КСО_Лекция 7_Материалы / КСО_Матрица_К лекции 6

Таблица 4 – Матрица оценки результативности деятельности компании в области КСО

Вид КСО (i)	Группы заинтересованных сторон (j)	Уровень активности в области КСО
		Функциональный	Конкурентный	Партнерский		Уровень гражданской ответственности		Уровень интегрированной ответственности
1	2	3	4	5		6		7
Экономический	Все заинтересованные стороны	Интегральный коэффициент финансовой устойчивости соответствует нормативному значению
	Собственники (акционеры, участники, прочие инвесторы)	Наличие прибыли/ Выплата дивидендов	Обеспечение бесперебойной текущей работы организационной системы (минимизация рисков)	Наличие системы управления бизнес-процессами		Внешний контроль и аудит		Наличие стратегического плана экономического развития
	Потребители	Отсутствие нарушений договорных обязательств	Наличие стандарта обслуживания клиентов	Наличие системы менеджмента качества				Наличие инновационной стратегии договорных отношений
	Работники компании (топ-менеджеры, руководители среднего звена, работники и члены их семей, бывшие работники и члены их семей)	Уровень заработной платы не ниже минимальной заработной платы, установленной региональным соглашением субъекта РФ	Уровень заработной платы не ниже среднего уровня в субъекте РФ	Уровень заработной платы соответствует уровню инфляции		Уровень заработной платы не ниже отраслевого уровня		Уровень заработной платы выше среднего уровня по стране
	Поставщики и подрядчики	Обеспечение нормативного значения оборачиваемости кредиторской задолженности			Наличие системы стратегического партнерства		Сетевая организация бизнес-процессов
	Кредиторы (банки и иные кредитные организации)	Своевременная уплата процентов, своевременный возврат кредитов и займов
		Предоставление сведений согласно перечню, установленному кредитором	Предоставление развернутой финансовой отчетности	Предоставление дополнительных внутренних нормативных документов		Предоставление информации об аффилированных лицах		Предоставление сведений о корпоративном управлении

Продолжение таблицы 26

1	2	3	4	5	6	7
Экономический	Органы государственной власти (Федеральная налоговая служба; органы государственной статистики)	Своевременная уплата налогов и сборов (отсутствие штрафных санкций)
		–	–	–	Участие в нормотворческой деятельности
	Конкуренты	Отсутствие нарушений антимонопольного законодательства
		–	–	–	Стратегические альянсы (осуществление совместных проектов)
	Финансовые организации	Отсутствие нарушений договорных обязательств
	Торговые организации	Отсутствие нарушений договорных обязательств
Социальный	Потребители	–	–	Продажа продукции (товаров, работ, услуг) для общественного блага, напрямую не связана с производственной деятельностью
	Работники компании (топ-менеджеры; руководители среднего звена, работники и члены их семей)	Механистический тип отношений между работодателем и работником (работник работает по принципу «за заработную плату» и подчиняется работодателю)		Партнерский тип отношений между работодателем м работником (работник лоялен не работодателю, а профессии, работодатель для укрепления конкурентоспособности формирует как имидж организации так и работодателя на рынке труда»)
		Предоставление работникам гарантий и компенсаций в области социально-трудовых отношений в соответствии с трудовым законодательством	Предоставление дополнительных гарантий и компенсаций, улучшающих социально-трудовые отношения в соответствии с коллективным договором		Предоставление дополнительных гарантий и компенсаций в соответствии с отраслевым тарифным соглашением
		Обеспечение безопасных условий труда в соответствии с законодательством	Реализация мероприятий по улучшению условий труда и оборудованию рабочих мест		Соблюдение Стандарта OHSAS 18001:2007
		Заключение с работниками договоров на обязательное медицинское страхование			Заключение с работниками договоров на добровольное медицинское страхование

