- •Лекція 1. Теоретичні аспекти менеджменту. План
- •1.Сутність управлінської діяльності
- •2. Історичні етапи розвитку менеджменту
- •3. Розвиток теорії та практики менеджменту
- •Контрольні запитання
- •Лекція 2. Сутність і категорії менеджменту План
- •1. Основні завдання і принципи контролю
- •2. Суть та зміст процесу управління
- •3. Зміст планування. Види планів
- •Контрольні запитання
- •Лекція 3. Фактори і тенденції ефективності менеджменту План
- •2. Основні види ефективності менеджменту
- •3. Суть, методи та принципи управління зовнішньоекономічною діяльністю
- •Контрольні запитання
- •1. Поняття організації взаємодії
- •Контрольні запитання
- •Лекція 5. Формування мотиваційного механізму управління поведінкою людей План.
- •1. Основні поняття та процес мотивації
- •2. Змістовні теорії мотивації
- •3. Процесуальні теорії мотивації
- •4. Використання змістовних і процесуальних теорій мотивації в практиці менеджменту
- •Контрольні запитання
- •Лекція 6. Методи менеджменту. План
- •1. Сутність методів менеджменту та їх класифікація
- •2. Економічні методи менеджменту
- •3. Організаційно - адміністративні методи менеджменту
- •4. Соціально-психологічні методи менеджменту.
- •Контрольні запитання
- •Лекція 7. Основи кадрового менеджменту План
- •1. Поняття, цілі та принципи системи управління персоналом
- •2. Класифікація персоналу підприємства
- •3. Суть процесу керівництва та лідерства.
- •4. Авторитет та основні стилі керівництва
- •5. Цілі та завдання кадрової політики в ринкових умовах господарювання.
- •Контрольні запитання
- •Лекція 8. Умови праці та організація робочих місць в апараті управління План
- •1. Психологічні аспекти управління
- •2. Поняття організації управлінської праці.
- •3. Організація робочого місця в апараті управління
- •4. Механізація й автоматизація управлінської праці
- •Контрольні питання
- •1. Теоретичні основи маркетингу.
- •3. Сутність товарної політики та типи ринку
- •Контрольні запитання
- •Лекція 10. Система маркетингової інформації План
- •1. Маркетингова інформація, її класифікація.
- •2. Сутність та система маркетингових досліджень
- •3. Основні етапи комунікаційного процесу
- •Класифікація реклами залежно від її цілей
- •Контрольні запитання
- •Тема 11. Моделювання ситуацій та розробка рішень План
- •3. Основні етапи процесу прийняття рішення
- •4. Методи прийняття управлінських рішень
- •Контрольні запитання
5. Цілі та завдання кадрової політики в ринкових умовах господарювання.
Кадрова політика є складовою кадрового господарства та економічної політики. До економічної політики вона належить тому, що в її межах державні органи і керівництво, як державних так і приватних організацій приймають принципові рішення у сфері людської праці, які охоплюють усі функціональні сфери організації. Якість цих рішень певною мірою залежить від професійної придатності співробітників, наділених відповідними повноваженнями.
З погляду управлінської практики система роботи з персоналом являє собою сукупність принципів і методів управління кадрами на підприємстві. Вихідними даними для розробки системи роботи з персоналом є: загальна декларація прав людини, Конституція країни, Цивільний кодекс країни, Кодекс законів про працю, система управління підприємством, плани економічного та соціального розвитку підприємства.
Основою управління кадрами виступає кадрова політика, котра визначає генеральну лінію та принципові настанови в роботі з персоналом на довгострокову перспективу, — розрахована на тривалу перспективу лінія формування і розвитку кадрового складу фірми. Засобом реалізації кадрової політики є кадрова робота. Цілі кадрової політики поділяються на:
- економічні;
- соціальні.
Економічні цілі є похідними від пріоритетних виробничих принципів збереження організації та отримання максимального прибутку. Важливим є також досягнення ефективного співвідношення між затратами та результатом. У сучасному кадровому господарстві принципу ефективності підпорядковане співвідношення цілей і затрат, які пов'язані з використанням людської праці у процесі виробництва. Кадрові рішення в існуючих економічних умовах найчастіше спрямовуються не на абсолютне зниження кадрових затрат, а на оптимізацію співвідношення між кадровими затратами та продуктивністю праці.
Об'єктом кадрової політики виступає персонал підприємства, предметом — система управління людськими ресурсами, а метою — формування, підготовка, розстановка і використання висококваліфікованих кадрів.
Особливо актуальним для українських підприємств є розгляд можливих типів кадрової політики в умовах кризи розвитку. З різних причин підприємство може виявитися в кризовому стані, тобто в стані неплатоспроможності та банкрутства. За таких умов має змінитися і кадрова політика підприємства, в тому числі й визначення потреби в кадрах. На практиці виділяють певні типи кадрової політики в умовах кризи підприємства.
1. Пасивна — у керівництва немає чітко сформульованої програми дій щодо персоналу, і в умовах кризи на підприємстві кадрова робота зводиться в кращому разі до ліквідації негативних наслідків. Кадрова служба не має прогнозу кадрових потреб і не має засобів оцінювання персоналу. Тобто кадрова служба має лише інформаційну довідку про персонал і не проводила у свій час аналізу кадрових проблем та причин їхнього виникнення.
