3. Функціональні підсистеми еіс
Функціональна підсистема ЕІС є комплексом економічних завдань з високою мірою інформаційних обмінів (зв'язків) між завданнями. При цьому під завданням розуміється деякий процес обробки інформації з чітко визначеним безліччю вхідної і вихідної інформації (наприклад, нарахування заробітної плати, облік приходу матеріалів, оформлення замовлення на закупівлю і так далі). Склад функціональних підсистем багато в чому визначається особливостями економічної системи, її галузевою приналежністю, формою власності, розміром, характером діяльності підприємства.
Функціональні підсистеми ЕІС можуть будуватися по різних принципах:
1. наочному;
2. функціональному;
3. проблемному;
4. змішаному (наочно-функціональному).
Так, з врахуванням наочної спрямованості використання ЕІС в господарських процесах промислового підприємства виділяють підсистеми, відповідні управлінню окремими ресурсами:
1. управління збутом готової продукції;
2. управління виробництвом;
3. управління матеріально-технічним постачанням;
4. управління фінансами;
5. управління персоналом.
При цьому в підсистемах розглядається вирішення завдань на всіх рівнях управління, забезпечуючи інтеграцію інформаційних потоків.
Проблемний принцип формування підсистем відображає необхідність гнучкого і оперативного ухвалення управлінських рішень по окремих проблемах в рамках СППР, наприклад вирішення завдань бізнесу - планування, управління проектами. Такі підсистеми можуть реалізовуватися у вигляді локальних інформаційних систем, що імпортують дані з корпоративної інформаційної системи (наприклад, система бізнес - планування на основі Project-expert), або у вигляді спеціальних підсистем в рамках корпоративної ЕІС.
Підсистема «Програмне забезпечення» (ПЗ) включає сукупність комп'ютерних програм, описів і інструкцій по їх вживанню на ЕОМ.
Програмне забезпечення ділиться на два комплекси: загальне (операційні системи, операційні оболонки, компілятори, інтерпретатори, програмні середовища для розробки прикладних програм, СУБД, мережеві програми і так далі) і спеціальні (сукупність прикладних програм, розроблених для конкретних завдань в рамках функціональних підсистем, і контрольні приклади).
Підсистема «Інформаційне забезпечення» (ІЗ) - це сукупність єдиної системи класифікації і кодування техніко-економічної інформації, уніфікованої системи документації і інформаційної бази.
Функціональна частина ЕІС фактично є моделлю системи управління об'єктом.
На сьогоднішній день найбільш важливими завданнями є наступні функції управління: планування, організація, активізація, координація, контроль і аналіз.
В ході декомпозиції функціональна частина розбивається на підсистеми, у відповідності з різними класифікаційними ознаками:
Рівень управління (вищий, середній, оперативний)
Вид керованого ресурсу (основні фонди, матеріальні, трудові, фінансові та інформаційні ресурси)
Сфера застосування (банківські інформаційні системи, статистичні, податкові, бухгалтерські, страхові і т.д.)
Функції управління і період управління.
Якщо підсистеми реалізують деякі окремі один від одного функції управління, то кожну з них можна ділити на більш детальні підфункції (завдання). Під завданням слід розуміти вираз: Дано А, потрібно В, де А - умова, В - мета.
Мета виконання завдання може бути сформульована, як:
побудувати або отримати об'єкт, який відповідає деяким критерію (задача на знаходження)
довести за встановленими правилами правильність побудови або ототожнення деякого об'єкта (завдання на доказ).
В задачах на знаходження пошук невідомої процедури є метою, досягнення мети забезпечується пошуком інформаційної технології, здатної надати користувачеві необхідну інформацію. Після завдання зі статусу на знаходження переходить в статус на доказ. У завданнях на доказ в якості невідомого виступає ланцюжок відомих правил, виконання яких дозволяє ототожнити об'єкт по заданих критеріях. Доказ полягає в тому, щоб кожен раз при наявності нових вихідних даних продемонструвати наявність або відсутність у об'єкта тих чи інших характеристик. Особливо яскраво цей тип задач демонструється експертними системами, в яких сам принцип їх побудови базується на доведенні мети. Склад завдань в ЕІС визначається такими факторами:
Важливістю тієї чи іншої функції управління
Можливістю формалізації управлінських процедур
Рівнем підготовки персоналу управління до використання комп'ютерів
Наявністю інформаційної бази і технічних засобів.
