Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация_Презентация_1

1.1.4. Сертификация

 Сертификация качества промышленной продукции в

СССР впервые была введена только в 1967 году. В 1971 г. Госстандартом была утверждена единая система аттестации промышленной продукции, включающая три уровня аттестации: заводской, отраслевой и государственный.

 В 1982 г. в связи с расширением внешней торговли

	Советский союз ратифицировал отдельные
	международные виды сертификации. В самой же стране	Знак качества СССР
	в то время действовала двухуровневая аттестация
	продукции, предполагавшая присвоение первой
	или высшей категории качества. Продукция высшей
	категории наделялась государственным Знаком
	качества.

© РГСУ 2015

31

1.1.4.Сертификация

В настоящее время на территории Российской Федерации функционируют:

18 систем обязательной сертификации, установленных законами РФ («О пожарной безопасности», «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и др.);

Система сертификации ГОСТ Р;

Система сертификации продукции и услуг в области пожарной безопасности;

Система сертификации «Электросвязь»;

Система сертификации на федеральном и железнодорожном транспорте;

Система сертификации морских и гражданских судов;

Система сертификации авиационной техники и объектов гражданской авиации;

Система сертификации иммунобиологических препаратов;

Система сертификации оборудования, изделий и технологий для ядерных установок, радиационных источников и пунктов хранения;

Федеральная система сертификации космической техники научного и народно-хозяйственного значения;

Система обязательной сертификации по экологическим требованиям;

Система сертификации безопасности взрывоопасных производств;

Система сертификации на воздушном транспорте РФ;

Система сертификации средств защиты информации по требованиям безопасности для сведений, составляющих государственную тайну;

Система сертификации средств защиты информации Минобороны РФ по требованиям безопасности информации;

Более 100 систем добровольной сертификации.

© РГСУ 2015

32

1.1.4.Сертификация

В Российской Федерации признаются следующие категории стандартов:

ЕАС – Евразийское соответствие

ГОСТ Р — государственный стандарт РФ

ОСТ — отраслевой стандарт

ТУ — технические условия

СТП — стандарты предприятий и объединений (союзов, концернов, акционерных обществ и др.)

СТО — стандарты научно-технических и инженерных обществ

ГОСТ — межгосударственный стандарт СНГ

ИСО (ISO) — международный стандарт

Наиболее популярными, значимыми и востребованными в настоящее время в нашей стране являются системы сертификации ГОСТ Р и ИСО.

© РГСУ 2015

33

1.1.4. Сертификация

Сертификат соответствия ГОСТ Р – это документ, выданный в соответствии с требованиями национальной системы сертификации Российской Федерации. Сертификат ГОСТ Р является подтверждением того, что продукция или услуги соответствуют национальным нормативным документам (ГОСТам), техническим условиям и прочим документам, которые определяют требования к продукции или услугам.

Оформление сертификата ГОСТ Р возможно сроком на 1 или 2 или 3 года. Согласно законодательству Российской федерации, сертификат ГОСТ Р выдается исключительно аккредитованными органами по сертификации продукции.

© РГСУ 2015

34

1.1.4. Сертификация

Сертификация ISO (ИСО)

Аббревиатура ISO (ИСО) расшифровывается как Международная организация по стандартизации

(International Standart Organization). Данная структура была создана в рамках ООН в 1947 году. Международная организация по стандартизации является неправительственной структурой, обладает консультативным статусом ООН и распространяет свое действие на территории стран, ратифицировавших ее полномочия.

С момента своего основания (1947 г.) по настоящее время ИСО опубликовала более 19 500 международных стандартов, которые распространяются почти на все аспекты технологии и бизнеса. От безопасности пищевых продуктов до компьютеров, а также сельского хозяйства и здравоохранения. Международные стандарты ИСО оказывают влияние на все аспекты жизни

© РГСУ 2015

35

1.1.4. Сертификация

Серия международных стандартов ISO-9000 содержит следующие документы:

ISО-8402 содержит словарь основных терминов по качеству;

ISО-9000, представляет собой руководящие указания по выбору и применению стандартов этой серии;

ISО-9001 (в редакциях до 2000 года ISО 9001, 9002, 9003)

излагает модели системы и требования по обеспечению качества на различных этапах жизненного цикла продукции;

ISО-9004 содержит рекомендации по общему руководству качеством и элементы системы качества.

«Поддерживающие стандарты» по составлению Руководства и документов по качеству, аудиту системы качества, проведению обучения и т.д. ISО 10001 — 10020.

© РГСУ 2015

Образец сертификата соответствия ИСО

36

1.2.1. Предмет и содержание социальной квалиметрии как научной и учебной дисциплины.

Показатели качества социальных услуг

Абсолютные значения показателей качества

Физические

эксперименты

Психологические

эксперименты

Экспертные измерения эстетических и эргономических свойств

Относительные значения показателей качества

Сопоставление значений показателя

© РГСУ 2015

37

1.2.1. Предмет и содержание социальной квалиметрии как научной и учебной дисциплины.

Объект оценки социальных услуг

Качество готовой продукции

Исполнение требований потребителя

Требования действующего разрабатываемого или обновляемого стандарта

Количество требуемых услуг

Цена требуемых услуг

© РГСУ 2015

38

1.2.1. Предмет и содержание социальной квалиметрии как научной и учебной дисциплины.

Концептуальные положения современной

квалиметрии

Квалиметрия позволяет получить информацию о качестве оцениваемого объекта в количественной и качественной формах

Квалиметрия рассматривает оценку качества объекта, как динамическую категорию

Квалиметрия базируется на основных методических принципах

Квалиметрия формируется и развивается в двух взаимосвязанных областях

Каждое простое или сложное свойство может быть оценено абсолютным и (или) относительным значением показателя качества и коэффициентом вязкости

Установление абсолютных и относительных значений показателей качества

Функция может выражать различные зависимости

Объект оценки качества социальных услуг

Основные факторы квалиметрии

© РГСУ 2015

39

[e-mail]

© РГСУ 2015

40