Вопросы для обсуждения

1.  Назовите основные особенности товарной политики в Интернете? Какими характеристиками Сети они обусловлены?

2.  Фирма занимается продажей товаров бытовой техники. Сформируйте маркетинговое окружение предлагаемых ею товаров при их продаже через Интернет.

3.  Ассортимент потребительских товаров, являющийся наиболее востребованным в Интернете состоит из книг, аудиокассет, видеокассет и компьютерной техники. С чем, по Вашему мнению, это связано? Какие факторы в ближайшем времени будут определять ассортимент товаров, пользующихся наибольшим спросом через Интернет?

4.  Разработка новых товаров достаточно сложный комплексный процесс, затрагивающий практически все подразделения предприятия. Как построен этот процесс на Вашем предприятии? Используется ли в нем Интернет? Какие средства Интернета на каких этапах могли бы повысить эффективность процесса?

5.  Рынок услуг, оказываемых через Интернет, переживает сегодня период интенсивного роста. В настоящей главе были приведены результаты развития его финансового сектора. Какие другие секторы услуг, оказываемых через Интернет, активно развивающиеся сегодня, Вы можете назвать? Какими факторами обусловлен их бурный рост?

[1] Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов. — М.: ОАО «Изд-во “Экономика”», 1999 г.

Глава 6. Ценовая политика и Интернет

·  Политика ценообразования и основные принципы ее формирования. ·  Процесс установления исходной цены на изделие или услугу, и влияние, оказываемое на него Интернетом. ·  Взаимосвязь цены с обстоятельствами и возможностями предприятия. Определение момента для изменения цены. ·  Интернет-аукционы и их роль в ценообразовании.

В то время, когда основная часть инструментов маркетинга — товар, система распределения, коммуникативная политика и т. д. — являются источниками издержек компаний, только цена выступает непосредственным источником ее дохода. Кроме того, она является одним из наиболее гибких и легко изменяемых инструментов, например, по сравнению с характеристиками продукта или с обязательствами, связанными с каналами распределения. Поэтому на инструменте ценообразования в системе маркетинга современного предприятия лежит огромная ответственность, а повсеместное распространение интернет-технологий еще больше повышает его важность. Во-первых, высокая гибкость современных информационных систем значительно ускоряет динамику ценообразования. Во-вторых, Интернет, предоставляя самые широкие средства для получения информации о продукции, ее качестве и цене, стимулирует рост числа осведомленных об уровне цен потребителей. Как следствие, компании не могут получать прибыль за счет их низкой информированности. Благодаря этому у поставщиков появляется новая возможность, учтя важность используемых методов ценообразования, изменить подходы к потребителям, обладающих максимальной информированностью о существующем рынке. В-третьих, Интернет привносит в потребительский рынок новый эффективный инструмент — Интернет-аукционы, широкое использование которых ранее не представлялось возможным из-за высоких издержек от организации подобных мероприятий.