Unit 5 - World of Business small

The World of Business		5

1.How are the following goods sold in your country?

ties

plastic food containers

double-glazing

cosmetics

fitted kitchens

milk

life insurance

2.Discuss

What different forms of selling do you know?

What strategies are employed for selling different products?

What makes a successful salesman? Is the salesman's success related to the particular product he is selling?

What makes a successful product?

What is branding; brand management?

In what way is luxury brand management different from mass product brand management?

3.Comment on the following quotations

1.Government's view of the economy could be summed up in a few short phrases: If it moves, tax it. If it keeps moving, regulate it. And if it stops moving, subsidize it. (Ronald Reagan)

2.Money, not morality, is the principle commerce of civilized nations. (Thomas Jefferson)

3.Mere parsimony is not economy. Expense, and great expense, may be an essential part in true economy. (Edmund Burke)

4.A weak currency is the sign of a weak economy, and a weak economy leads to a weak nation. (Ross Perot)

5.Economy does not lie in sparing money, but in spending it wisely. (Thomas Huxley)

6.The modern economy isn't about the redistribution of wealth, it's about the redistribution of time. (Doug Coupland)

1

4.Complete each sentence with one of the words or phrases given

distribution network * sales technique * sales force * spending power * street traders * purchase * merchandise * chain

*launch * customers * commission * marketing* monopoly* net * range * retail * branches * discount * gross* targeted * enterprise * aimed* wholesale

*warehouse * consumer * initiative * bids * products * middleman

1.Buying goods ………………. is much cheaper than obtaining them from a(n) ………………. outlet.

2.One of Britain's major travel companies has been able to make а considerable increase in profit by selling direct to the public, thus cutting out the ……………………………. .

3.Marks and Spencer has a(n)

…………………………. of shops throughout Britain, Europe and North America.

4.Not all …………………………………………..

of Laura Ashley carry the same stock.

5.……………………………. watchdog programmes have become common on radio and TV in Britain as dissatisfied …………………………. give vent to their feelings of frustration and anger at being taken advantage of.

6.If a company is going to

……………………………. a new product on the market, then a committed

…………………………. will improve the chances of success.

7.This store stocks a wide

………………………….. of goods

…………………….. at people setting up home on a limited budget.

8.The goods are moved from the factory to a(n) ……………………………

and then transported to the retailer.

9.Clients booking their holiday before 31 December will be eligible for a(n)

……………………. of 10%.

10.John showed considerable

…………………… when he had to take

over from the Chairman at short notice.

11.Our course is designed for those salesmen who believe that an improvement in ……………………… will lead to better sales, and so to increased ……………………… .

12.The Art Department came up with a brilliant idea for promoting the client's goods but the …………………..

Department tried it out on a sample population and gave it the thumbs down.

13.The ………………… in this shop is imported from India.

14.The ………………… of pensioners has increased so considerably in recent decades that this group is now being

……………………. by advertisers. 15.The auctioneer was kept very busy

taking …………………. from the floor and on the telephone. In the end, the painting was sold to a dealer from Bond Street.

16.Martin set up a successful

………………………. importing goods from the Far East.

17.British Telecom's …………………… over the supply of telephones was ended in 1985 when other companies were allowed to market their

…………………………. .

18.Most ………………………. need to develop a sophisticated sales pitch in order to attract the attention of passers-by, who will then be encouraged to stop and make a(n)…………………… .

19.When Simon took over as Managing Director, he was concerned about the time it took goods to be delivered, so his first priority was to improve the

…………………………. .

20.The firm's ……………………… profit of £20 million was reduced to £16 million ……………………… when tax was

2taken into account.

5. Complete the text using the words and phrases given

survives * reduces risks * long term * profit margins * niche * subsidies * under-financed * to the wall * competitive * lack* day-to-day * hallmark * techniques * paperwork * profitably * running * sectors * aspects * unforeseen * estimate

Getting It Right

How many people would start a long car journey without a route map? How many would build a house extension without drawings and a detailed …………………. (1) of costs? …………………………… (2) a business is infinitely more hazardous than the first and much more prolonged than the second – the uncertainties continue as long as the business

…………………….. (3) - yet many owner managers manage …………………… (4) with a few or no plans for the future.