2. Реактивна — керівництво підприємства контролює симптоми кризової ситуації (конфліктні ситуації в колективі, нестача кваліфікованої робочої сили, відсутність мотивації до ефективної праці тощо) та вживає заходів для попередження кризи. Кадрові служби володіють засобами діагностики. З метою подолання кризи адміністрація розглядає кадрові проблеми спеціально і по можливості вирішує їх.
3. Превентивна кадрова політика характеризується наступним:
1) керівництво організації має обґрунтовані прогнози розвитку кадрової ситуації, але не має засобів впливу на неї;
2) кадрова служба має не тільки засоби діагностики персоналу, а і прогнози кадрової ситуації на середньостроковий період;
3) головний недолік цієї політики - відсутність цільових кадрових програм.
4. Активна кадрова політика полягає в наступному:
1) керівництво організації має не тільки прогнози, а й засоби впливу на ситуацію;
2) кадрова служба розробляє антикризові кадрові програми, здійснює моніторинг ситуації, регулює виконання програм відповідно до внутрішньої та зовнішньої ситуацій;
3) керівництво організації має якісні програми кадрової роботи з варіантами їх реалізації при різних ситуаціях.
5. Авантюристична кадрова політика полягає у наступному:
1) керівництво не має якісного діагнозу кадрової роботи, але прагне впливати на ситуацію;
2) кадрова служба не має засобів прогнозування кадрової ситуації, але в програми розвитку організації включаються плани кадрової роботи, які не передбачають своєчасного усунення можливих змін ситуації;
3) плани будуються на емоціональних мало аргументованих заходах без попереднього та всебічного розгляду, а при різких змінах ситуації на ринку виявляється нездатність швидкого здійснення перенавчання персоналу для роботи в нових умовах, або залучення із зовнішніх джерел.
За ступенем відкритості формування кадрового складу в організації виділяють два типи кадрової політики - відкриту і закриту.
Відкрита кадрова політика характеризується тим, що організація прозора для співробітників на будь-якому рівні при прийнятті як на низову так і на керівну посади. Приймають на роботу спеціалістів високої кваліфікації на основі конкурсного відбору. Цей тип кадрової політики характерний для організацій, які ведуть конкурентну політику, зорієнтовану на швидке зростання обсягів виробництва і завоювання передових позицій на зовнішньому ринку.
Закрита кадрова політика організації характеризується тим, що вона зорієнтована на просування на вищі посади тільки своїх працівників. Цей тип кадрової політики використовується в умовах дефіциту кадрових ресурсів.
Проаналізувавши кадрову політику свого підприємства, можна зробити висновок про те, як далеко від кризи воно перебуває. Існує два методи підвищення рівня конкурентоспроможності підприємства, яке перебуває в кризовому стані щодо кадрової політики:
- ліквідація структурних підрозділів і звільнення працівників, котрі заважають виведенню підприємства з кризової ситуації;
- пошук унікальних професійних здібностей у працівників підприємства, залучення професіоналів, котрі змогли б скласти ядро кадрового потенціалу.
Скорочення персоналу - це типова практика на кризовому підприємстві. Проте вона може бути як ефективною, так і неефективною.
При неефективній політиці:
- заохочується добровільне звільнення персоналу, результатом чого є ризик втратити кваліфіковані кадри, без яких підприємство не може нормально функціонувати;
- велике скорочення персоналу викликає порушення технологічного процесу;
- надання неоплатних відпусток працівникам призводить до погіршення морально-психологічної атмосфери та зниження продуктивності праці;
- розстановка на вивільнені робочі місця тих працівників, які залишилися при скороченні, впровадження програм навчання персоналу і підвищення кваліфікації викличуть лише короткостроковий успіх, доки працівники будуть мати високу внутрішню мотивацію праці, а закінчаться стресом у працівників, яких було поставлено на нові робочі місця;
- введення суворої звітності перед керівництвом веде до відчуження працівників від розроблення і реалізації плану виведення підприємства з кризи та зниження мотивації до праці.
Найважливішим засобом управління роботою з кадрами на виробництві є планування. Кадрове планування має дати відповіді на такі конкретні запитання: скільки працівників, якої кваліфікації, коли і де необхідно (планування потреби в кадрах); яким способом можна залучити необхідний і скоротити зайвий персонал, враховуючи соціальні моменти (планування скорочення або збільшення кадрів); як краще використовувати працівників відповідно до їхніх здібностей (планування використання кадрів); якими методами можна систематично й цілеспрямовано сприяти розвитку кадрів для виконання кваліфікованих видів робіт і пристосовувати їхні знання до постійно змінюваних вимог (план кадрового розвитку); скільки засобів необхідно для здійснення запланованих кадрових заходів (витрати на утримання персоналу). Головне призначення кадрового планування полягає у забезпеченні реалізації планів організації з погляду людського фактора виробництва, тобто працівників, їхньої чисельності, кваліфікації, продуктивності, витрат на їхній найм тощо.
Основою правильного підбору кадрів є наявність об'єктивної інформації про працівника і формальних вимог до вакантної посади. Добір і оцінювання працівників є важливими складовими системи роботи з персоналом і мають здійснюватися на науковій основі. По-перше, з урахуванням конкретних особливостей підприємства та його підрозділів підбираються працівники, які можуть вирішувати завдання, що стоять перед ними. По-друге, підбір персоналу здійснюється з урахуванням професійної підготовки, виробничого досвіду та рис працівника. По-третє, шляхом поєднання першого й другого способів, коли для висококваліфікованих працівників підбираються робочі місця у зв'язку зі зміною існуючого розподілу функцій, а для решти посад добір кадрів ведеться з урахуванням нормативних вимог до робочих місць.