Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Теория мен. (Лекция 1)

.pdf
Скачиваний:
13
Добавлен:
08.03.2016
Размер:
1.58 Mб
Скачать

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Московский Государственный Университет Тонких Химических Технологий имени М.В. Ломоносова»

Кафедра маркетинга и менеджмента

ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

осенний семестр

1

«Основы менеджмента»

- это та дисциплина, которая является центральной в подготовке менеджера, и в то же время она, по существу, фундамент для всех дисциплин, формирующих круг профессиональных знаний в области менеджмента

2

1МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА.

1.1ПОНЯТИЯ «УПРАВЛЕНИЕ» И «МЕНЕДЖМЕНТ».

3

Управление

(от старорусского «управа», т.е. способность с чем-то управляться)

Естественное управление

Техническое управление

 

направленно на процессы,

к нему относится управление

Социальное управление

 

протекающие в природе (развитие

рукотворными объектами

Его объектом являются люди,

растений, движение водных

(например управление

их отношения, поведение

потоков и т.д.)

автомобилем)

 

Хозяйственное управление, решает 2-е задачи:

Оперативную (обеспечение условий текущей деятельности фирмы, восстановление постоянно нарушаемого равновесия м/у отдельными ее элементами, м/у ней в целом и внешней средой); Стратегическую (обеспечивает развитие фирмы, перевод ее в качественно иное состояние).

Традиционное

(св-но докапиталистической эпохе, основывалось на обычаях, слабо регламентировалось правилами и процедурами, не имело правовых основ)

Предпринимательское

(возникло в эпоху зарождения капитализма, осуществлялось собственником по отношению к наемным рабочим, ничем не регламентировалось)

Менеджерское

(возникло в индустриальную эпоху, отделенное от собственности, осуществлявшееся специально подготовленными и обученными управленцами, образующими иерархию)

Системное

(возникло в постиндустриальну эпоху, в нем участвуют не только менеджеры, но и специалисты, а также частично вспомогательный персонал)

Самоуправление

(в информационную эпоху системное управление, видимо, будет перерастать в самоуправление)

По уровню (человечество, государство, регионы, отрасли,..);

По сфере (госуд-ное, хозяйственное,…);

По содержанию (общее упр-е, упр-е людьми, информацией, финансовыми потоками,…);

По источнику основополагающих решений

(навязанное или инициативное упр-е, а также самоуправление);

По способу осуществления управленческого воздействия (личное или доверительное);

По методу выработки управленческих решений (научное или эмпирическое);

По обусловленности принимаемых решений (ситуационное или стратегическое);

По способу взаимодействия со средой

(адаптивное или конкурентное);

По направленности (на процесс, на

результат, на предотвращение будущих

проблем).

4

 

1.2 СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА. ОСНОВНЫЕ

РАЗНОВИДНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА.

5

РАЗНОВИДНОСТИ

МЕНЕДЖМЕНТА

В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЗАДАЧ, НА КОТОРЫЕ ОРИЕНТИРУЕТСЯ УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Общий

постановка целей, выработка стратегии, путей развития, решение организационных вопросов, контроль

Линейный

руководство текущей работой основных и вспомогательных подразделений

Функциональный

управление решением общефирменных задач, планирование, научные исследования и прочее

В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПЕРИОДА, НА КОТОРЫЙ ОРИЕНТИРУЕТСЯ УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Текущий

обеспечивает поддержание параметров соответствующего объекта в рамках допустимых отклонений в реальном масштабе времени

Опережающий / перспективный

связан с прогнозированием, планированием и реализацией нововведений с учетом риска

Контролирующий

нацелен на корректировку и преодоление негативных последствий принятых в прошлом времени

6

1.Организационный менеджмент

управляет процессами создания

организации, формирования или

преобразования ее структуры, механизма управления; выработки норм, регламентов, правил, инструкций и прочее.

5. Маркетинг-менеджмент

ведает едва ли не самой

важной и сложной на

сегодняшний день сферой хозяйственной деятельности организации – поведением фирмы на рынке. С его помощью осуществляется изучение последнего, оценка

текущей и перспективной

коньюктуры, отбор целевых рынков, формирование каналов сбыта, выработка ценовой и рекламной политики и т.д.

6. Персонал-менеджмент

решает задачи подбора, расстановки, обучения, развития, повышения квалификации кадров; разрабатывает системы вознаграждения и

стимулирования; отвечает за

создание благоприятного морально-психологического климата, улучшение условий труда и быта, разрешение трудовых сборов и конфликтов.

2.Производственный менеджмент

обеспечивает эффективное

осуществление основной деятельности предприятия путем ее направления в нужное русло, координации субъектов и ресурсов. Объектами производственного менеджмента являются постановки целей, выбор стратегии, планирование, оптимизация объема и структуры выпуска продукции, организация трудового и технологического

процесса, их регулирование,

устранение сбоев и неполадок, контроль, руководство людьми, стимулирование, расстановка кадров и т.п.

7.Финансовый менеджмент

занимается вопросами

составления бюджета и финансового плана организации; формированием и распределением фонда ее денежных ресурсов, портфеля

инвестиций; оценкой текущего

и перспективного финансового состояния.

3. Снабженческо-сбытовой менеджмент

управляет процессами

заключения хозяйственных договоров, закупки, доставки и организации хранения сырья, материалов, комплектующих изделий, а

также произведенных

товаров, их предпродажной подготовки, отправки покупателям.

8.Эккаунтинг-менеджмент

управляет процессом сбора, обработки и анализа данных о работе организации; их сравнением с исходными и плановыми показателями, результатами

деятельности других

организаций с целью своевременного выявления проблем, вскрытия резервов и обеспечения полного использования имеющегося потенциала.

4. Инновационный менеджмент

осуществляет

управление нововведениями, координацию и контроль научных исследований, прикладных разработок, создание опытных

образцов товаров и услуг,

внедрение их в производство; формирование и оценку планов и программ инновационной деятельности, организацию их

ресурсного обеспечения;

стимулирование творчества.

9.Менеджмент знаний (информации)

Управляет процессами

выявления, отбора, хранения, распространения знаний, придания им дополнительной ценности. Кроме того, менеджмент знаний связан с созданием обучающей среды, где

люди постоянно

обмениваются информацией и есть все возможности для ее эффективного осмысления и усвоения. 7

Что надо сделать?

Где мы?

Какой путь лучше?

СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА

Куда идем?

Куда пришли и что надо скорректировать?

8

1.3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ МЕНЕДЖЕРА. КАЧЕСТВА МЕНЕДЖЕРА. КАТЕГОРИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО МАСТЕРСТВА.

9

термин

«менеджер»

применяется к:

Руководителю

Организатору

 

 

конкретных

 

Любому

организации

Администратору

видов

руководителю

в целом или

работ в рамках

любого уровня

по отношению

отдельных

отдельных

управления;

к своим

подразделений;

подразделений;

 

подчиненным.

 

 

10