teoria_uprav_alfavit

2.В чем суть теорий, условно обозначаемых в литературе буквами «X», «Y», «Z»? («теория Х» Мак Грегори-автократичность) 4.В какой исторический период возникла практика управления? (в первобытнообщинном строе) 7.В чем суть синергетики? (научное направление исследования самоорганизации систем)

24.В чем суть закона мотивации Иеркса-Додсона-Хебба? (на начальном этапе повышенная мотивация, а затем снижение) 28.В чем суть Первого Закона С.Н.Паркинсона о динамике численности управляющего персонала? (численность персонала любой управляющей подсистемы ежегодно растет независимо от составляемой подсистемы) 56.В каких случаях конфликт в организации может оказаться полезным для ее развития'? (ведет к совершенствованию группы) 58.В чем специфика организационно-управленческих конфликтов?

(распределение статуса и власти) 60.В чем суть закона самовозрастания некомпетентности управленческого персонала Л.Д.Питера? (закон самовозрастания некомпетентности управленческого персонала) 64.В чем суть делегирования полномочий? (форма передачи власти для принятия управленческих решений) 65.В чем суть миссии организации? (глобальная цель, определяет место организации во внешней среде) 68.В чем усматривает главный источник роста эффективности организации школа человеческих отношений и поведенческих наук? ( 82.В чем сущность анкетных методов экспертной оценки (ранжирования, нормирования)? ( 85.В чем заключается главная задача предварительного контроля? (определяет готовность к работе)

5.Кем была разработана «классическая» теория организации, построенная на строго формальных принципах? (школа научного управления Тейлор и Вебер)

13.Кто явился основоположником первой школы научного управления? (Тейлор и Вебер) 14.Какие типы управления выделил М. Вебер, какой из них он считал наиболее эффективным? (адаптивный) 15.Как рассматривал феномен управления А. Файоль? (управление как процесс) 17.Кто был основоположником школы человеческих отношений, руководителем «Хоторнских экспериментов»? (Э. Мейо) 18.Какие принципы управления сформулировал А. Файоль? (принципы единоначалия) 19.Кто в деятельности организации выступает в качестве объекта управления? (трудовой коллектив) 22.Какие потребности зафиксированы в «пирамиде А. Маслоу»? (физиологические потребности) 27.Какие организационные структуры можно считать наиболее гибкими? (матрично-внешняя среда это совокупность субъектов, явлений, процессов не входящих в саму систему, но взаимодействующих с ней) 29.Какие методы воздействия в управлении называются административными? (приказы, инструкции, распоряжения -стимулируют исполнительность) 30.Какой метод управления стимулирует исполнительность, а не инициативу? (административный метод) 31.Какие закономерности управления раскрываются в концепции Блэйка и Моутон («решетка управления»)? (забота о подчиненных с заботой об эффективности труда)

33.Какой стиль руководства следует считать наиболее эффективным в современных организациях? (демократический стиль-сотрудничество, команда, коллегиальность принятия решений -социально психологические методы) 34.Какие качества личности берет за основу гуманистическая теория управления? (человечность) 39.Как соотносятся понятия «лидер» и «руководитель»? (в некоторых случаях совпадают) 41.Какие черты присущи демократическому стилю руководства? (сотрудничество, команда, коллегиальность принятия решений) 42.Какая стратегия в управлении называется гарантирующей? (которая дает гарантии) 44.Какие можно выделить этапы в процессе принятия управленческого решения? (информация, решение, реализация) 48.Какова схема принятия управленческого решения методом «Ринги»? (методы экспертного оценивания) 49.Какие правила необходимо соблюдать при выработке управленческого решения методом «мозгового штурма»? (принимать все идеи без критики) 50.Какие существуют уровни принятия управленческого решения? (инновационный – новый) 54.Какую роль выполняют конфликты в социальной группе? (положительные и отрицательные последствия) 55.Какие существуют стили (стратегии) поведения в ходе конфликтных взаимодействий? (сотрудничество, обе стороны выигрывают)

61.Какие методы применяют для изучения затрат рабочего времени? (хронометраж) 62.Как в теории управления понимается «рабочее место»? (зона трудовой деятельности) 67.Как определяется качество планирования? (количеством выполненных планов)

70.Каким требованиям должен отвечать управленческий контроль? (своевременный, постоянный, гибкий) 72.Каким главным фактором определяются функции управления? ( 74.Какими показателями определяется уровень производительности управленческого труда? (количеством выполненных распоряжений) 75.Как оценивается результативность управления? (последствиями управленческими воздействиями) 77.Какие структуры организации следует считать наиболее адаптивными? (самоадаптивные структуры програмоцелевые,матричные и проектные) 3. 78.Как называются организационные структуры, сочетающие централизованное управление и децентрализованную деятельность отделений? (дивизионные структуры управления) 79.Какие факторы определяют объем власти руководителя? (объем ресурсов в самостоятельное распоряжение) 81.Как разрабатывается управленческое решение при применении метода Делфи? (путем экспертного оценивания) 91.К каким принципам сводится теория государственной бюрократии М.Вебера? («Государство бюрократии») 96.Как понимается в теории государственного управления термин «бюрократия»? (организация, основанная на четком разделении функций доминированных обезличенности и стандартизации действий) 100.Кому подчиняется глава органа местного самоуправления в России? (не подчиняется госуд. власти) 101.Какие функции выполняет в РФ Министерство? (орган отраслевого самоуправления) 102.Какие функции выполняет Территориальное общественное самоуправление (ТОС)? (любая самоорганизация жителей) 103.К какому уровню управления относится государственное регулирование экономики? (к макроуправлению) 105.Как в теории управления называются следующие друг за другом этапы:а)получение информации; б)принятие управленческого решения; в)передача решения для реализации? (цикл управления) 106.Какие государственные структуры РФ являются субъектами государственного управления?(федеральное собрание) 107.Какие задачи решает отдел государственного органа по связи с общественностью («паблик рилейшнз»)? (управления)

