2.2. Программа психолого-педагогической помощи подросткам на начальных этапах развития компьютерной онлайн-зависимости

На основе обобщенного анализа психологических научных исследований и результатов проведенного нами констатирующего эксперимента было выявлено, что высокий уровень проявления компьютерной зависимости подростков коррелирует с такими индивидуально-психологическими особенностями как: заниженная самооценка, высокий уровень проявления субъективного ощущения одиночества, высокий уровень проявления депрессивно-психического состояния, несформированностью организационных и коммуникативных способностей, а также определенными особенностями личности.

Полученные в исследовании данные свидетельствуют о необходимости специальных психокоррекционных занятий для подростков, которые направлены на гармонизацию личности подростка, повышение самооценки и самосознания, усвоения навыков общения, усиление контроля над импульсами, увеличение стабильности межличностных отношений, социальную адаптацию и предоставление информации относительно негативного влияния Интернет технологий на личность подростка.

Психологический тренинг как средство предотвращения компьютерно- зависимого поведения подростков. Анализ соответствующей литературы показывает, что остается не разработанным направление психологической тренинговой работы, направленной на предупреждение компьютерно-зависимого поведения подростков. Несмотря на это, мы включили в наш эксперимент такую форму психологического воздействия на личность ученика как социально - психологический тренинг.

Л.А.Петровская рассматривает социально-психологический тренинг как средство воздействия, направленное на развитие знаний, социальных установок, умений и опыта в области межличностного общения, средство развития компетентности в общении [48, с.82]. Н.Ю.Хрящева акцентирует внимание на более глубоком понимании тренингового процесса и предлагает определить тренинг как многофункциональный метод целенаправленных изменений психологических феноменов человека, группы с целью гармонизации профессионального и личностного бытия человека [26, с.204].

Основой психокоррекционной работы стал разработанный нами тренинг, что представляет собой комплекс групповых упражнений, направленных на решение тех проблем индивидуально-психологического и социального развития подростка, которые ведут к аддиктивным проявлениям в поведении, а также предоставление информации относительно негативного влияния Интернет-технологий на личность подростка.

Целью тренинговой работы является помощь каждому в умении выразить себя своими индивидуальными средствами, для чего сначала нужно научиться воспринимать и понимать себя. Предложенный нами психологический тренинг решает проблему самовосприятия личности по следующим направлениям:

- восприятие личностью своего «Я» через сопоставление себя с другими участниками тренинга (взгляд со стороны);

- восприятие себя через восприятие других (механизм «обратной связи»);

- восприятие себя через анализ результата своей деятельности (самооценка);

- восприятие себя через наблюдение своих внутренних состояний (опыт понимания своего внутреннего мира);

- восприятие себя через оценку внешнего облика (принятие своего «физического Я»).

Такая помощь подростку стать самим собой, принять и полюбить себя, победить стереотипы, мешающие жить радостно и счастливо, наладить его общение с группой сверстников является гуманистической и плодотворной составляющей предотвращения компьютерной зависимости подростков. Именно группа сверстников благодаря эмоциональной поддержке может способствовать уменьшению переживаний обиды, беспомощности и одиночества, то есть устранению эмоциональных состояний, которые являются неотъемлемыми составляющими мотивации аддиктивного поведения.

Обратная связь в группе предоставляет участнику возможность осознать и оценить значение своего «Я» в типичных для него межличностных ситуациях взаимодействия; проанализировать соотношение того, как было в прошлом и того, что есть теперь. Таким образом, подросток получает возможность увидеть себя как бы в различных зеркалах, которыми во время тренинговых задач выступают другие участники. Конфронтация ученика с отраженным образом «Я», который не согласуется с существующим представлением о себе, способствует осознанию, открытию новых аспектов собственной личности и интеграции полученной информации в концепцию «Я», что в конечном результате приводит к расширению позитивного образа «Я» и способствует его большей адекватности.

Групповая поддержка в сочетании с пониманием участника, что его проблемы типичны, что он не один такой «несчастный» в этом мире, что все конфликты можно решить и что он самостоятельно может это делать, создает психологические предпосылки для преодоления подростком негативного отношения к себе, повышает его самоценность и самоуважение. Кроме этого, сравнение своих личностных отношений, установок и позиций с мнениями, установками и позициями других людей способствует не только более глубокому пониманию подростком самого себя (собственных потребностей, интересов, ожиданий), но и повышению чувствительности к другим как субъектам жизнедеятельности, принятию ценности, значимости другого человека и уважении к нему. Таким образом, групповая работа, направленная на различные проявления «Я - концепции» позволяет создавать условия предотвращения компьютерной - зависимости как в личности (сознания и самосознания) подростков, так и снаружи, в среде сверстников.