Продолжение таблицы 26

1	2	3	4	5	6		7
Социальный		Уровень затрат на профессиональную подготовку и переподготовку кадров в случаях, предусмотренных законодательством	Расходование средств на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров в случаях, не предусмотренных законодательством			Расходование средств на обучение работников новым профессиям и специальностям, включая второе высшее образование и аспирантуру
		–	Расходование средств на социальную защиту работников (материальная помощь, санаторно-курортное лечение и др.)	Расходование средств на социальную защиту членов семей работников (материальная помощь, санаторно-ку­рортное лечение и др.)	Расходование средств на социальную защиту пенсионеров (бывших работников компании) (материальная помощь, санаторно-курортное лечение и др.)
		–	–	–	Наличие добровольного пенсионного обеспечения
		–	–	–	Наличие программы развития карьеры работников
	Сообщества (органы местного самоуправления, профсоюзные организации, профессиональные ассоциации, комиссии по защите прав потребителей, благотворительные организации, учреждения и предприятия социального обслуживания и проч.)	Отсутствие взысканий по обращениям в комиссии по защите прав потребителей
		Участие первичной профсоюзной организации компании в решении коллективных споров
		–	–	Членство в профессиональном объединении
		–	–	–	Наличие соглашений о стратегическом партнерстве и иных совместных документов с профессиональными объединениями и общественными организациями
		–	–	–	Наличие программ образования, консультирования, предотвращения и контроля риска для помощи работникам, членам их семей и представителям населения в отношении тяжелых заболеваний
		–	–	–	–		Разработка совместных благотворительных программ в целях развития региона присутствия

Продолжение таблицы 26

1	2	3	4	5	6	7
Социальный	Образовательные учреждения (колледжи, техникумы, профессиональные училища, высшие учебные заведения и др.)	–	Участие в организации и проведении практики студентов высших и средних учебных заведений
		–	–	Выплата компанией стипендий
		–	–	–	Наличие программы трудоустройства молодых специалистов
		–	–	–	–	Наличие программы целевой поддержки специальности (факультета, института)
Экологический	Все заинтересованные стороны	Отсутствие штрафных санкций за нарушение экологического законодательства
		–	Реализация мероприятий по снижению ресурсопотребления
		–	Реализация мероприятий, направленных на повышение ресурсоэффективности, в т.ч. за счет использования вторичного сырья и возобновляемой энергии
		–	–	–	Наличие системы экологического менеджмента
		–	–	–	Реализация мероприятий по снижению негативного воздействия на окружающую среду
		–	–	–	Мероприятия по охране окружающей среде (инвестиции в объекты охраны окружающей среды, волонтерство и др.)
	Будущие поколения	Отсутствие штрафных санкций за нарушение экологического законодательства
		–	Реализация мероприятий по снижению ресурсопотребления
		–	Реализация мероприятий, направленных на повышение ресурсоэффективности, в т.ч. за счет использования вторичного сырья и возобновляемой энергии
		–	–	–	Наличие системы экологического менеджмента
		–	–	–	Реализация мероприятий по снижению негативного воздействия на окружающую среду
		–	–	–	Мероприятия по охране окружающей среде (инвестиции в объекты охраны окружающей среды, волонтерство и др.)

Окончание таблицы 26

1	2	3	4	5	6	7
Информационный	Собственники (акционеры, участники, прочие инвесторы)	Раскрытие информации согласно законодательству		Наличие корпоративного СМИ	Наличие информационной политики	Наличие кодекса корпоративного поведения и кодекса профессиональной этики
	Потребители	Раскрытие информации об изготовителе (исполнителе, продавце) и о свойствах товаров (работ, услуг) в целях обеспечения возможности их правильного выбора
	Сообщества (органы местного самоуправления, профсоюзные организации, профессиональные ассоциации, комиссии по защите прав потребителей, благотворительные организации, учреждения и предприятия социального обслуживания и проч.)	–	Участие в разовых PR-акциях	Выделение в организационной структуре функций по связям с общественностью (PR)	Наличие PR-политики	Наличие кодекса профессионального поведения в области PR
		–	–	Заявление о присоединении к региональным инициативам (принципам, хартиям)	Заявление о присоединении к национальным инициативам (принципам, хартиям)	Заявление о присоединении к международным инициативам (принципам, хартиям)
	Органы государственной власти (Федеральная налоговая служба; органы государственной статистики; фонд занятости)	Раскрытие информации в соответствии с законодательством		Добровольное раскрытие информации о компании (нефинансовые отчеты по одному из международных стандартов)		Добровольная подготовка, аудит и представление ИКО
	Средства массовой информации	–	–	Адекватное реагирование на публикации в СМИ с целью формирования положительного облика компании