An overall plan, however, not only

……………………….. (5) but makes the enterprise better able to cope with the

……………………. (6). Planning is also the

………………………….. (7) of the businesses which take off successfully and of the

…………………… (8) survivors - those who dig themselves in …………………………….

(9) and survive the winds of insecurity year after year.

Planning in an appropriate form for a small firm means being especially conscious of certain …………………. (10) of the business and using some fairly simple and often inexpensive

…………………....... (11). It also means

……………….. (12) and some administration, the very things that many private business owners hoped to avoid by working for themselves.

The most commonly mentioned start-up problem is finance. Many firms are set up

……………………….. (13) and then overtrade.

Some enter highly ………………………….

(14) areas because these are cheap to enter but …………………….. (15) of initial finance and low …………………… (16) put the business under constant pressure and allow little time for planning.

This has sometimes been exacerbated by government ……………………….. (17) to new start-ups which simply push older businesses ……………………… (18) in highly competitive, densely populated

…………………………….. (19) such as retailing. This underlines rule number one - planning should start as early as possible. Find a market ……………….. (20) where there is a real advantage over others in terms of product or service. New products or services, or some combination of these, are a key to successful start-up.

6. If you were to set up a businesswhat kind of people would you employ to make up a team? Account for your choice

The whizz * the perfectionist * the papershuffler * the gossip * the stirrer * the workaholic * the slave driver * the techno-freak * the yes man

7. Match the items from columns to make up idioms

1.	Beaver away		To the grindstone
2.	Keep	one’s	One’s hands
	mind
3.	Mean		The shots
4.	Get	something	Inside job
	off
5.	Be someone’s		On the job
6.	Call		At something
7.	Have time on		Business
8.	Keep one’s nose		Right-hand man
9.	Be an		The ground

Use some of the idioms in their correct 3 form to complete the sentences

8. Words often confused

Match A to B, then make sentences with items from A to illustrate their meanings

A

1.The late manager

2.The manager in question

3.The manager to-be

4.The former manager

5.The so-called manager

6.The present manager

7.The would-be manager

8.The stop-gap manager

B

a.The person who is bound to become manager

b.The person who was manager before the current one

c.The person who is supposed to be the manager

d.The manager who has died

e.The person who would like to be manager

f.The person who is holding the manager’s post temporarily

g.The manager we are talking about

h.The person who is currently manager

9. Match the set phrases in A with their meanings in B, then make up sentences

A

1.To go Dutch

2.To chip in

3.Kitty

4.Quid

5.Grand

6.Money talks

7.A money spinner

8.A license to print money

9.To top up

10.To strike it rich

11.Skint

12.A skinflint

13.A white elephant

14.A lame duck

15.Sell for a song

B

a.A thousand pounds sterling or dollars

b.A fund or pool of money, usually spent by the contributors on one occasion

c.A pound sterling

d.Money is important

e.Share the expenses of an outing or a meal

f.Contribute money

g.A business or undertaking that guarantees huge profits

h.Something that brings in much profit

i.Sell at a very low price

j.A large, useless and extremely expensive possession

k.Become wealthy or prosperous

l.Having no money left

m.A miserly person

n.Supplement or increase an amount

o.A person or organization that is in

financial trouble and can’t survive

4without help from outside sources

10. Vocabulary

Exquisite прил. 1) а) изысканный, изящный, тонкий exquisite taste — тонкий вкус exquisite manners - утонченные манеры б) законченный, полный, совершенный an exquisite gentleman — истинный джентельмен 2) лучший, наилучший, отборный 3) сильный, острый, резкий (о чувствах, ощущениях)

Weave 1.гл. 1) ткать 2) плести (тж. перен.) to weave some humor into a plot—

добавить в сюжет немного юмора She wove a basket for us. — Она сплела нам корзину. She wove the story around a specific theme. — Ее рассказ крутился вокруг одной темы. 3) сливать(ся), соединять(ся), сплетать(ся) 4) качаться, покачиваться

