Тема 5. Мотивація

I. Навчальні цілі:

1. Розкрити природу процесу мотивації.

2. Охарактеризувати взаємозв`язки між ключовими параметрами моделі процесу мотивації.

3. Пояснити сутність змістовних теорій мотивації, визначити їх сильні та слабкі сторони.

4. Охарактеризувати основні процесні теорії мотивації, визначити їх переваги та недоліки.

5. З`ясувати, як теорії мотивації можна використати у практичній діяльності менеджера.

II. Контрольні запитання:

1. Як Ви розумієте категорію “мотивація”?

2. Як пов`язані між собою потреби, спонукання, дії та цілі у моделі процесу мотивації?

3. У чому сутність змістовних теорій мотивації?

4. На яких припущеннях побудована теорія “ієрархії потреб” А. Маслоу?

5. В якій послідовності задовольняються потреби людини згідно з теорією А. Маслоу?

6. Що розуміється під “гігієнічними” та що-під “мотиваційними факторами в теорії Ф. Герцберга? Як вони пов`язані між собою?

7. Охарактеризуйте зміст методу “збагачення праці”.

8. У чому сутність теорії потреб Д. МакКлеланда?

9. Чим відрізняються процесні теорії мотивації від змістовних?

10. Від чого залежить сила прагнення до отримання винагородження відповідно до “теорії сподівань”?

11. Як пов`язані між собою фактори у моделі “теорії сподівань”?

12. Як Ви розумієте сутність “теорії справедливості” С.Адамса?

13. Які змінні фігурують у моделі Портера - Лоулера? Як пов`язані між собою елементи моделі Портера -Лоулера?

14. У чому Ви бачите практичну цінність змістовних та процесних теорій мотивації?

III. Питання для обговорення:

1. Які, з Вашої точки зору, недоліки: теорії “ієрархії потреб”; теорії “мотиваційної гігієни”; “теорії сподівань”; “теорії справедливості”?

2. Яку роль відіграє заробітна платня у кожній з перелічених теорій мотивації? Як Ви гадаєте, чи є гроші дійсним мотиватором?

3. Чому важно досягнути “справедливості” у процесі мотивації робітників організації?

4. Назвіть ситуації за яких “теорія сподівань” або “теорія справедливості” визначали Вашу поведінку.

IV. Завдання:

1. Зіставте теорії А. Маслоу та Ф. Герцберга. У чому ці теорії суперечать одна одній?

2. Змоделюйте ситуацію за якої доцільно використовувати ту чи іншу теорію мотивації.

Тема 6. Лідирування

I. Навчальні цілі:

1. З`ясувати природу лідирування та пояснити відмінності між категоріями “повноваження”, “вплив”, “влада” та “лідирування”.

2. Пояснити причини виникнення різних підходів до вивчення лідирування.

3. Охарактеризувати сутність різних підходів до вивчення лідирування.

4. З`ясувати зміст основних теорій лідирування.

5. Ідентифікувати фактори, що впливають на вибір стилю керування.

6. Обговорити практичне значення теорій лідирування.

II. Контрольні запитання:

1. Що таке “повноваження”, “вплив”, “влада” та “лідирування”? Як ці категорії співвідносяться між собою?

2. Які Ви знаєте форми влади та впливу?

3. У чому сутність підходу до вивчення лідирування з точки зору особистості керівника?

4. У чому полягає сутність поведінкового підходу до вивчення лідирування?

5. Що таке стиль керування та континуум стилів керування?

6. У чому сутність “теорії Х” та “теорії Y” Д. МакГрегора?

7. Як Ви розумієте автократично-демократичний контінуум стилів керування?

8. У чому особливості ліберального стилю керування?

9. Що розуміється під системами 1, 2, 3 та 4 у континуумі стилів керування Р. Лайкерта?

10. Чим відрізняються двофакторні моделі лідирування від однофакторних? Які з них, з Вашої точки зору, більш реалістичні?

11. Як виглядає таблиця стилів керування Р. Блейка та Дж. Моутон? Які параметри лідирування вона виміряє та які стилі керування вона виділяє?

12. Як Ви розумієте сутність патерналізму, опортунізму та фасадизму, як стилів керування?

13. У чому полягає ідея ситуаційної моделі керування Ф. Фідлера? Як змінюється стиль ефективного керування залежно від ситуації в моделі Ф. Фідлера?

14. У чому сутність теорії “життєвого циклу” П. Херсі та К. Бланшара? Які практичні висновки дозволяє зробити ця теорія?

15. Як Ви розумієте ідею моделі “шлях-мета” Т. Мітчела та Р. Хауса?

III. Питання для обговорення:

1. Чому в сучасній теорії управління домінує ситуаційний підхід до вивчення лідирування?

2. Чи може менеджер самостійно обирати свій стиль керування?

3. Чи можете Ви визначити найкращий стиль керування? Поясніть свою відповідь.

4. Які з ситуаційних теорій лідирування знаходять найбільше практичне застосування? Чому?

IV. Завдання:

1. Складіть перелік ситуаційних факторів, що визначають стиль керування.

2. Визначте стиль керування одного з Ваших начальників. На що Ви спиралися, коли визначали цей стиль?