4. Курсовое проектирование

Информация содержится в рабочей программе дисциплины.

5. Формы текущего контроля успеваемости обучающегося

Номера учебных модулей, по которым проводится контроль	Форма контроля знаний	Очное обучение		Очно-заочное обучение		Заочное обучение
		Номер семестра	Кол-во	Номер семестра	Кол-во	Номер семестра	Кол-во
1, 3, 5	Доклад	4	3
2,4	Коллоквиум	4	2

6. Самостоятельная работа оБучающегося

Виды самостоятельной работы обучающегося	Очное обучение		Очно-заочное обучение		Заочное обучение
	Номер семестра	Объем (часы)	Номер семестра	Объем (часы)	Номер семестра	Объем (часы)
Усвоение теоретического материала	4	4			6	3
Подготовка к практическим (семинарским) и лабораторным занятиям	4	7			6	2
Выполнение курсовых проектов (работ)	4	-			6	30
Подготовка к экзаменам^3	4	27			6	27
Всего:		38				62
Доля самостоятельной работы обучающегося, % (от общего объема работы)		53				86

7. Образовательные технологии

Информация содержится в рабочей программе дисциплины.

8. Обеспечение дисциплины

Информация содержится в рабочей программе дисциплины

Министерство образования и науки Российской Федерации

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-петербургский государственный университет технологии и дизайна»

УТВЕРЖДАЮ

Заведующий кафедрой

_________________

Принято на заседании кафедры

«_____»_____________ 2013 г.

	ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ (ЗАДАНИЙ) ЭКЗАМЕНУ
Б3.П1-П2.1	Право и стандарты в индустрии туризма и гостиничного бизнеса
(Код дисциплины)	(Наименование дисциплины)

Кафедра:	Туристского бизнеса
Направление подготовки:	100400.62 – Туризм
Профиль подготовки:	Все профили
Квалификация (степень):	Бакалавр

1. Перечень заданий к экзамену:

№ п/п	Формулировка вопроса	Код Компетенций
	Понятие сервисного права, его соотношение с другими отраслями права	ОК-5
	Предмет, принципы, методы сервисного права	ОК-5
	Объекты и субъекты сервисного права. Сервисные правоотношения	ОК-5
	Обязательственное право и вещные права в сервисных правоотношениях	ОК-5
	Система законодательства в индустрии туризма и гостеприимства, история его развития в России и в мире	ОК-5, ПК-10
	Государственное регулирование сервисных правоотношений	ОК-5, ПК-10
	Лицензирование в сфере сервиса	ОК-5, ПК-10
	Налоговое регулирование	ОК-5, ПК-10
	Правовое регулирование договорных отношений в туризме	ОК-5, ПК-10
	Характеристика отдельных видов договоров в сфере социально-культурного сервиса и туризма	ОК-5, ПК-10
	Туристское и гостиничное предприятие как хозяйствующий субъект	ОК-5, ПК-10
	Понятие и признаки юридических лиц	ОК-5, ПК-10
	Организационно-правовые формы создания сервисного предприятия	ОК-5, ПК-10
	Коммерческие и некоммерческие организации социально-культурного сервиса и туризма	ОК-5, ПК-10
	Федеральное законодательство в области защиты прав потребителей	ОК-5, ПК-10
	Функции стандартизации
	Цели, задачи, принципы стандартизации	ОК-5, ПК-10
	Методы стандартизации	ОК-5, ПК-10
	Государственный контроль и надзор за соблюдением требований государственных стандартов	ОК-5, ПК-10
	Сертификация как процедура подтверждения соответствия	ОК-5, ПК-10
	Характеристика национальной системы стандартизации РФ: органы и службы	ОК-5, ПК-10
	Классификация стандартов: национальные стандарты, стандарты организаций	ОК-5, ПК-10
	Технический регламент	ОК-5, ПК-10
	Задачи международного сотрудничества в области стандартизации	ОК-5, ПК-10
	Международная организация по стандартизации (ISO)	ОК-5, ПК-10
	Стандарты качества (критерии оценки) туристского продукта	ОК-5, ПК-10
	Классификация туристских услуг	ОК-5, ПК-10
	Типовые правила предоставления туристских и гостиничных услуг	ОК-5, ПК-10
	Комплексная система управления качеством продукции (КСУКП)	ОК-5, ПК-10
	Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»	ОК-5, ПК-10
	Федеральный закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»	ОК-5, ПК-10
	Федеральная целевая программа «Развитие туризма в Российской Федерации»	ОК-5, ПК-10
	Туристское и гостиничное предприятие как хозяйствующий субъект	ОК-5, ПК-10
	Организационно-правовые формы создания сервисного предприятия. Понятие и признаки юридических ли	ОК-5, ПК-10
	Коммерческие и некоммерческие организации социально-культурного сервиса и туризма	ОК-5, ПК-10
	Конфликты между туристской фирмой и потребителем туристских услуг.	ОК-5, ПК-10
	Международно-правовое регулирование туристской деятельности: классификация нормативных правовых актов	ОК-5, ПК-10
	Понятие, содержание и особенности туристских формальностей	ОК-5, ПК-10
	Правовой статус международных организаций в сфере туризма	ОК-5, ПК-10
	Источники международного туристского права	ОК-5, ПК-10
	Порядок создания и ликвидации туристских фирм	ОК-5, ПК-10
	Деятельность туроператоров и туристских агентств по подготовке и обслуживанию тура	ОК-5, ПК-10
	Государственная политика в области обеспечения безопасности потребителя гостиничных и туристских услуг	ОК-5, ПК-10
	Международная практика сертификации	ОК-5, ПК-10
	Роль государства в обеспечении качества услуг туризма	ОК-5, ПК-10
	Современные подходы к управлению качеством услуг в туризме	ОК-5, ПК-10
	Модели системы менеджмента качества	ОК-5, ПК-10
	Проблема эффективности системы менеджмента качества	ОК-5, ПК-10
	Российский опыт исследований и разработок в области управления качеством туристско-экскурсионного продукта	ОК-5, ПК-10
	Концепция Всеобщего Управления Качеством (TQM)	ОК-5, ПК-10