Clearance сущ. 1) устранение лишнего, того, что мешает а) выручка леса, расчистка под пашню, корчевание; перен. ежнвание людей с насиженных мест б) коммерч. таможенная очистка, растаможивание, уплата пошлин; уплата по долгам, счетам - clearance papers в) распродажа (как "очистка" складов)

Rugged прил. 1) уст. жесткий (о волосах) 2) а) прям, перен. шероховатый, шершавый, неровный rugged verses — неотделанные стихи б) грубый, морщинистый rugged features—грубые, резкие черты лица в) пересеченный, заваленный, труднопроходимый (о местности) - rugged country - rugged terrain в) редк. бурный, яростный 3) а) суровый, строгий, прямой (о человеке); грубый, некультурный; тяжелый, трудный (о жизни) б) массивный, прочный; амер. крепкий, сильный 4) неприятный на слух

Sophisticated прил. 1) лишенный простоты, естественности; изощренный, утонченный (о вкусе, манерах) 2) искушенный в житейских делах, опытный 3) отвечающий изощренному вкусу (о книге, музыке и т. п.) 4) обманчивый, вводящий в заблуждение 5) сложный, тонкий (о приборе, машине, системе)

Invaluable прил. бесценный, неоценимый (to); неисчислимый,

бесчисленный (NB: do not confuse with valueless – не имеющий ценности,

дешевый, бесполезный, бросовый)

Banish гл. 1) высылать, изгонять, ссылать banish from - изгонять, высылать A common punishment in Roman times was to banish a criminal from Rome. — Во времена Римской империй преступника в качестве наказания изгоняли из Рима. 2) прогонятъ 3)отгонять (мысли) - banish from one's mind

Unsightly прил. неприглядный; уродливый It was unsightly to behold. —

Противно было смотреть.

Spending power покупательная способность

5

Merchandise I. сущ. Товары, сувенирная продукция, связанная с тематикой акции или мероприятия (Harry Potter merchandise) to buy, purchase merchandise

— покупать товары to order merchandise — заказывать товары to hawk, sell merchandise — продавать товары to ship merchandise — грузить, погружать товары to carry (a line of) merchandise — перевозить (партию) товаров assorted merchandise, general merchandise — разнообразные товары first-class merchandise, high-quality merchandise — товары высшего качества 2. гл. 1)

продавать, торговать; продвигать на рынке (товары) 2) рекламировать (человека или идею)

Gross I. прил. 1) большой, крупный; толстый, тучный 2) буйный (о

растительности) the gross vegetation of the tropical rain-forest — буйная растительность влажных тропичеcкого леса 3) грубый; явный, бросающийся в глаза, вопиющий gross blunder — грубая ошибка 4) валовой; брутто The firm's gross profit was over a million dollars last year. — Валовой доход фирмы составил в прошлом году свыше миллиона долларов, gross weight — вес брутто gross national product — валовой национальный продукт gross receipt

— валовой доход gross value— валовая стоимость

Bid 1. суш. I) предложение цены (обыкн. на аукционе); заявка (на торгах) to enter, file, make, put in, submit a bid — сделать заявку (на торгах) to call for, invite bids — приглашать к торгам, просить назначать цену to raise one's bid

— повысить цены to consider, entertain bids — рассмотреть заявку, поддержать заявку to recall a bid — сделать повторную заявку opening bid — стартовая цена sealed bid — запечатанная заявка the highest bid — самая высокая предлагаемая цена a bid for, on — заявка на что-л. She made a bid, on the painting. — Она предложила цену за картину (на аукционе). 2) предлагаемая цена

Retailoutletрозничная торговая точка

Watchdog лицо или группа лиц, следящие за тем, чтобы компании, фирмы и т. п. не совершали противозаконных или безответственных действий

Vent 1) сделать отверстие (в чем-л.) 2) выпускать (напр., дым) 3) давать выход; изливать (напр., чувство) (on, upon -на кого-л.; It's wrong to vent your anger on the children, they were not at fault. — Совершенно неправильно срывать зло на детях, они не виноваты. 4) выражать, сообщать

Frustration сущ. 1) срыв (планов), крушение (надежд); тж. то, что вызывает срыв планов и крушение надежд I am fed up with the frustrations of everyday life. — Меня достали постоянные обломы, происходящие буквально на каждом шагу. 2) чувство разочарования, неудовлетворенности (из-за невозможности каким-л. образом повлиять на ситуацию) to vent one's frustration on- - срывать свою неудовлетворенность на (ком-л.)

