Тема 5. Социальное влияние и социальная установка в деловой коммуникации

1.Какой из представленных принципов является принципом социального влияния:

а) принцип парирования замечаний;

б) принцип взаимного обмена;

в) принцип передачи информации;

г) принцип принятия оптимальных решений

2.Какой из принципов социального влияния иллюстрирует данный пример: «Студенту захотелось выкинуть использованную жевательную резинку, но в аудитории не оказалось мусорного ведра и он налепил ее под парту, так как до него уже другие студенты сделали тоже самое»:

а) принцип социального доказательства;

б) принцип контраста;

в) принцип дефицита;

г) принцип ассоциации

3.Какой принцип соответствует данному описанию: услуга за услугу?

а) принцип взаимного обмена;

б) принцип последовательности;

в) принцип контраста;

г) принцип дефицита

Задание: Какой принцип социального влияния соответствует примеру манипуляции: “Записанный на пленку смех в юмористической передаче”?

а) принцип ассоциации;

б) принцип социального доказательства;

в) принцип последовательности;

г) принцип контраста

Задание: Какой их представленных ниже механизмов социального влияния не относится к тем, которые выделил Роберт Чалдини в своем исследовании:

а) авторитет;

б) социальное доказательство;

в) благорасположение;

г) проекция.

Задание: Какой из представленных принципов не является принципом социального влияния:

а) принцип независимости;

б) принцип авторитета;

в) принцип ассоциации;

г) принцип контраста

Задание: Какой из представленных принципов поясняет, что на наше впечатление о человеке оказывает влияние титул, размеры, одежда человека:

а) принцип дефицита;

б) принцип взаимного обмена;

в) принцип авторитета;

г) принцип ассоциации

Задание: Подверженность человека групповому давлению, изменение своего поведения под влиянием других лиц, сознательная уступчивость человека мнению большинства группы для избежания конфликта с ней, это:

а) Ведомость

б) Внушаемость

в) Конформность

г ) Нет верного ответа

Задание:какой из принципов социального влияния иллюстрирует данный пример: «молодой человек докурил сигарету, и не найдя поблизости мусорного ведра, решил выкинуть бычок просто на асфальт, потому что там и так уже валялось много таких же бычков.»

а)принцип дефицита

б)принцип социального доказательства

в)принцип взаимного обмена

г)принцип контраста

Задание: Заполните пропуски.

Задание: Непроизвольная податливость человека мнению других лиц или группы – это:

а) Слабоволие

б) Конформность

в) Подчинение авторитету

г) Внушаемость

Задание: к какой модели относиться утверждение о том, что процессы убеждения и внушения идут параллельно?

а)модель последовательных стадий

б)модель параллельного процесса

в)к обеим моделям

г)ни к одной из указанных моделей

Задание:Вызвать у делового партнера определенные чувства и сформировать ценностные

ориентации и установки; убедить в правомерности стратегий взаимодействия; сделать своим единомышленником – это является целью:

а)Познавательной коммуникации

б)Убеждающей коммуникации

в) Экспрессивной коммуникации

г) Все варианты верны