Тема 1. Сущность, роль и методологические основы менеджмента.
Менеджмент как специфическая сфера человеческой деятельности.
Для обозначения деятельности по координации работы людей на практике используют различные понятия:
управление;
администрирование;
менеджмент.
Управление – это действие направленное на объект с целью изменения его состояния или поведения в связи с изменением определенных обстоятельств.
Администрирование – распространяется на управление государственными учреждениями или обозначается процесс управления деятельностью аппарата управления предприятием.
Менеджмент – вид деятельности, направленной на работников организации с целью координации их действий для достижения поставленных перед организацией целей.
Менеджмент – это широкое и многомерное понятия.
Сложно дать единственное абсолютно четкое и полное определение понятию «менеджмент». Функции, сферы, уровни менеджмента и ситуации в которых они реализуются существенно различаются между собой. Чтобы выяснить сущность менеджмента на него необходимо посмотреть с различных точек зрения:
с филологической;
с практической, т.е. как вида профессиональной деятельности;
с точки зрения системы знаний, т.е. возникновение и развития науки управления.
Этимологически менеджмент происходит от латинского слова “manus” - рука. Первоначально это слово обозначало умение заботливо вести домашнее хозяйство, мастерски владеть средствами труда, ответственно трудиться. С появлением различных видов труда, углублением специализации возникла потребность в деятельности, которая связывала бы в единое целое труд отдельных исполнителей в связи с чем произошло изменение содержания понятия “менеджмент”.
Среди менеджеров-практиков и ученых до сих пор не существует единства взглядов относительно сущности менеджмента:
одни считают, что менеджмент - это профессия, которая ориентирована на практику и реальный результат, который обеспечивается накопленным опытом менеджера;
вторые считают, что менеджмент - это процесс достижения цели организации с помощью других людей. Поэтому, главное для менеджера - это искусство общения с людьми и управление ими;
третьи считают, что менеджмент - процесс принятия рациональных решений с помощью математических моделей на основе использования системы научных знаний.
Рассмотрим элементы, на которые направлена деятельность менеджера.
Объект менеджмента- производственно-хозяйственная деятельность организации и ее внешнее окружение.
Субъект менеджмента - работники управляющей и управляемой систем организации, их профессиональный и квалификационный уровень, степень выполнения ими полномочий, объемы ответственности, а также взаимосвязи в системе менеджмента.
Субъект и объект менеджмента объединяет общая цель деятельности. Цель – это конкретное конечное состояние или ожидаемый результат деятельности организации, которого необходимо достичь в определенный момент времени.
Предметом изучения менеджмента является:
1. Теоретические (законы, закономерности, принципы, категории, механизмы, модели и т.п.) и практические основы управленческой деятельности.
Проектирование систем менеджмента (формирование взаимосвязанных и взаимодействующих управленческих рычагов, которые обеспечивают влияние управляющей на управляемую системы организации).