6

Eligible прил. 1) имеющий право, могущий быть избранным (for - в

должность; into - в члены какого-л. общества) А member of Parliament cannot, without vacation of his seat, be eligible for any other place. — Член парламента не может быть избран на какую-либо должность, не освободив своего места в парламенте. 2) годный, пригодный, желательный, подходящий, приемлемый not a very eligible admirer — не очень подходящий поклонник

Enterprise сущ. 1) а) смелое предприятие, инициатива (действие по созданию чего-л.) free enterprise — свободная инициатива private enterprise

— личная инициатива a joint enterprise — совместная инициатива, совместное предприятие б) промышленное предприятие (фабрика, завод и т.

п.) a commercial enterprise — коммерческое предприятие 2)

предприимчивость, находчивость, смелость:инициатива(качество человека) a person of great enterprise — человек большой энергии, предприимчивый человек 3) предпринимательство free enterprise — частное предпринимательство private enterprise — частное предпринимательство

Net 1) чистый доход 2) суть, сущность 2. прил.; 1) чистый, нетто (о весе, доходе) per pound net — за фунт чистого веса net earnings — чистая прибыль net worth —стоимость без вычетов net cash — наличные деньги; наличный расчет без скидки, наличными без скидки net cost — себестоимость net efficiency — практический коэффициент полезного действия net load — полезный груз strictly net - строго без скидки net weight — чистый вес, вес нетто, нес без упаковки 2) общий, конечный the net result oбщий результат net effect — конечный результат, a net gain – получить в конечном итоге.

Ostentatious прил. показной; внешний, нарочитый; хвастливый in an ostentatious manner — хвастливо сущ. 1) архаич. показ, демонстрация 2) показное проявление (чего-л.); хвастовство; выставление напоказ, рисовка

Spiel 1. сущ. 1) амер.; разг. разглагольствование; хвастливая болтовня 2) неод. (устное) рекламирование, расхваливание (товара и т. п.) 2. гл.; амер.; разг. ораторствовать, разглагольствовать

Sales pitch презентация нового товара потенциальному покупателюpitcher здесь

уличный торговец, лоточник (торгующий на определенном месте)

Chuckle 1. сущ. 1) тихий смех; хихиканье (часто напоминает звуки, издаваемые животными); смех про себя (в душе) to have; let out a chuckle — смеяться с довольным видом, хихикать we had a good chuckle — мы здорово посмеялисьhearty chuckle — смех от всего сердца

Forestall 1) а) следовать впереди; предвосхищать, опережать Syn: anticipate б) предотвращать (с помощью предупредительных мер)

7

Par 1) экон. паритет (обыкн. par of exchange) par for exchangeвалютный паритет, валютный курс 2) номинальная цена, номинал above par — выше номинальной стоимости at par — по номинальной цене, по номиналу below par — ниже номинальной стоимости 3) равенство; паритетность on a par— наравне; на одном уровне (with) 4) норма, стандарт; нормальное состояние on a par, up to par — в нормальном состоянии I feel up to par. — Я себя чувствую нормально.

Dodgy прил. 1) а) изворотливый, ловкий б) хитрый; нечестный

Wastage сущ. 1) изнашивание; потери, убыль, усушка, утечка - normal wastage 2) расточительность

Corrupt 1) прил. 1) испорченный, порочный, безнравственный 2) коррумпированный, продажный corrupt judges — продажные судьи corrupt practices— злоупотребления 3) испорченный, прогнивший, загнивающий

Lounge 1) сидеть развалясь; стоять, опираясь (на что-л.) 2) слоняться,

шататься (тж. lounge about, lounge around) 3) бездельничать to lounge away one's life (time) — праздно проводить жизнь (время) They ate and drank and lounged in the shade. — Они ели и пили, и валялись втени.

