Решения для бизнеса:

- рекламные услуги – безадресная доставка и распространение рекламного материала, размещение рекламы в отделениях почтовой связи, размещение рекламы на зданиях;

- денежные переводы «КиберДеньги» (для корпоративных клиентов);

- ответные внутренние почтовые отправления (ОВПО).

Доходы от деятельности Липецкого филиала Почты России за 2013 г. выросли по сравнению с аналогичным периодом 2012 г. на 4,7%. Темпы роста доходов от оказания почтовых услуг выросли на 5,7%, финансовых услуг – на 2,4%, от реализации товаров (работ, услуг) – на 0,4%.

С 2004 года реализуется федеральный проект модернизации и реконструкции отделений почтовой связи, направленный на развитие финансовых услуг розничной торговли в почтовых отделениях, совершенствование информационно-коммуникационных услуг и системы подписки.

В соответствии с проектом «Реконструкция ОПС»:

• в 2009 году отремонтировано 2 отделения почтовой связи;

• в 2010 году отремонтировано 3 отделения почтовой связи;

• в 2011 году отремонтировано 13 отделений почтовой связи;

• в 2012 году отремонтировано 26 отделений почтовой связи;

• в 2013 году отремонтировано 17 отделений почтовой связи.

В УФПС Липецкой области работают высококвалифицированные специалисты. 77 сотрудникам присвоено звание «Мастер связи», 66 сотрудников награждены Почетной грамотой ФГУП «Почта России», 63 сотрудникам объявлена Благодарность ФГУП «Почта России».

Из общего количества работающих в филиале 379 сотрудников имеют высшее профессиональное образование, 797 сотрудников – начальное профессиональное образование, 78 сотрудников совмещают работу с обучением.

8 июля 2008 года было подписано Соглашение между Администрацией Липецкой области и ФГУП «Почта России» о взаимодействии в сфере совершенствования и развития федеральной почтовой связи на территории Липецкой области.

В период прохождения практики в Елецком почтамте УФПС Липецкой области – филиале ФГУП «Почта России», я выяснила, что обособленное структурное подразделение (далее ОСП) действует на основании приказа директора УФПС Липецкой области – филиала ФГУП «Почта России» от 28.11.2003 г. № 1 и действует в соответствии с законодательством Российской Федерации, Уставом ФГУП «Почта России», Положением о Филиале и настоящим положением, приказами, распоряжениями и локальными нормативными актами ФГУП «Почта России».

Подразделение является обособленным структурным подразделением Филиала ФГУП «Почта России» ( далее «Предприятие») и осуществляет часть его функций на территории г.Ельца, п.Становое и Елецкого, Измалковского, Становлянского районов Липецкой области в соответствии с настоящим Положением. Подразделение не является юридическим лицом, осуществляет свою деятельность от имени Предприятия и открывает счета в банках в установленном Филиалом порядке. Руководство и контроль за деятельностью Подразделения осуществляет директор УФПС Липецкой области – филиала ФГУП «Почта России». Для осуществления своей деятельности Подразделение имеет круглую и иные печати, бланки с изображением эмблемы «Почта России» и штампы с указанием на принадлежность Подразделения к Филиалу и Предприятию. В состав Подразделения входят структурные подразделения, перечень которых утверждается Предприятием.

Основными задачами Подразделения являются:

1. Оказание услуг почтовой связи и осуществление других видов деятельности, предусмотренных настоящим Положением, с целью получения прибыли.

2. Для достижения возложенных задач Подразделение осуществляет в установленном законом порядке следующие виды деятельности:

   1. Оказание всех видов услуг почтовой связи – оказание услуг по приему, обработке, доставке (вручению) всех видов почтовых отправлений, почтовых переводов денежных средств.

   2. Оказание универсальных услуг почтовой связи по удовлетворению нужд пользователей услуг почтовой связи в обмене письменной корреспонденцией в пределах территории РФ и по доступным ценам.

