Расширенный канал доступа

Приложения типа Extended Reach Channel позволяют увеличить аудиторию пользователей за счет использования офисного приложения в качестве канала. Шаблон Extended Reach Channel применяется для реализации следующих сценариев:

Устранение избыточности, существующей в среде предприятия и связанной с повтором работ, например, функция Outlook, которая позволяет задавать время встречи для работы над текущими проектами.

Расширение функциональности LOB для увеличения аудитории пользователей, например, приложение самообслуживания, которое позволяет сотрудникам обновлять личные данные.

Улучшение существующей системы, не пользующейся популярностью у пользователей в силу ее избыточности или отсутствия соответствующих навыков работы с ней.

Сбор данных от пользователей по электронной почте и автоматическое обновление системы.

Шаблон Extended Reach Channel поддерживает два разных шаблона интеграции: Direct Integration (Прямая интеграция) и Mediated Integration (Опосредованная интеграция). В следующих разделах эти шаблоны описаны более подробно.

Шаблон Direct Integration

Шаблон Direct Integration описывает порядок прямого предоставления LOB-функциональности с помощью клиентских офисных приложений для увеличения целевой аудитории пользователей. Доступ к LOB-интерфейсам в этом шаблоне реализуется непосредственно в клиенте Office или расширяется до существующего поведения, такого как ведение календаря. Клиентское приложение может осуществлять доступ к LOB-данным через Веб-сервис или просто отображать выходные данные (например, HTML), сформированные LOB-системой, как показано на рис. 3.

Рис. 46a

Шаблон Direct Integration с использованием Веб-сервисов

Рис. 3б

Шаблон Direct Integration с использованием HTML