26.Насколько эффективен для предприятий малого и среднего бизнеса ситуационный подход к управлению? ( 51.На чем основано принятие управленческих решений в условиях риска? (всегда субъективные решения) 71.На чем базируется ответственность в управлении? (норма компенсации нанесенного ущерба) 83.На чем базируется принятие решения в условиях определенности? ( 84.На каком этапе деятельности организации осуществляется текущий контроль? (в ходе работы) 97.Начальнику, какого подразделения в линейно-функциональных структурах организации вменяется решение вопросов: «что, где и когда делать»? (начальнику линейного подразделения)

93.Почему Р.Мертон рассматривал конфликт как дисфункцию в социальной системе? (Мертон рассматривал конфликт как дисфункцию в социальной системе)

35.Решению каких задач в наибольшей степени способствуют централизованные коммуникативные сети типа «крест»? (решению простых задач, от одного к другому)

1. 1.Что такое управление? (управление-это процесс воздействия субъекта на объект для достижения цели) 3.Что такое иерархическая структура в управлении? Что понимается под «основным контуром управления»? (иерархическая структура в управлении - многоступенчатая структура, «основным контуром управления»-является совокупность прямых и обратных связей в структуре управления) 6.Что такое энтропия? (мера внутренней неупорядоченной информационной системы) 8.Что такое звено управления? (обособленная ячейка отдел, подотдел) 9.Что такое ступень управления? (уровень состоящий из звеньев) 10.Что такое линейное звено управления? (обособленная часть аппарата управления) 11.Что такое норма управляемости? (число исполнителей, которыми можно эффективно управлять) 12.Что является конечным результатом управления? (запланированные преобразования) 16.Что представляет из себя ситуационный подход к управлению? (по ситуации) 20.Что такое кадровая политика субъекта управления? (управление по кадровому обеспечению цели организации) 21.Что такое Персонал управления? (управленцы, те кто выполняет) 23.Что такое власть, основанная на вознаграждении? (работа за вознаграждение) 25.Что лежит в основе авторитарного стиля управления? (организационно распорядительные методы, устные приказы) 32.Что такое формальный лидер? (которого назначают) 36.Что такое формальная социальная группа? (по воле руководства)

37.Что такое Внешняя среда управления? (глобальная цель миссии организации) 38.Что такое эффективный лидер согласно гуманистическому направлению в теории управления? (создает условия раскрыть каждого члена группы) 40.Что относится к административным методам управления? (приказы, инструкции, указы, распоряжения) 43.Что такое альтернатива? (это одна или более возможностей) 45.Что такое рациональное управленческое решение? (выбор с помощью логики) 46.Что такое «дерево целей»? (метод прогнозирования) 47.Что лежит в основе интуитивного управленческого решении? (выбор с помощью интуиции) 52.Что такое метод «Делфи»? (метод экспертного оценивания) 53.С чего начинаются конфликтные взаимодействия? (с инцидента) 57. Что такое картограмма конфликта? (определение причин конфликтного поведения) 59.Что такое деструктивный конфликт? (всегда разрушает организацию) 63.Что такое управленческие полномочия? (право использовать ресурсы для выполнения задачи) 66.Чем план отличается от прогноза и миссии организации? (последовательность действий во времени) 69.Что представляет из себя контроль как функция управления? (форма наблюдения для выявления отклонений от нормы правил) 73.Что относится к методам организационно-распорядительного воздействия? (устные приказы) 76.Что представляет собой организационная структура управления? (система уровней и подразделений при определенной взаимосвязи соподчинений) 77.Какие структуры организации следует считать наиболее адаптивными? (самоадаптивные структуры програмоцелевые,матричные и про

80.Что такое департаментализация? (процесс создания подразделений) 86.Что представляет собой бенчмаркинг как способ контроля в управлении? (контроль, в качестве стандарта используют лучшие методы работы) 87.Что такое управленческий контроль? ( 88.Что такое Грейдинг? ( 89.Что такое фактический контроль в управлении? ( 90.Что такое планирование? ( 92.Чем обосновывает Р. Дарендорф свое утверждение о перемещении в постиндустриальном обществе основных конфликтов в сферу управления? (основные конфликты происходят в сфере управления) 94.Чем К. Боулдинг обосновывал необходимость управления социальными конфликтами? (необходимость управления социальными конфликтами) 95.Что такое Государственное управление как процесс? (воздействие государства на общественные процессы) 95.Что представляет собой система государственного управления в РФ? (совокупность федеральных, региональных органов власти) 98.Что такое местное самоуправление? (для решения вопросов местного значения) 104.Что такое человеческое общество как система (открытая, закрытая, сложная,простая)? (человеческое общество – сложная открытая система)