Библиографический список Нормативно-правовые акты

1. «О защите прав потребителей»: Федеральный закон РФ от 7 февраля 1992 г. №.2300-1 (включая последние изменения от 23 ноября 2009 г.).

2. «Об обеспечении единства измерений»: Федеральный Закон РФ от 10 января 2003 № 15-ФЗ (включая изменения от 26 июня 2008 г.).

3. «О техническом регулировании»: Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ (с изменениями от 30 декабря 2009 г.).

4. «О сертификации продукции и услуг»: Закон РФ (извлечения) (от 27.12.1995 № 211-ФЗ, от 02.03.1998 № 30-ФЗ, от 31.07.1998 № 154-ФЗ, от 25.07.2002 N 116-ФЗ, с изм., внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 22.11.2001 № 15-П).

5. «О стандартизации»: Закон РФ (извлечения) от 20 июня 1993 года, № 5154-1

6. Распоряжение Правительства РФ от 07.02.2011 №163-р «Об утверждении Концепции Федеральной целевой программы развития образования на 2011-2015 годы».

7. Концепция развития национальной системы стандартизации, одобренная распоряжением Правительства РФ от 28.02.2006 г., №266-р.

8. Концепция демографической политики РФ на период до 2025 года, утвержденная Указом Президента РФ от 9 октября 2007 г.,№1351.

9. ГОСТ Р ИСО 9000:2008 (МС ISO 9000:2008). Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М.: Изд-во стандартов, 2009.

10. ГОСТ Р ИСО 9001:2008 (MC ISO 9001:2008). Система менеджмента качества. Требования. – М.: Изд-во стандартов, 2009.

11. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению.

12. ГОСТ Р 50779.11-2000 Статистические методы. Статистическое управление качеством. Термины и определения.

13. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования

14. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности

15. ГОСТ Р ИСО 14001-98 Системы управления окружающей средой. Требования и руководство по применению

16. ГОСТ Р 50779.11-2000 Статические методы. Статистическое управление качеством. Термины и определения

17. Руководство ИСО/МЭК 2 Стандартизация и смежные виды деятельности. Общий словарь

18. ИСО 704-1987 Работа в области терминологии. Принципы и методы

19. ИСО 1087-1 Работа в области терминологии. Словарь. Часть 1: Теория и применение

20. ИСО 9000-1-1994 Стандарты на менеджмент качества и обеспечение качества. Часть 1: Руководящие указания по выбору и применению

21. ИСО 10006-1997 Менеджмент качества. Руководящие указания по обеспечению качества при управлении проектом

22. ИСО 10012¹Требования, обеспечивающие качество измерительного оборудования

23. ИСО 10013-1995 Руководящие указания по разработке руководств по качеству

24. ИСО/ТО 10017-1999 Руководящие указания по выбору статистических методов применительно к ИСО 9001-94

25. ИСО 10241-1992 Международные терминологические стандарты. Разработка и сплошная проверка

26. ИСО/ТО 13425-1995 Руководство по выбору статистических методов при стандартизации и разработке технических условий

27. ИСО 19011²Руководящие указания по проверке систем менеджмента качества и(или) охраны окружающей среды

28. МЭК 60050-191 Международный электротехнический словарь. Глава 191. Надежность и качество услуг

29. VIM –1993 Международный словарь основных и общих терминов в области метрологии. BIPM/IEC/IFCC/ISO/OIML/IUPAC/IUPAP

30. ИСО 9000 + ИСО 14000 Информационный бюллетень. (Публикация, выпускаемая раз в два месяца, которая дает исчерпывающее освещение по исследованиям на международном уровне, касающимся стандартов ИСО на системы менеджмента качества, включая новости по их применению различными организациями в мире)³