   3. Осуществление деятельности по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) экспресс – почты.

   4. Оказание услуг международной почтовой связи, обмен международными почтовыми отправлениями с иностранными почтовыми операторами( иностранными почтовыми администрациями) по поручению Предприятия.

   5. Оказание услуг по хранению почтовых отправлений, грузов и товаров, оказание складских услуг.

   6. Оказание услуг гибридной почты – передача файлов, содержащих тексты и иллюстрации ( на ЭВМ, ПК), по электронной почте, распечатка электронных почтовых отправлений, их конвертование и доставка.

   7. Осуществление рекламной деятельности, оказание услуг по размещению рекламы, в том числе на почтовых отправлениях и объектах почтовой связи, по распространению и доставке рекламно-информационных материалов.

   8. Оказание транспортных и экспедиционных услуг физическим и юридическим лицам. Организация и осуществление междугородных и по согласованию с Предприятием международных грузовых и пассажирских перевозок, в том числе железнодорожным, водным, воздушным, автомобильным и иным транспортом.

   9. По согласованию с Филиалом оказание финансовых услуг посредством договорных отношений с кредитными и не кредитными организациями в области реализации их услуг через объекты почтовой связи. Оказание услуг по доставке и выдаче пенсий, пособий и других выплат целевого назначения, по приему жилищно-коммунальных и прочих платежей.

   10. Оказание услуг по приему (оформлению) заказов на периодические печатные издания, их доставке, экспедированию, а также розничной реализации.

   11. Реализация государственных знаков почтовой оплаты, почтовых марок, блоков маркированных и немаркированных почтовых конвертов и карточек (открыток), картмаксимумов, иллюстрированных каталогов, альбомов почтовых марок, филателистических наборов.

   12. Регистрация, учет и приобретение франкировальных машин. Техническое обслуживание и ремонт франкировальных и контрольно-кассовых машин, фискальных регистраторов, штемпелевальных машин, оргтехники и средств механизации. Ремонт и поверка весоизмерительной техники, осуществление метрологических работ и услуг.

   13. Оказание услуг местной, междугородной, международной телефонной и факсимальной, телеграфной связи и связи персонального радиовызова (пейджинговой связи), услуги телематических служб, коллективного доступа в Интернет, услуги КиберПресса, оказание услуг провайдера, услуг передачи данных, бюро-факс. Реализация средств программного обеспечения компьютеров, программных продуктов.

   14. Организация и осуществление выставочной деятельности, проведение профессиональной подготовки и обучения, организация и проведение семинаров по согласованию с Филиалом.

   15. Осуществление (розничной и оптовой) торговли продукцией производственно-технического назначения, продовольственными товарами (в том числе товаров почтой). Осуществление торгово-посреднической деятельности, открытие торговых точек.

   16. Организация и осуществление деятельности в области предоставления услуг таможенного брокера, а также услуг по декларированию и таможенному оформлению по согласованию с Филиалом.

   17. Формирование банков данных и их реализация по согласованию с Филиалом.

   18. Редакционно-издательская деятельность, типографские работы по согласованию с Филиалом.

   19. Организация и проведение научных, проектных, экспериментальных, конструкторских, патентных и технологических работ по согласованию с Филиалом. Выполнение строительно-монтажных, ремонтно-строительных, электромонтажных, эксплуатационно-ремонтных работ, монтаж и эксплуатация систем охранной и противопожарной сигнализации.

   20. Оказание медицинских услуг.

   21. Производство и реализация продукции общественного питания, создание и обеспечение деятельности пунктов общественного питания в объектах почтовой связи.

   22. Оказание различных видов бытовых услуг населению.

   23. Организация сети автосервиса, технического обслуживания транспортных средств.

   24. Осуществление деятельности по инкассации денежных средств.

   25. Оказание услуг по распространению и реализации железнодорожных, авиационных, проездных, лотерейных билетов, а также билетов на культурно-массовые мероприятия.

   26. Санаторно-курортные услуги.

