- •Конспект лекций
- •Модуль №1. Метрология
- •1. Обеспечение качества товаров и услуг как основная цель деятельности по метрологии, стандартизации и сертификации
- •1.1. Сущность качества
- •1.2. Характеристика требований к продукции
- •1.3. Оценка качества
- •1.4. Система качества
- •2. Теоретические основы метрологии
- •2.1. Физические величины
- •2.2. Шкалы измерений
- •2.3. Международная система единиц si
- •2.4. Виды и методы измерений
- •2.5. Общие сведения о средствах измерений
- •3. Основы технических измерений
- •3.1. Понятие погрешности измерений
- •3.2. Выбор средств измерений по точности
- •3.3. Обработка результатов однократных измерений
- •3.4. Обработка результатов многократных измерений
- •4. Государственная система обеспечения единства измерений
- •4.1. Правовая подсистема гси
- •4.2. Техническая подсистема гси
- •4.3. Организационная подсистемаГси
- •5. Государственный метрологический надзор и контроль
- •5.1. Характеристика видов государственного метрологического контроля
- •5.2. Характеристика государственного метрологического надзора
- •Модуль №2. Стандартизация и сертификация
- •6. Стандартизация
- •Основные понятия
- •Принципы и методы стандартизации
- •Категории стандартов
- •Научно-методические основы стандартизации
- •Научные принципы стандартизации
- •Научные методы стандартизации
- •Унификация
- •Типизация
- •Агрегатирование
- •Комплексная, опережающая и перспективная стандартизации
- •Комплексная стандартизация
- •Опережающая стандартизация
- •Перспективная стандартизация
- •Объектовая и параметрическая стандартизации
- •Стандартизация параметров объектов
- •6.2. Организация и методика проведения стандартизации
- •6.3. Стандартизация на предприятии
- •6.4. Экономическая эффективность стандартизации
- •6.7. Международная стандартизация
- •7. Сертификация и ее роль в повышении качества продукции
- •7.1. Основные термины и понятия
- •7.2. Сущность обязательной и добровольной сертификации
- •7.3 Закон "о защите прав потребителей" и сертификация
- •7.4 Системы, схемы и этапы сертификации
- •1 Схемы декларирования соответствия
- •2 Схемы сертификации
- •7.5 Знаки соответствия
- •8. Органы по сертификации и испытательные лаборатории, их аккредитация
- •8.1. Порядок и процедура аккредитации
- •8.2. Комплект документов для аккредитации
- •8.3. Глоссарий стандартизации и сертификации
- •Библиографический список
7. Сертификация и ее роль в повышении качества продукции
7.1. Основные термины и понятия
Сертификация в переводе с латыни означает "сделано верно". Для того чтобы убедиться в том, что продукт "сделан верно", надо знать, каким требованиям он должен соответствовать и каким образом возможно получить достоверные доказательства этого соответствия.
Общепризнанным способом такого доказательства служит сертификация соответствия. ИСО/МЭК предлагает термин "соответствие" (Assurance of conformity), указывая, что это процедура, в результате которой может быть представлено заявление, дающее уверенность в том, что продукция (процесс, услуга) соответствуют заданным требованиям.
Это может быть:
Заявление поставщика о соответствии (supplier's declaration) – письменная гарантия поставщика в том, что продукция соответствует заданным требованиям; заявление, которое может быть напечатано в каталоге, накладной, руководстве об эксплуатации или другом сообщении, относящемся к продукции; это может быть также ярлык, этикетка и т.п.;
Сертификация (certification) – процедура, посредством которой третья сторона дает письменную гарантию, что продукция, процесс, услуга соответствуют заданным требованиям.
Термин "заявление поставщика о соответствии" означает, что поставщик (изготовитель) под свою личную ответственность сообщает о том, что его продукция отвечает требованиям конкретного нормативного документа. Согласно Руководству 2 ИСО/МЭК это является доказательством осознанной ответственности изготовителя и готовности потребителя сделать продуманный и определенный заказ.
Заявление изготовителя, которое называют также заявлением-декларацией, содержит следующие сведения: адрес изготовителя, представляющего заявление-декларацию, обозначение изделия и дополнительную информацию о нем; наименование, номер и дату публикации стандарта, на который ссылается изготовитель; указание о личной ответственности изготовителя за содержание заявления и др.
Представляемая информация должна быть основана на результатах испытаний. Ссылка на стандарт не означает утверждения изделия организацией, принявшей этот стандарт. Изготовитель не имеет права пользоваться знаками соответствия стандартам. Несколько иной порядок принят в ЕС.
Подтверждение соответствия через сертификацию предполагает обязательное участие третьей стороны. Такое подтверждение соответствия – независимое, дающее гарантию соответствия заданным требованиям, осуществляемое по правилам определенной процедуры.
Сертификация считается основным достоверным способом доказательства соответствия продукции (процесса, услуги) заданным требованиям.
Систематическую проверку степени соответствия заданным требованиям принято называть оценкой соответствия (conformity assessment). Более частным понятием оценки соответствия считают контроль (inspection), который рассматривают оценку соответствия путем измерения конкретных характеристик продукта.
В оценке соответствия наиболее достоверными считаются результаты испытаний "третьей стороной". Третья сторона – это лицо или орган, признанные независимыми ни от поставщика (первая сторона), ни от покупателя (вторая сторона).
Под испытанием понимается техническая операция, заключающаяся в определении одной или нескольких характеристик данной продукции в соответствии с установленной процедурой по принятым правилам. Испытания осуществляют в испытательных лабораториях, причем это название употребляют по отношению как к юридическому, так и к техническому органу.