Выбирая такую цель, мы опирались на идею К. Роджерса о том, что основная цель психологической помощи заключается в том, чтобы человек был в состоянии снова стать «вполне дееспособным лицом» 52, с.21. В соответствии с этим подходом основное внимание концентрируется не на проблемах подростка, а на нем самом, на его собственном «Я». Поэтому мы сосредоточили свои усилия, чтобы помочь подросткам в их личностном росте, личностном развитии, благодаря чему они сами становились бы способными решать свои проблемы. Мы стремились помочь подросткам найти смысл своей жизни, осознать личностную свободу и ответственность, раскрыть свои потенциалы в полноценном общении, определить себя как самоценность в жизненном мире.

Программа тренинга для подростков является перспективным и действенным средством влияния на молодых людей. Их желание осмысливать не только внешний мир, но и, прежде всего, внутренний, порождает стремление к совершенствованию и самопознанию, а от него – к самовоспитанию. Работа в группе тренинга привлекательна для подростков тем, что в ней реализуются сразу несколько важных потребностей их возраста: потребность в значимом взрослом, который ориентируется на их проблемы, и потребность в группе сверстников. Кроме того, тренинговые занятия дают подросткам возможность почувствовать себя причастными к группе людей со схожими проблемами.

Социально-психологический тренинг позволяет эффективно формировать и развивать коммуникативные навыки, помогает подросткам лучше в себе разобраться, получить опыт рефлексии. Для содержательного наполнения тренинговой программы мы пользовались результатами психодиагностического исследования, которое проводилось нами в рамках констатирующего эксперимента. Таким образом, в разработке тренинговых упражнений нами были учтены следующие данные: для подростков с высоким уровнем проявления компьютерной онлайн-зависимости доминирующими являются проявления гнева, обиды, чувства вины; неадекватность самооценки, которая связана с чрезмерным самоунижением, низким самоуважением, субъективным ощущением одиночества; эмоциональная неуравновешенность; беспомощность во многих жизненных ситуациях; неумение конструктивно общаться и решать проблемы; стереотипность поведения. Кроме того, нами были учтены и социальные факторы, имеющие влияние на проявления компьютерной онлайн-зависимости у подростков, которыми являются негативные установки межличностного взаимодействия с родителями.

Придерживаясь принципа системности развития психологической деятельности, принципа единства диагностики и коррекции, которые предусматривают учет результатов диагностического этапа исследования, задачи тренинга заключались в:

- формировании у учащихся коммуникативных умений;

- развития умений адекватного самооценивания;

- уменьшение эмоционального напряжения;

- избавление от негативных акцентуированных черт характера, что способствуют компьютерной онлайн-зависимости;

- развития навыков рефлексии, работы со своими чувствами, образами, мыслями, самоконтроля;

- предоставление информации относительно негативного влияния Интернет технологий на личность подростка.

Часто недопонимание возникает из-за неумелого общения между людьми, неспособность выразить свои мысли и чувства или неумение их воспринять. Для успешной коммуникации необходимо использовать как вербальные, так и невербальные способы. Умение выявить сущность проблемы помогает находить подходящие способы ее решения, что, в свою очередь, способствует выбору конструктивных путей для достижения желаемого результата.

Адекватная самооценка позволяет личности избавиться от ощущения психологического дискомфорта, вызванного несоответствием отношения к себе и оценке окружающих, в ситуации завышенной самооценки, и собственным унижением, неуверенностью, когда самооценка является заниженной. Это задание взаимосвязано с формированием уверенности и ответственности: уверенность порождается самоуважением, которая, в свою очередь, обусловливает ответственность за свои поступки, слова и действия.

Задача коррекции заостренных черт характера решались средствами так называемого индивидуального скрытого тренинга, когда подросток был включен в ситуацию, вызвавшую ощущение субъективного успеха, с опорой на сильные стороны подростка. Этот вид работы достигается только при соблюдении четкого знания результатов диагностики участников тренинга с учетом различий в типологиях. Развитие навыков рефлексии, работы со своими чувствами, образами, мыслями способствуют наполнению жизни подростка интересным содержанием, возрождению доверия своих потенциальных возможностей, поиска путей реализации своей жизни. Предоставление информации по проблеме компьютерной онлайн-зависимости с рассмотрением основных признаков, симптомов, мотивов, динамики развития аддиктивного процесса и последствий способствует предупреждению дальнейшего формирования компьютерной онлайн-зависимости у детей подросткового возраста.