   27. Осуществление деятельности по денежному посредничеству и финансовому лизингу.

   28. Осуществление фармацевтической деятельности.

   29. Осуществление деятельности по эксплуатации электрических, тепловых и газовых сетей.

   30. Эксплуатация взрывоопасных производственных объектов.

   31. Оказание услуг по хранению автотранспортных средств юридических и физических лиц на платных стоянках, расположенных на территории Подразделения.

   32. Оказание услуг по изготовлению документальных копий на копировально-множительных аппаратах.

   33. Защита государственной тайны.

   34. Предоставление секретарских, редакторских услуг и услуг по переводу.

   35. Деятельность архива.

   36. Проведение маркетинговых исследований рынков оказываемых услуг на уровне района.

   37. Реализация политики по продвижению брэнда «Почта России». Контроль за соблюдением единого фирменного стиля предприятия.

3. Подразделение не вправе осуществлять виды деятельности, не предусмотренные настоящим Положением.

4. Подразделение имеет право осуществлять лицензируемые виды деятельности на основании лицензий, выданных Филиалу.

Также за время прохождения практики я выяснила, что Подразделение осуществляет свою финансовую, производственно-хозяйственную и коммерческую деятельность в соответствии с законодательством РФ, уставом и локальными нормативными актами Предприятия и Филиала, регламентирующими деятельность по управлению имуществом, настоящим Положением. Подразделение осуществляет заключение сделок (договоров) в соответствии с локальными нормативными актами Предприятия, регламентирующими деятельность по управлению имуществом. Также оно обеспечивает соблюдение финансовой дисциплины, своевременные и полные расчеты с Филиалом и Предприятием, с налоговыми органами, внебюджетными фондами и другими организациями и предприятиями в соответствии с действующим законодательством РФ, локальными нормативными актами Филиала и Предприятия и заключенными договорами.

Имущество Подразделения находится в федеральной собственности, вляется неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям), в том числе между работниками Подразделения, принадлежит на праве хозяйственного ведения Предприятию и отражается на отдельном балансе Филиала, являющемся частью консолидированного баланса Предприятия. Плоды, продукция и доходы от использования имущества, переданного Подразделению, а также имущество, приобретенное Подразделением, являются федеральной собственностью и поступают в хозяйственное ведение Предприятия. Оно отчуждает или иным способом распоряжается имуществом, переданным ему Филиалом, или полученных в результате хозяйственной деятельности в соответствии с локальными нормативными актами Филиала, регламентирующими деятельность по управлению имуществом. Подразделение обеспечивает регистрацию по месту своего нахождения (в том числе постановку на учет, снятие с учета) и техническое обслуживание принадлежащих ему контрольно-кассовых машин в соответствии с требованиями законодательства и локальных нормативных актов Предприятия.

Исполнительным органом, непосредственно управляющим Подразделением, является начальник Подразделения. Он назначается на должность и освобождается от должности директором Филиала и в своей деятельности подчинен и подотчетен последнему. Начальник Подразделения действует как полномочный представитель Филиала на основании доверенности, выданной Филиалом. Пределы компетенции определяются заключенным с ним трудовым договором, доверенностью, выданной Филиалом, и настоящим Положением. Полномочия начальника подразделения не могут выходить за пределы полномочий директора Филиала.

Начальник Подразделения:

- осуществляет руководство и организацию деятельности Подразделения;

- самостоятельно решает вопросы деятельности Подразделения, отнесенные настоящим Положением к ведению Подразделения;

- издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения работниками Подразделения, в пределах его компетенции. В соответствии с выданной доверенностью и локальными нормативными актами Филиала, регламентирующими деятельность по управлению имуществом, осуществляет заключение всех допустимых сделок;

- осуществляет прием. Увольнение и перемещение работников Подразделения согласно штатному расписанию, применяет к ним меры дисциплинарного взыскания и поощрения в соответствии с трудовым законодательством РФ;

