2.Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения. A: «The table on page four and the one on page seven completely contradict each other». B: «_______________».

I’m sorry. I will correct this mistake right now.

It’s not my fault!

Is this our problem?

I don’t understand this situation.

Решение:

Чтобы правильно выполнить задание, необходимо иметь общие знания о правилах речевого этикета в ситуациях профессионально-деловой сферы общения.

Профессионально-деловая сфера коммуникации непосредственно связана с профессиональной деятельностью коммуникантов и предполагает преимущественно служебно-деловой стиль общения. Использование профессионального этикета способствует эффективности выполнения профессиональных функций, а также содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными, партнерами, конкурентами.

В приведенном диалоге правильным вариантом ответа является:

A: «The table on page four and the one on page seven completely contradict each other » («Таблицы на страницах четыре и семь полностью противоречат друг другу»).

B: «I’m sorry. I will correct this mistake right now» («Простите, я сейчас же исправлю ошибку»).

Учитывая уровень участников коммуникации и ситуацию общения, можно сказать, что остальные реплики либо звучат недостаточно вежливо («It’s not my fault!», «Is this our problem?»), либо не соответствуют поставленной речевой задаче («I don’t understand this situation»).

3.Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения. A: «Excuse me. Can I talk to Mr Nolan?» b: «_____________».

I’m afraid, Mr Nolan is out.

We don’t have such a person.

Who’s asking?

What?

4.Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения. Manager: «Your promotion has been declined». Employee: «_______________».

Sorry to hear that, but thank you for the information.

You must be kidding me.

Don’t say that!

But I work so hard.

Решение:

Чтобы правильно выполнить задание, необходимо иметь общие знания о правилах речевого этикета в ситуациях профессионально-деловой сферы общения.

Профессионально-деловая сфера коммуникации непосредственно связана с профессиональной деятельностью коммуникантов и предполагает преимущественно служебно-деловой стиль общения. Использование профессионального этикета способствует эффективности выполнения профессиональных функций, а также содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными, партнерами, конкурентами.

В приведенном диалоге между управляющим и сотрудником правильным вариантом ответа является:

Manager: «Your promotion has been declined» («Ваше повышение было отклонено»). Employee: «Sorry to hear that, but thank you for the information». («Очень жаль. Спасибо, что проинформировали»).

Учитывая ситуацию общения, можно сказать, что остальные реплики либо не соответствуют поставленной речевой задаче («You must be kidding me»), либо невежливы («Don’t say that!», «But I work so hard»).