Структура тренинга соответствовала традиционной практике групповой социально-психологической работы и состояла из процедур знакомства и информирование целей, продолжаясь выбором проблемных ситуаций, игровыми упражнениями, анализом групповой работы и процедурами завершения. Каждое занятие было построено по следующей схеме:

1) рефлексия личного самочувствия;

2) вступительное слово тренера;

3) упражнения и психологические игры, отвечающие целям данного занятия;

4) самоотчет и самоанализ участников о работе в группе.

Упражнения и игры, которые были включены в тренинг, были заимствованны у авторов (С.А. Ефремцева, Г.Н.Марасанова, А.М.Прихожан, К.Рудестам, К.В. Сельченок, Н.В.Самоукина, А.Д.Шарова, П. Федоров) и адаптированы в соответствии с целями и задачами данной программы. Ориентировочный тематический план психологического тренинга с подростками приведен в таблице 2.5 (см. приложение 1).

Тренинг рассчитан на 10 занятий по 45-50 минут на каждое занятие. Занятия включали набор разнообразных практических заданий и упражнений, проблемных вопросов для дискуссий и обсуждения методом мозгового штурма.

Практические упражнения предусматривают парные или мини групповые формы работы с подростками. На первом занятии были провозглашены правила работы в тренинговой группе, которые включали следующие положения: общение «здесь и сейчас»; доверительный стиль общения; конфиденциальность; уважительное отношение друг к другу; обращение к участникам только на имя, которое каждому нравится; критиковать поступок, черты, но не личность товарища; говорить от своего имени, примерно в такой форме: «Я чувствую, мне кажется, я думаю... вместо «Все так считают», «мы думаем», «каждому здесь известно»; быть активным; поддерживать «обратную связь»; соблюдать принцип эмоциональной открытости; помогать каждому увидеть себя в различных ситуациях, осознать свои проблемы, проанализировать свое поведение практическими действиями; каждый имеет право сказать «стоп», когда не желает или не готов обсуждать свою проблему.

Все предложенные правила оговаривались в начале работы группы и выносилось решение об их принятии. Тем самым создавалась атмосфера уважения и доверия к каждому участнику тренинга.

Работа в группе, в состав которой входят подростки с высоким уровнем проявления компьютерной онлайн-зависимости, имеет свои сложности. Самая главная из них – вызвать у этих учеников желание работать в группе по самосовершенствованию и познанию себя. Специфическими особенностями зависимых подростков является их недоверие к окружающим, нежелание раскрываться, неоткровенности в общении. Поэтому первые два занятия в основном были направлены на сплочение группы, на возможность получения положительной обратной связи между участниками.

Заключительное занятие тренинга было посвящено обсуждению результатов работы в группе. Каждый ученик имел возможность высказаться относительно его впечатлений от участия в тренинге и личных результатов. При опросе обращалось внимание на следующие вопросы: «Какое у вас впечатление от участия в работе группы?», «Какой новый опыт вы получили во время занятий?», «В чем вы видите для себя положительный результат после проведенной работы?», «Изменились ли ваши отношения с окружающими?». Рассказ каждого о своих ощущениях позволяет участникам увидеть важность таких занятий, показывая преимущества постоянной работы над собой.

Подростки отметили, что их заинтересовала и приятно поразила подобная форма работы. Отметили тот факт, что опыт доверительных отношений является желательным и необходимым, но страх быть непонятым, презренным, побеждает и строит барьеры отчуждения даже с близкими.

Участники были благодарны за то, что им предложили принять участие в этой работе. Сначала у них было недоверие ко всему, что им предлагали. Им хотелось занимать активную позицию. Хотелось наблюдать за всем, что происходит со стороны. Но постепенно возникал интерес ко всему, что происходит и постепенно начали смотреть на свое увлечение сетью Интернет с другой стороны. Главное, что они поняли, что «онлайн» с первого взгляда безобидное увлечение, на самом деле «бомба замедленного действия».

Гибкость подростков, стремление к поиску новых граней в отношениях свидетельствуют о необходимости применения подобных тренинговых занятий не только в коррекционных целях, но и в профилактических.

Разработанная программа по предотвращению компьютерной онлайн-зависимости подростков построена на основе интеграции различных концептуальных положений о развитии подрастающей личности. Ее основой стал социально-психологический тренинг, основными задачами которого являются формирование и развитие у подростков коммуникативных способностей, повышение самооценки и самосознания, усиление контроля над импульсами, обогащению их поведенческого репертуара с учетом индивидуальных и социально-психологических особенностей.