41. Оценка эффективности кис.

ИС заметно меняют жизнь на предприятии,поэтому нельзя спроектировать новые системы или осмыслить функционирование уже существующих без знаний структуры бизнес-процессов предприятия. Основной эффект от использования ИС-возможное принятие более качеств.управленческих решений за счет улучшения качества предоставляемой инфы, обеспечение преимуществ в конкурентной борьбе. На эк.целесообразность применения ИТ в технологиях управления предприятия влияют квалификация сотрудников в области ИТ, наличие конкурентной борьбы при ведении бизнеса.

Проект по корпоративной информационной системе КИС относится кнаучно-исследовательским работам и является инновационным проектом. Издержки на проектирование КИС затрагивают трудовые, финансовые и материальные ресурсы.Экономическая эффективность проекта — отношение полученного эффекта от его внедрения к издержкам. Эффективность использования результатов проекта в деятельности предприятия определяется отношением уровня достигнутых социальных, экологических и экономических показателей к издержкам.В основу оценок эффективности использования результатов положены следующие основные принципы: рассмотрение эффективности использования результатов проекта на протяжении всего расчетного периода; сопоставимость условий сравнения результатов различных проектов; учет фактора времени; учет только предстоящих издержек и поступлений; учет всех наиболее существенных последствий использования результатов проектов; многоэтажность оценки; учет влияния инфляции;учет влияния рисков.Основным показателем, характеризующим абсолютную и сравнительную эффективность проекта, является значение ожидаемого экономического эффекта.

Для определения отдачи от внедрения ИС используются категории:

Прибыльность — финансовые меры для оценки результата инвестирования в ИТ анализ затрат и результатов, оценка прибыли на вложенный капитал;

Производительность — эффективность как результат работы с затраченными ресурсами и качество исполнения ИТ-услуг, зависит от специфики отрасли;

Ценность для потребителя — вклад ИИС в выполнение различных программ, проектов и бизнес-процессов. Эксперты сформулировали принципы, следование которым является обязательным условием успешного использования ИС: • Экономическая необходимость. • Финансовая целесообразность. • Простота структуры. • Быстрая отдача • Постоянное совершенствование.

ВОПРОСЫ ПО ЭКЗАМЕНУ КИТ

1. Понятие информационной системы (ИС). ИС в управлении предприятием.

2. Классификация информационных систем.

3. Корпоративные информационные системы (КИС). Структура и требования к КИС.

4. Архитектура ИС, типы архитектур.

5. Базовые стандарты ИС: MRP, MRP II, ERP, ERP II и др.

6. Перспективные направления использования информационных технологий в экономике.

7. Информационное обеспечение ИС. Требования к информационному обеспечению.

8. Информационная модель организации (предприятия).

9. Информационные ресурсы ИС: проблемы создания и доступа. Источники и потребители информации.

10. Роль информационных ресурсов в управлении.

11. Основные информационные ресурсы ИС

12. Техническое обеспечение КИС и его классификация.

13. Требования к техническому обеспечению КИС.

14. Основные технические средства КИС и их классификация.

15. Корпоративная сеть предприятия: структура, Интернет/Интеранет и Экстранет. Администрирование корпоративной сети (КС).

16. Сеть Интернет как элемент инфраструктуры КИС.

17. Перспективы развития технических средств КИС, телекоммуникационных и сетевых технологий.

18. Требования к программному обеспечению (ПО) КИС.

19. Сегментация рынка ПО.

20. КИС в предметной области.

21. Технологические решения интеграции информационных систем.

22. Перспективы развития ПО КИС.

23. Понятие системы искусственного интеллекта (ИИ). Направления использования систем (ИИ) в экономике. Роль и место систем ИИ в информационных системах.

24. Математические методы и модели искусственного интеллекта: нечеткая логика, генетические алгоритмы, нейронные сети и др.

25. Интеллектуальный анализ данных. Управление знаниями.

26. Экспертная система (ЭС): назначение, структура и классификация.

27. Система поддержки принятия решений (СППР): назначение, структура и классификация.

28. Перспективы развития систем ИИ.

29. Информационная безопасность КИС. Классы безопасности. Стандарты информационной безопасности.

30. Угрозы информационной безопасности и их классификация. Компьютерная преступность.

31. Информационная безопасность корпоративной сети.

32. Стандарты информационной безопасности.

33. Методы и средства защиты информации. Криптографический метод защиты. Электронная цифровая подпись

34. Правовое обеспечение информационной безопасности в Республике Беларусь.

35. Жизненный цикл ИС. Модели жизненного цикла ИС.

36. Реинжиниринг бизнес-процессов. Участники и этапы реинжиниринга.

37. Примеры реализации реинжиниринга бизнес-процессов в управлении

38. Проектирование КИС. Подходы к проектированию КИС. Этапы проектирования ИС.

39. Стандартизация и сертификация информационных систем.

40. Средства автоматизации проектирования КИС. CASE-средства.

41. Оценка эффективности КИС.