- назначает и освобождает от должностей лиц, занимающих должности, включенные в номенклатуру аппарата управления Филиала, и применяет к ним меры дисциплинарного взыскания и поощрения;

- представляет Подразделение во всех организациях и учреждениях, в том числе регистрирующих органах, налоговом органе, во всех внебюджетных фондах, банках и иных кредитных учреждениях, таможенных органах на территории деятельности Подразделения в соответствии с выданной ему доверенностью;

-подписывает платежные поручения и другие финансовые документы;

- обеспечивает представление отчетности и информации о деятельности подразделения в объеме, по форме и в сроки, установленные Филиалом.;

- разрабатывает и осуществляет мероприятия по повышению эффективности работы, совершенствованию методов организации производственных процессов, внедрению новых форм обслуживания и техники, улучшению использования производственных фондов, трудовых, материальных и финансовых ресурсов;

- обеспечивает реализацию мероприятий по внедрению отраслевых стандартов модернизации объектов почтовой связи, разработанных с учетом современных технологий оптимизации производственных процессов, предоставления услуг и стандартов корпоративного стиля предприятия;

- организует секретное делопроизводство, разрабатывает и реализует мероприятия по обеспечению режима секретности работ, защите сведений, составляющих государственную, служебную и коммерческую тайну. Осуществляет мероприятия по гражданской обороне, мобилизационной подготовке, при чрезвычайных ситуациях;

- осуществляет меры по соблюдению правил оборота оружия и патронов к нему в системе почтовой связи в порядке, установленном законодательством РФ и распорядительными актами Предприятия;

- совершает иные действия, необходимые для достижения целей и задач подразделения;

- обеспечивает хранение предусмотренных законодательством РФ документов, а также обеспечивает защиту сведений, составляющих государственную тайну.

Начальник Подразделения несет ответственность за:

- соблюдение законодательства РФ, Устава Предприятия, положения о Филиале и настоящего Положения, выполнение приказов и распоряжений Филиала и Предприятия, а также соблюдение требований локальных нормативных документов Предприятия и Филиала;

- соблюдение условий коллективного договора ФГУП «Почта России»;

- выполнение договорных обязательств;

- обеспечение и проведение повседневного контроля за соблюдением установленных норм и правил по охране труда и технике безопасности, экологии, а также безопасности дорожного движения;

- утрату, порчу или задержку доставки перевозимых грузов и почтовых отправлений и других грузов, повлекшие причинение ущерба пользователю;

- соблюдение плановой, финансовой, штатной, договорной дисциплины;

- качество оказываемых услуг;

- обеспечение защиты сведений, составляющих государственную, служебную и коммерческую тайну;

- сохранность собственности, товарно-материальных ценностей, денежных средств, принадлежащих Подразделению;

- сохранность почтовых отправлений;

- экономическую эффективность, целесообразность и юридическую состоятельность заключаемых договоров;

- обеспечение своим работникам безопасных условий труда;

- результативность мероприятий по повышению эффективности работы Подразделения.

В целом, практическая деятельность в Елецком почтамте УФПС Липецкой области - филиале ФГУП «Почта России» показала, что деятельность Предприятия ведется со строгим соблюдением соответствующих нормативных актов и положений. Прием граждан ведут квалифицированные и проверенные специалисты. Техническая оснащенность администрации находиться на должном уровне, что способствует улучшению и более эффективному управлению.

В период прохождения практики было выяснено, что Подразделение самостоятельно осуществляет бухгалтерский, налоговый и управленческий учет всех хозяйственных операций Подразделения. Предприятие самостоятельно представляет в органы статистики отчетность в соответствии с требованиями законодательства РФ.

За время прохождения практики я закрепила и практически применила знания, полученные в процессе теоретического обучения. Научилась определённым навыкам, которые необходимы в управленческой и организаторской деятельности: вести грамотный учет и анализ деятельности организации, нести ответственность за порученную работу и необходимая выработка деловых качеств в работе с документацией.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