- •Ису Плотникова
- •Вопрос 1. Каково содержание исследования как вида деятельности человека? Какую роль играют исследования в деятельности человека?
- •Вопрос 2. Понятие системы, структура и функционирование системы
- •1. Понятия, определяющие структуру системы.
- •2. Понятия, определяющие функционирование системы.
- •Входами системы могут быть информация, вещество, энергия, которые подлежат преобразованию.
- •Выходы системы – это различные точки приложения влияния системы на внешнюю среду.
- •3. Характеристика процессов системы.
- •Входной процесс – множество выходных воздействий, которые изменяются с течением времени.
- •Вопрос 3. Система управления: особенности и структура. Процесс управления
- •Вопрос 4. Состав и характеристика элементов и подсистем системы управления
- •Вопрос 5. Мышление исследователя, типы мышления
- •Вопрос 6. Разработка гипотезы и концепции исследования систем управления
- •Вопрос 7. Состав и выбор методов исследования су
- •Вопрос 8. Понятие, категории и формы организации исследования
- •Вопрос 10. Диагностика су
Ису Плотникова
Вопрос 1. Каково содержание исследования как вида деятельности человека? Какую роль играют исследования в деятельности человека?
Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений тесно связаны с ее непрерывным развитие и совершенствованием.
Управление также должно непрерывно развиваться, а для этого необходимо исследовать тенденции и возможности, выбор альтернатив и направлений развития.
Система управления предприятием должна отвечать современным рыночным условиям:
обладать высокой гибкостью производства, позволяющей быстро менять ассортимент изделий или услуг;
быть адекватной сложной технологии производства, которая требует совершенно новых форм контроля, организации и разделения труда;
учитывать серьезную конкуренцию на рынке товаров/ услуг, которая в корне изменила отношение к качеству продукции и потребовала организовать послепродажное обслуживание и дополнительные фирменные услуги;
учитывать требования к уровню качества обслуживания потребителей и времени выполнения договоров, которые стали слишком высокими для традиционных производственных систем и механизмов принятия управленческих решений;
учитывать изменение структуры издержек производства;
принимать во внимание необходимость учета неопределенности внешней среды.
В современном менеджменте исследование является главным фактором успеха, или, если выражаться по-научному, главным фактором повышения эффективности управления. Исследования позволяют увидеть, где находятся резервы и что мешает развитию, чего надо опасаться и что надо поддерживать. Развитие профессионализма в различных областях деятельности ведет к пониманию исследования как закономерного и естественного элемента ее практической деятельности.
Исследование – это вид деятельности, состоящей в распознавании проблем и ситуаций, определении их происхождения выявлении свойств, содержания и закономерностей их поведения и развития, установлении их места в системе накопления знаний, нахождении путей и средств использования этих знаний.
Исследование – это вид деятельности с более богатым содержанием, чем, например, анализ , проектирование или диагностика. Исследование проблемы включает более широкий набор методов, чем анализ или проектирование. Это и наблюдение, и оценка, и проведение эксперимента, и классификация, и построение показателей и т.д. Конечно, исследование включает в себя анализ, но не сводится к нему. Т.о., исследование представляет собой более высокий уровень творческой деятельности человека.
Исследование систем управления – это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями.
Проведение исследований и анализ любой конкретной СУ как объекта необходимо для обеспечения конкурентоспособности предприятия на рынке товаров и услуг, для повышения эффективности функционирования подразделений и организации в целом.
Исследование систем управления включает:
уточнение цели развития и функционирования предприятия и его подразделений;
выявление тенденций развития предприятия в конкретной рыночной среде;
выявление факторов, обеспечивающих достижение сформулированной цели и препятствующих ей;
сбор необходимых данных для разработки мероприятий по совершенствованию действующей СУ;
получение необходимых данных для привязки современных моделей, методов и средств к условиям конкретного предприятия.
В процессе исследования и анализа работы организации устанавливается:
роль и место данного предприятия в соответствующем секторе рынка;
состояние производственно-хозяйственной деятельности предприятия;
производственна структура предприятия;
система управления и ее организационная структура;
особенности взаимодействия предприятия с потребителями, поставщиками и другими участниками рынка;
инновационная деятельность предприятия;
психологический климат и др.
В исследовании проблем управления используются достижения и методы многих самостоятельных наук. Все это требует учета взаимосвязей различных отраслей знаний и объективно формирует необходимый состав соответствующих исследователей.