Aptitude сущ. 1) пригодность; уместность 2) склонность (for) 3) сообразительность, способность

Fiddle сл. мошенничать, совершать махинации Stop fiddling your expenses account. — Перестань подделывать отчетные документы о расходах; тратить, растрачивать (время, деньги и т. п.)

Profit marginразмер прибыли, маржа

Hallmark 1. сущ. 1) клеймо, проба 2) признак ([хорошего воспитания, породы и т.п.) 2. гл. 1) ставить пробу 2) устанавливать критерий

Overtrade гл. вести торговлю в объеме, выходящем за рамки имеющихся средств

Exacerbate гл. I) а) обострять,осложнять, углублять, усиливать (кризис, недовольство и т.п.) б) обострять течение болезни 2) возмущать, раздражать, сердить; отравлять существование; озлоблять 3) возвр. обостряться,

усиливаться, углубляться The feverish symptoms disappear or remit soon ю recur or exacerbate. — Симптомы лихорадки исчезают или уменьшаются, для того чтобы вскоре вновь вернуться или обостриться.

8

11. Translate the sentences

A

1.Срок хранения товаров определяется лицом, помещающим товары на таможенный склад, в таможенной декларации в пределах сроков, предусмотренных настоящей статьей.

2.На всех производили впечатление его утонченные манеры и изысканный вкус, а также как ловко он мог добавить юмор в самый тривиальный сюжет.

3.Какими бы накаленными ни были деловые переговоры, не стоит давать волю чувствам, так как это может навредить предприятию.

4.Большинство европейцев предпочитает покупать одежду на финальных распродажах, поскольку в этом случае покупки не отражаются сильно на семейном бюджете. При ввозе товаров в страну могут возникнуть проблемы, если таможенные документы не оформлены должным образом.

5.Какая польза от того, что продавец с готовностью выставляет товары на лучших витринах, если домохозяйка и не думает их покупать?

6.Боюсь, это толкование книги слишком замысловатое.

7.Благодарим вас за неоценимую помощь. Предположительно антикварная вещь на самом деле оказалась дешевой подделкой.

8.Поскольку сайты должны тратить деньги (на рекламу) для привлечения посетителей, именно чистая ценность, создаваемая каждым посетителем, в конечном счете и определяет ценность портала.

9.Худшим наказанием для него было бы изгнание его из нашего общества.

10.Какое неприглядное зрелище!

11.Любой кризис напрямую отражается на покупательской способности населения.

12.Вес брутто партии товара составил 5 тонн.

13.Редко когда новый руководитель может похвастаться чем-то, что указывало бы на его способность или склонность к руководству.

14.Его юмор очень грубый.

15.Наша компания сделала заявку на участие в конкурсных торгах.

16.После рассмотрения заявок будет объявлен победитель.

17.Многие компании в условиях недостаточного финансирования стараются нарастить прибыль, ведя торговлю в объеме, выходящем за рамки имеющихся средств.

18.Только при наличии всех квалификаций и дипломов вы имеете право на участие в конкурсе на данную должность.

19.Успех презентации товара во многом зависит от уверенности и красноречия оратора.

20.В сложившихся условиях мы будем продавать по номинальной стоимости.

21.Мы согласны участвовать в данном предприятии на паритетных условиях.

22.Его хитроумные темные делишки бросают тень на репутацию всей компании.

23.Только консолидированные действия и приверженность общей цели помогут предотвратить кризис в компании.

24.Мировой кризис лишь усугубил положение дел в компании, находящейся на

грани банкротства.

9

25.Примета преуспевающего трейдера - его способность неуклонно накапливать капитал.

26.В сложившихся условиях необходимо принять меры к тому, чтобы экономические операции, которые в наибольшей степени подвергаются воздействию коррупции, были более прозрачными и доступными для расследования.

27.Непорядочные компании зачастую подделывают отчетные документы, пытаясь скрыть свои ошибки.

28.Это не только позволит обеспечить лучшее обслуживание; также приведет к сокращению бесполезных расходов на излишние исследования и лечение.

B.Speak on the topic for 2 minutes using some of the vocabulary above “Globalization facilitates business processes, but it can also cause confusion”. Speak on the advantages and disadvantages of globalization and express your opinion.

10