогою соціологічних досліджень здійснюється пізнання об’єктивних законів і випадковостей розвитку та функціонування соціальних механізмів і спільнот людей, визначаються шляхи, способи та форми використання нагромаджених знань у соціальній практиці.
Соціологічні дослідження не слід ототожнювати з економічними, політичними, юридичними та іншими видами досліджень. Вони є прикладом організації і проведення будь-якого дослідження та аналізу його результатів.
Сутність, зміст і специфіка будь-якого соціологічного дослідження зумовлюються насамперед об’єктом, предметом, специфічними методами, завданнями та метою, що визначаються тієї чи іншою наукою.
Об’єкт соціологічного дослідження — це певна соціальна реальність, соціальні відносини, соціальна система.
Предметом соціологічного дослідження є конкретні соціальні явища і процеси, закономірності та випадковості їх функціонування і розвитку, їхні різноманітні характеристики, аспекти, принципи організації.
Мета соціологічного дослідження — встановлення функціональних зв’язків та випадковостей, самоорганізованих елементів у соціальних об’єктах і процесах, а при реалізації практичного соціального експерименту — пошук управлінських рішень.
Наукове управління соціальними процесами здійснюється на основі нагромадження, перероблення, перетворення й використання необхідної інформації, яку суб’єкт соціального управління отримує наступними шляхами: по-перше, через побутову свідомість, що реалізується у процесі повсякденного життя людей; по-друге, у результаті емпіричного вивчення соціальної діяльності людей та соціальної дійсності; по-третє, через конкретні соціологічні дослідження об’єктів соціального управління, здійснення яких можливе лише за наявності теорії, що правильно, об’єктивно відображає сутність соціальних організмів, соціальних відносин, закономірностей і випадковостей їх розвитку та функціонування. Лише конкретні соціологічні дослідження через власну гносеологічну специфіку дають суб’єкту соціального управління можливість встановлювати зв’язок конкретної соціальної політики із загальною перспективою історичного соціального процесу1.
В сучасних умовах існує три основних типи соціологічних досліджень: розвідувальне (пілотне), описове та експериментально-аналітичне (схема 50).
Схема 50
Розвідувальне (пілотне) дослідження здійснюється з метою ознайомлення з об’єктом дослідження у разі, якщо в соціолога-дослідника недостатнє уявлення про стан об’єкта і він не спроможний висунути будь-які гіпотези. Зазвичай розвідкове дослідження передбачає вивчення документів, ознайомлення з об’єктом дослідження, поглядами компетентних фахівців з цього питання. Завершується розвідувальне дослідження чітким визначенням проблеми, мети та завдань дослідження, формулюванням основних гіпотез.
Описове дослідження передбачає систематичний кількісно-якісний опис об’єкта дослідження. Головним у ньому є упорядкування та обґрунтування певних груп емпіричного матеріалу. Таке дослідження завершується класифікацією емпіричних даних, що стосується кількісних і якісних характеристик елементів структури об’єкта дослідження.
Основна мета і зміст екпериментально-аналітичного дослідження — встановлення функціональних зв’язків між соціальними об’єктами та процесами, аналіз закономірностей та випадковостей розвитку і функціонування, а при реалізації практичного соціологічного експерименту — пошук і формулювання управлінських рішень.
У реальній практиці проведення соціологічних досліджень зазвичай в одному дослідженні поєднуються всі три типи соціологічних досліджень у їхній логічній послідовності.
Будь-яке соціологічне дослідження — це специфічний процес діяльності та конкретної праці суб’єктів дослідження, який має свою структуру (схема 51).
Схема 51