- •Лекція 1. Теоретичні аспекти менеджменту. План
- •1.Сутність управлінської діяльності
- •2. Історичні етапи розвитку менеджменту
- •3. Розвиток теорії та практики менеджменту
- •Контрольні запитання
- •Лекція 2. Сутність і категорії менеджменту План
- •1. Основні завдання і принципи контролю
- •2. Суть та зміст процесу управління
- •3. Зміст планування. Види планів
- •Контрольні запитання
- •Лекція 3. Фактори і тенденції ефективності менеджменту План
- •2. Основні види ефективності менеджменту
- •3. Суть, методи та принципи управління зовнішньоекономічною діяльністю
- •Контрольні запитання
- •1. Поняття організації взаємодії
- •Контрольні запитання
- •Лекція 5. Формування мотиваційного механізму управління поведінкою людей План.
- •1. Основні поняття та процес мотивації
- •2. Змістовні теорії мотивації
- •3. Процесуальні теорії мотивації
- •4. Використання змістовних і процесуальних теорій мотивації в практиці менеджменту
- •Контрольні запитання
- •Лекція 6. Методи менеджменту. План
- •1. Сутність методів менеджменту та їх класифікація
- •2. Економічні методи менеджменту
- •3. Організаційно - адміністративні методи менеджменту
- •4. Соціально-психологічні методи менеджменту.
- •Контрольні запитання
- •Лекція 7. Основи кадрового менеджменту План
- •1. Поняття, цілі та принципи системи управління персоналом
- •2. Класифікація персоналу підприємства
- •3. Суть процесу керівництва та лідерства.
- •4. Авторитет та основні стилі керівництва
- •5. Цілі та завдання кадрової політики в ринкових умовах господарювання.
- •Контрольні запитання
- •Лекція 8. Умови праці та організація робочих місць в апараті управління План
- •1. Психологічні аспекти управління
- •2. Поняття організації управлінської праці.
- •3. Організація робочого місця в апараті управління
- •4. Механізація й автоматизація управлінської праці
- •Контрольні питання
- •1. Теоретичні основи маркетингу.
- •3. Сутність товарної політики та типи ринку
- •Контрольні запитання
- •Лекція 10. Система маркетингової інформації План
- •1. Маркетингова інформація, її класифікація.
- •2. Сутність та система маркетингових досліджень
- •3. Основні етапи комунікаційного процесу
- •Класифікація реклами залежно від її цілей
- •Контрольні запитання
- •Тема 11. Моделювання ситуацій та розробка рішень План
- •3. Основні етапи процесу прийняття рішення
- •4. Методи прийняття управлінських рішень
- •Контрольні запитання
Лекція 1. Теоретичні аспекти менеджменту. План
1. Сутність управлінської діяльності.
2. Історичні етапи розвитку менеджменту.
3. Розвиток теорії та практики менеджменту.
1.Сутність управлінської діяльності
Ефективність діяльності підприємства залежить від багатьох параметрів - ступеня розвитку виробництва, поділу і кооперації праці, використання результатів науково-технічного прогресу, економічних ресурсів, форм стимулювання високопродуктивної праці тощо, але в першу чергу — від ступеня інтегрування зазначених факторів під час їх використання. З поглибленням історичного розподілу праці, виникненням необхідності розчленування його на часткові процеси з’явилася об’єктивна потреба координувати та поєднувати ці часткові процеси в організаційних системах – підприємствах, фірмах, банках, організаціях, галузях і керівництво ними стало обов’язковою нормою організації групової та колективної діяльності людей. З розвитком продуктивних сил суспільства інтерес до управління зростав. І тому виникнення та розвиток управління треба вважати як об’єктивний, необхідний наслідок перетворення індивідуальних виробничих процесів у колективну суспільну працю.
Управління, - у прямому розумінні, - це вплив на працівників з метою досягнення цілей, що стоять перед підприємством і його працівниками. Воно базується, з одного боку, на багатьох галузях знань, таких, як економіка і політологія, соціологія і психологія, інженерні дисципліни, статистика, а з іншого боку - на безпосередньому узагальненні досвіду управління різними підприємствами, організаціями і компаніями у ході тривалої історії розвитку людської діяльності. Та обставина, що управління виробничо-господарськими процесами врешті-решт зводиться до управління людьми, передбачає свідоме регулювання діяльності колективу - форм його організації, мотивації дій і характеру взаємовідносин між його членами. У зв'язку з цим і виникає потреба виявлення механізму міжособистісних відносин та вивчення закономірностей формування у працівників ціннісних орієнтацій. Однак колектив не тільки об'єкт, а одночасно і суб'єкт управління, оскільки працівники мають брати активну участь у здійсненні управлінської діяльності. Тому важливо правильно розуміти процес формування управлінських впливів і способи взаємодії людей у цьому процесі.
Одним з найважливіших факторів функціонування і розвитку фірм як управлінської діяльності в сучасних умовах є менеджмент. Менеджмент як мистецтво управління базується на тому, що організації — це складні соціально-технічні системи, на які впливають численні й різноманітні фактори внутрішнього та зовнішнього середовища. Навчитися управляти можна лише шляхом використання теоретичних знань у конкретній ситуації. Менеджери мають учитися модифікувати практику з урахуванням висновків теорії.
Можна зазначити, що сучасний менеджмент — це тисячі можливих варіантів і нюансів управлінських рішень, у тому числі й у фінансовій сфері. Як тільки менеджмент почне відставати від реальних потреб ринкової обстановки, він перестає відповідати пропонованим вимогам. Управлінські рішення, що розроблені одним підприємством і добре себе в ньому зарекомендували, можуть виявитися не тільки марними, але навіть небезпечними для іншого. Багатоваріантність рішень і ходів менеджменту, гнучкість і неординарність господарських комбінацій, унікальний характер кожного управлінського рішення в конкретній специфічній ситуації є основою керування. Тому в діяльності менеджерів наголос доводиться робити не на стандартні рішення, а на здатність швидко й правильно оцінити господарську ситуацію і знайти єдино можливий у даному положенні підхід, що і є в конкретних умовах оптимальним. Тому для менеджменту в даний час є характерним:
- широка господарська самостійність, що забезпечує волю прийняття рішень тим, хто несе відповідальність за кінцеві результати функціонування підприємства на ринку;
- постійне коригування цілей і програм залежно від стану ринку, змін у зовнішньому середовищі;
- орієнтація на досягнення запланованого кінцевого результату діяльності підприємства;
- оцінювання керування в цілому тільки на підставі реально досягнутих кінцевих результатів;
- використання сучасної інформаційної бази для різноманітних розрахунків під час прийняття управлінських рішень;
- проведення глибокого економічного аналізу кожного управлінського рішення;
- здатність розумно ризикувати і керувати ризиком.
Термін “менеджмент" по суті являється аналогом терміну "управління", застосовується до управління соціально-економічними процесами на рівні підприємства. Зміст поняття "менеджмент" слід розглядати як науку і практику управління, як організацію управління підприємством і як процес прийняття управлінських рішень. Менеджмент як наука управління розробляє засоби і методи, які сприяли б найбільш ефективному досягненню цілей організації, підвищенню продуктивності праці і рентабельності виробництва, виходячи з обставин, що склалися у внутрішньому і зовнішньому середовищі.
Таким чином, менеджмент - це відокремлений вид професійно здійснюваної діяльності, направленої на досягнення в ринкових умовах, намічених цілей, шляхом раціонального використання матеріальних і трудових ресурсів із застосуванням принципів, функцій і методів економічного механізму менеджменту.