- •1.Определение анимации в туризме и гостеприимстве. Значение анимации.
- •2. Предпосылки возникновения туристской анимации
- •3. Виды анимации как элементы анимационных программ
- •4. Типология анимации. Дайте примеры целей туристских анимационных маршрутов.
- •5. Особенности и значение спорта в анимации. Виды спортивной анимации в гостиницах.
- •6) Особенности и значение гостиничной анимации. Требования к инфраструктуре отеля при организации анимации.
- •7. Понятие менеджмента анимации. Три составляющие гостиничной анимационной деятельности. Понятие объекта и субъекта управления гостиничной деятельностью.
- •8. Функции анимационного менеджмента
- •9. Классификация туристов. Особенности и формы работы с туристами разных возрастных категорий.
- •12. Виды программ гостиничной анимации
- •13. Характеристика персонала гостиничных анимационных служб
- •14. Стратегическое планирование в анимационной деятельности. Требования к построению анимационных программ.
- •16. Виды и функциональные обязанностей отделов службы анимации
- •19. Реклама анимационных программ. Методика информирования о гостиничных анимационных программах.
- •20. Мотивация труда персонала анимационной службы.
- •21. Анализ и контроль эффективности анимационной деятельности. Схема замкнутого цикла непрерывного процесса управления анимационной деятельностью.
4. Типология анимации. Дайте примеры целей туристских анимационных маршрутов.
Типология анимации:
Рекреационная анимация-вид досуговой деятельности, направленный на восстановление духовных, физических сил чел.
1) Досуговая (с участием местных жителей)
2)Туристская (с туристами) - разновидность тур деятельности, которая может осуществляться на туристских предприятиях, на транспортных средствах и в др. местах пребывания туристов
а) Анимационные тур. маршруты (целевые тур поездки, ради одной аним. прогр, либо непрерывный аним. процесс, развёрнутый в пространстве в форме путешествия, переезда от 1 аним. Услуги (программы) к др, предоставляемой в разных географ точках).
б) Дополнит анимац. усл. (в технологических перерывах - это программы, предназначающиеся для поддержки основных тур услуг, кот могут действовать/действуют при след. условиях: переезд, задержка в пути, случай непогоды на пляжных курортах).
в) Гостиничная анимация. (комплексная рекр. услуга, основывающаяся на личных чел-х контактах тур аниматора с туристом и в совместном их участии в развлечениях, предлаг аним прогр тур комплекса.
Примерами могут быть например, карнавал в Рои-де-Жанейро, или же праздник пива в Германии.
5. Особенности и значение спорта в анимации. Виды спортивной анимации в гостиницах.
Спортивно-оздоровительное направление. В основе спортивной анимации лежит здоровый образ жизни. Сохранение и укрепление здоровья – это основные функции спортивной анимации. Особое значение в комплексе мероприятий, направленных на развлечение туристов, уделяется всевозможным спортивным занятиям, состязаниям, конкурсам. здесь может быть использовано все, что наработано и создано человечеством в этой области на данный момент. Это и давно знакомые всем игры с известными условиями и правилами; и совсем новые, разработанные прямо тут, в процессе общения; Аниматоры создают такую атмосферу увлеченности и азарта, что находящиеся неподалеку туристы переключают свое внимание на игру и мало-помалу сами втягиваются в процесс. Динамичность, заводной характер состязательности позволяет людям раскрепоститься, проявить какие-то способности, таланты. А, кроме того, командные игры еще и сближают. Гостиничные анимационные программы в гостинице со спортивным уклоном могут быть спортивными, спортивно-оздоровительными, развлекательными.
6) Особенности и значение гостиничной анимации. Требования к инфраструктуре отеля при организации анимации.
Гостиничная анимация имеет свои особенности: задумывается, организуется и проводится самой гостиницей, или туркомплексом, сообразно с потребительским интересом, который изучается на основе анкетных опросов и личного контакта персонала отеля с гостями. Учитывается национальности, возраст, пол и другие особенности категорий и групп туристов, а в идеале – и индивидуальные особенности каждого туриста.
Значение гостиничной анимации для отеля, туркомплекса заключается в степени удовлетворения туриста обслуживанием, комплексности и качества гостиничной услуги.
Общая программа анимации готовится таким образом, чтобы развлекательные и спортивные элементы были разнообразны по своей форме, интересны туристам и чтобы в проводимых мероприятиях было задействовано как много больше участников.
Вечерние шоу должны повторяться не чаще, чем один раз в две недели, из расчета обычно двухнедельного пребывания гостей в отеле. Сценарий, музыка, свет, хореография, костюмы - все четко продумывается и организуется членами команды и руководителем, который часто сам принимает участие в шоу-программах.
Во время обеда и перед ужином аниматоры встречают гостей у входа в ресторан, желают приятного аппетита, знакомятся с новоприбывшими гостями, общаются с теми, с кем сегодня играли, подсаживаются за столики, и стараясь не допускать паузы в разговоре, развлекают гостей и приглашают принять участие в играх и развлекательных шоу после обеда. А занятые в вечернем шоу аниматоры проводят репетиции вечернего спектакля.