Забезпечуючі підсистеми ЕІС складаються з інформаційного, технічного, програмного організаційного та правового забезпечення.
1. Інформаційне забезпечення - це збережені на підприємстві потоки інформації. Інформація формується в результаті обробки даних. Будь-яка система має справу з двома видами інформації:
зовнішня (інформація про зовнішнє середовище) і внутрішня. Для зовнішньої інформації характерні неточність, обривисті, суперечливість. Вона в основному стосується стану ринку і конкурентів, прогнозів, цін, політичної ситуації. Так як така інформація носить імовірнісний характер, то для її обробки створюються експертні системи.
Внутрішня інформація виникає в самій системі і відображає її фінансово-господарський стан та директивні мети на випадок ухилення від заданих параметрів.
Інформаційна база складається з 2-х взаємопов'язаних частин: внемашинной і внутримашинной.
Внемашінная - це частина системи, сприймається людиною без ЕОМ (документи, акти, рахунки, усна інформація). Внутрімашінная міститься на машинних носіях і складається з файлів.
2. Технічне забезпечення - комп'ютери, засоби комунікації та оргтехніка. Весь комп'ютерний парк підприємства ділиться на 2 частини - персональні та високопродуктивні комп'ютери. Комп'ютери можуть бути об'єднані в обчислювальні мережі.
3. Програмне забезпечення служить для виконання операцій з обробки інформації. ПО - це сукупність програм систем обробки даних і програмних документації, необхідної для експлуатації цих програм.
Розрізняють загальне ПО (операційна система, системи програмування, сервісні програми) і прикладне ПЗ.
4. Організаційне забезпечення ЕІС включає в себе власний апарат управління, що забезпечує функціонування всіх її підсистем, як єдине ціле. Таке структурний підрозділ має виконувати:
Збір первинної інформації
Передачу або розсилку інформації
Зберігання та підтримку колективного використання інформації.
5. Правове забезпечення - це сукупність норм, виражених в нормативних актах, що встановлюють і закріплюють організацію цих систем, їх цілі, завдання, функції та правовий статус ЕІС. Правове забезпечення ЕІС здійснює правове регулювання ЕІС і взаємодія розробника і замовника.
"Єдиний інформаційний простір" - спеціальним чином організоване сховище даних. В рамках сховища кожен додаток може на основі вже існуючої загальнодоступної інформації створювати новий тип даних, також доступних всім елементам системи. Проте "єдиний інформаційний простір" - це не просто сховище, але і єдиний механізм управління доступом, що дозволяє через наявні програми надавати різним групам користувачів різний обсяг даних. Слід зазначити, що різні додатки можуть по-різному надавати інформацію з інформаційного простору. Іншими словами, "єдиний інформаційний простір" - це комплекс адміністративних та системних заходів, які забезпечують виконання таких правил:
Одне джерело даних - багато споживачів;
Кожен споживач - власний спосіб надання інформації;
Різний обсяг даних - для різних груп споживачів.
"Єдиний інформаційний простір" також дозволяє вводити елементи "самоконтролю", що підтримують "цілісність" наявних в системі даних. Контроль над цілісністю здійснюється на базі аналізу інформації, як з "виробничого", так і з "забезпечує" блоків. Правила контролю можуть бути побудовані, наприклад, наступним чином: "Поточний баланс матеріалів по всіх рахунках клієнта, використаним у виробництві, повинен відповідати залишку на складі, облік за яким ведеться окремо".
При проектуванні "єдиного інформаційного простору" слід враховувати не тільки функціональність структури бази даних, але і можливість подальшого розвитку інформаційної системи, модифікації користувальницьких додатків, оперативність проектування. (Під "функціональністю" розуміється нормалізована структура БД, що відповідає вимогам проектованої інформаційної системи) При цьому проектування структури бази даних повинна вестися з урахуванням "життєвого циклу" інформацією, "можливого" розвитку самої структури, тобто передбачати розвиток функціональності системи. Крім того, інформаційна система повинна мати "розвиваючу основу" в експлуатованої моделі. Для побудови "розвивається" інформаційної системи необхідно виконання наступних умов:
1. Структура системи повинна бути побудована на "блокової" основі, де один і той же блок може бути використаний в декількох додатках;
2. Механізм проектування системи повинен дозволяти проводити модифікацію і нарощування інформаційних блоків без внесення деструктивних дій в діючу систему.